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basée sur 4213 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Colis arriver le lendemain de ma commande et j'ai eu droit à un cadeau Merci beaucoup magicafro ????
Neenah
Le
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J'avais laissé un commentaire concernant le suivi de colis, un commentaire négatif, mais je m'étais trompé, car ce n'est pas le commerçant qui m'a pas prévenu du suivi de mon colis mais le relais qui n'avait biper mon colis à la réception. Je n'avais pas reçu de mail de notification, ni sur ma boîte boite de réception, ni sur la rubrique indésirable. J'ai laissé un commentaire négatif et je me suis trompé. Néanmoins la réponse du commerçant à mon commentaire n'était du tout professionnel, car il me dit, je cite : « Il suffit de faire un petit effort au lieu de râler!!!!?? ». Mais comme je suis une personne honnête et je ne m'abaisse pas à cela, j'ai décidé de modifier mon avis et revenir sur mes propos. La livraison était rapide, délai colissimo, ( 48h à 72h environ) en sachant que j'ai passé commande un dimanche après-midi. Les produis sont arrivé bien emballé, en bonne état et je suis satisfait de mon achat. Je connaissais déjà l'efficacité du produit donc je peux que être satisfait. Merci
Rebiha
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Il suffit de faire un petit effort aulieu de râler et vous verrez que la solution s'offrira à vous. Vérifiez vos spams 😉 Votre colis est disponible depuis le 10/04 : POINT SAV E LECLERC ISTRES 3 CHEMIN DU BORD DE CRAU 13800 ISTRES
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★★★★☆
L'ensemble Bien
Fabrice P.
Le
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★★★★☆
Mon colis a trop tardé a arriver, on est en France donc plus de 5 jours, c'est long sinon super site.
Nabintou Z.
Le
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Mauvais produit reçu. Réclamation faite par mail. En attente de leur retour.
Mohamed E.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, La commande était conforme. Il s'agit uniquement du nouveau emballage. Veuillez lire nos CGV ! Cordialement.
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Bonne réception de la commande et rapide
Aliette B.
Le
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★★★★★
Colis bien protéger et livraison rapide !!
R
Le
1
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★☆☆☆☆
J'ai fait une commande mais toujours pas de nouvelles ,j'ai essayer d'envoyer un mail mais personne ne répond jusqu'à présent. Même si la commande prend du temps mais au moins répondez au mail qu'on vous envoie, j'espère que ma commande sera complète avec les bon produits choisi.
Fatima N.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Fatima, merci pour votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous travaillons constamment à améliorer notre service client et nous prenons note de votre feedback concernant les délais de réponse. Nous allons faire en sorte de vous apporter une réponse rapide et complète à votre demande. Nous espérons pouvoir vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci de votre confiance.
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★☆☆☆☆
Le 09 avril 2024 j'ai reçu un message de colissimo indiquant que mon colis était arrivé. A ma grande surprise... aucun colis. D'où mon commentaire "Les articles ne sont pas arrivés à destination". Directement après j'ai contacter le Service clients qui m'as confirmé que les articles leur ont été retournés. Il n'est donc pas question de point relais dans ce cas. Je leur ai bien dit que s'ils étaient pas en capacité de me renvoyer le colis, sachant que selon le mail de confirmation de commande l'adresse d'envoi était complète, je souhaitais être remboursée. J'ai réaliser une commande de 44 euros pour être remboursé que de 29 euros. Il est clair que l'erreur a été faite de votre côté. Votre manque de professionnalisme le démontre. Plus jamais! A éviter
Maya P.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Votre adresse était incomplète. Le colis était disponible pendant 7 jours au point relais et vous ne l'avez pas réclamé. Selon nos CGV, tous colis non réclamés est remboursé en totalité hors frais de livraison + frais de retour + frais de préparation. Veuillez bien lire nos CGV !!! Cordialement.
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Rien a signaler, commande conforme
Franny
Le
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon produit et lorsque je m'en plains je n' obtiens pas de remboursement ! Une honte 2e fois que ça m'arrive avec ce site. Et le pire c'est qu'il réponde toujours la même chose « nous scannons les produits vous avez reçu les bons » des menteurs des arnaqueurs !
Rose-marie
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, La commande était conforme. Il s'agit uniquement du nouveau emballage. Veuillez lire nos CGV ! Cordialement.
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Des produits de qualité la livraison au top je recommanderai chez vous
Adama C.
Le
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★★★★☆
Au top!! Sa hydrate bien les cheveux de ma fille et les rend souple !
Meludye B.
Le
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Envoie rapide Prix très correct Et petit cadeaux en plus merci
Michel D.
Le
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Parfait, livraison rapide, produits conformes, emballage soigné !
Claire P.
Le
1
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★☆☆☆☆
Commande de 2 articles : -1 article manquant -1 article non conforme à la commande (mauvaise couleur) Colis reçu ouvert et au bout de 10 jours
Slv
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, La commande était conforme. Il s'agit uniquement du nouveau emballage. Le poids du colis concorde avec votre commande. Veuillez lire nos CGV ! Cordialement.
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Rapide je recommande
Sophie D.
Le
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Livraison rapide et produits de qualité ! Top marques
Marine
Le
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Je suis satisfaite de ma commande , livraison très rapide personnel a notre écoute et répond très vite . je recommande se site a tout le monde !!!! 🙂 PRIX abordable
Pauline E.
Le
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★☆☆☆☆
Produit dégage une odeur de rance. En ouvrant il y avait une pellicule épaise montrant que ce produit date .
Valerie G.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, La commande était conforme. La date de péremption est de 2025 ! Veuillez lire nos CGV ! Cordialement.
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★★★★★
Super produit conforme et livraison rapide je Suis satisfaite
Nideye D.
Le
1
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★☆☆☆☆
C'est la deuxième fois que je commande sur leur site en espérant que la première fois était une erreur et NON. Encore une fois je commande le gel à l'huile d'olive et j'en reçois un totalement différent. Ça m'énerve vraiment parce que je ne peux pas les utiliser ce qui me fait juste envoyer mon argent par la fenêtre !! C'est inadmissible. Et lorsque je publie un avis ils disent que je suis une menteuse et qu'ils vérifient toutes les commandes avant de les envoyés et que ma commande était correcte. Ce sont des menteurs et des arnaques surtout À FUIR !!! Ne pas commander chez eux vous ne savez pas ce que vous recevrez. A fuir à fuir
Rosemarie L.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, La commande était conforme. Il s'agit uniquement du nouveau emballage. Veuillez lire nos CGV ! Cordialement.
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★★★★★
Pour vous dire,mon expérience la dernière fois, j'ai vos produits, c'est pour mes cheveux. Sa cases pas les cheveux sa fait briller,bon odeur.
Papiso
Le
5
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★★★★★
Super expérience. Site que j'ai récemment découvert. Prix intéressants, traitement de la commande et réception rapide. Encore merci
Astrida
Le
5
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★★★★★
La crème et la pommade de soin Sivoderm est très efface. Je recommande sans hésitation
Leon S.
Le
4
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★★★★☆
Produit conforme et engagement livraison rapide tenu.
Client(e)
Le
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★★★★☆
Livraison rapide
Melaphanie
Le
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Payement en toute sécurité et la livraison est rapide, surtout que le produit est conforme à ce que je voulais.
Inès A.
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Sabrina M.
Le
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★★★★★
Toujours aussi efficace
Houdi R.
Le