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basée sur 4213 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
La livraison rapide malgré que j'habite dans les DOM TOM incroyable !
Noeleene E.
Le
1
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★☆☆☆☆
Je confirme les nombreux avis précédents sur le sujet : les commandes ne sont pas respectées et ce commerçant vous envoie des produits de manière totalement aléatoire et discrétionnaire ! J'ai reçu deux articles non conformes dans ma commande et j'ai immédiatement adressé une réclamation par e-mail à la société pour en obtenir le remplacement ou à défaut le remboursement conformément à la garantie légale de conformité. Or, la société n'a jamais daigné me répondre. Je viens donc d'ouvrir un litige sur Paypal et d'effectuer un signalement auprès de la DGCCRF via la plateforme SignalConso. Il s'agissait de ma première commande et elle sera également la dernière, compte tenu du cruel manque de sérieux de cette société. Il suffit de lire les réponses méprisantes faites par la société à ses clients pour se convaincre de son amateurisme et manque de professionnalisme !
Sylvia
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Si vous êtes si sûr de vous, pourquoi n'avez vous pas envoyé de photos de la commande reçu ? La préparation de nos commande est suivi étape par étape. Votre commande était complète et le bon de livraison dans le colis atteste la véracité. Cordialement.
5
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★★★★★
Excellente expérience. C'était la première fois que je passais commande. Rien à redire rapide et les prix sont très intéressants. Ce sera pas la dernière !
Gablen
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide service au top!
Magatte D.
Le
5
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Bien reçu. La livraison assez rapide. Très bien emballé
Annelly T.
Le
5
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★★★★★
Très bonne expérience! Merci! SAV réactif !
Ness F.
Le
4
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★★★★☆
Très intéressant pour se fournir en grande quantité mais moins pour quelques articles car la livraison est un peut chère mais cela reste correct je vais recommander !
Nw
Le
5
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Très bien rien a dire
Didi
Le
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Par contre j'ai commandé la lotion croissance crazy pouss et ji reçu l'huile dit de serpent. Ils se trompé sur la commande j'espère pouvoir échanger le produit rapidement. Sinon j'avais commandé des pommades miss antilles avocat au top le produit !
Yollande M.
Le
5
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★★★★★
Parfait, produit conforme et livraison rapide
Oceane
Le
3
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★★★☆☆
La livraison s'est faite rapidement. Par contre, un pot est cassé puis emballé dans un ruban adhésif.Il aurait fallu jouer la transparence et m'en informer.
Echati A.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Merci pour votre avis sur notre site Magic Afro. Nous sommes désolés pour le pot cassé, nous ferons en sorte de mieux protéger nos produits à l'avenir. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre communication avec nos clients. Merci encore pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité.
5
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★★★★★
Top et très sympas
Noura B.
Le
5
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★★★★★
Produit de qualité livraison rapide Encaissement rapide
super !!!je recommande
Christelle B.
Le
5
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★★★★★
Délai de livraison respecté, produits conformes, À la première application, j'ai vu la différence cheveux plus souple et plus soyeux Ils étaient très sec avant, merci à vous
Laeticia H.
Le
5
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★★★★★
Colis reçu très rapidement et les produit sont conformes je vois déjà les résultats c'est époustouflant
Ivan Y.
Le
5
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★★★★★
Super expérience bien livré et emballé
Cooc
Le
5
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★★★★★
Rapide, simple, efficace !!! Rien à redire
Lola
Le
1
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★☆☆☆☆
Service après vente misérable , j'ai envoyé un mail pour une réclamation pcq j'ai pas reçu les bons produits mais 0 réponses
Francoise M.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, La commande était conforme. Il s'agissait uniquement des nouveau emballages. Veuillez lire nos CGV !!! Cordialement.
5
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★★★★★
Satisfaite de la rapidité de livraison Merci
Annie M.
Le
4
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★★★★☆
Livraison rapide et top ! Les mèches petite déception pas beaucoup dans le paquet et pas très bien tirés, les bouts se détachent, j'ai été obligé de les brûler. Le gel, à voir sur la durée mais j'ai l'impression qu'il plaque moins bien que l'ancienne boîte que j'avais.
Mariane
Le
5
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★★★★★
Les produits sont bien emballés et la livraison est très rapide
Thi Q.
Le
5
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★★★★★
Parfait, envoie très rapide et bien emballé
Invité
Le
2
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★★☆☆☆
Le site est top facile d'utilisation, il y'a beaucoup de produit ça c'est bien, les prix sont abordable MAIS la sélection ingrédients est toujours vide c'est dommage on voit pas la composition des produits et SURTOUT le service client 0 !!! Il y'a eu une erreur dans ma commande mais j'ai eu aucun retour malgré mon mail et réclamation donc bref je n'ai pas la commande que j'ai commandé
Moulaïka A.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Moulaïka, merci d'avoir partagé votre avis sur Magic Afro. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site facile d'utilisation et que notre large sélection de produits vous plaît. Nous sommes cependant désolés que vous n'ayez pas pu voir la composition des produits. Nous travaillons actuellement à améliorer cet aspect et nous espérons que vous pourrez bientôt en profiter. Concernant votre problème de commande, nous sommes navrés pour cette erreur et nous nous excusons pour le manque de réponse de notre service client. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre réactivité à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez nous donner une deuxième chance et que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
5
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★★★★★
Délai de livraison rapide. Très satisfaite, je recommande.
Chantal D.
Le
5
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★★★★★
Prise en charge de la commande très appréciée
Kefir H.
Le
1
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★☆☆☆☆
Nul pas reçu mon colis il me disent de contacter mondial relais mondial me renvoi vers magie affro pour le remboursement et j'ai pas eu de remboursement pourtant sais pas faute de envoyer des mails !! Je recommande pas du tout
Cindy J.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Votre colis a été retiré contre présentation d'une pièce d'identité. Quel preuve souhaitez-vous de plus? Veuillez lire nos CGV !!! Cordialement.
5
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★★★★★
Expédition des articles et gestion de retour de l'un des produits rapide. S/remboursement demandé a été effectué dès que Magic Afro a reçu le produit. Parcontre, c'est dommage qu'il n'y ait pas de retour gratuit (mais effectivement cela était mentionné dans CGV). Merci pour votre réactivité. Cordialement.
Beatrix E.
Le
5
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★★★★★
Bons produits, parfait
Ban
Le
5
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★★★★★
Bonne qualité de produits.
Diene T.
Le
5
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★★★★★
L'expédition a été rapide
Olive O.
Le