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basée sur 4202 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Erreur sur ma commande, j ai envoyé un mail au SAV qui ne m'a jamais répondu !
Gladys M.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Nous avons vérifié en interne, sur notre système informatisés et il s'averent qu'il n'y a aucune anomalie ou erreur. La commande était complète et bien emballé. Cordialement.
5
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★★★★★
Livraison rapide
Ourfati S.
Le
5
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★★★★★
J ai jamais été déçu de mes commandes
Antou O.
Le
5
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★★★★★
Très contente de mon achat, du prix et de la livraison. Merci !
Marie
Le
1
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★☆☆☆☆
Le délai de livraison zéro! Commande reçu très tard, que je n'ai plus voulu aller récupérer après réception en point relais.
Sitina B.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Sur chaque page, nous avons explicitement affichés les délais de livraison. Si vous souhaitez une livraison en express, il aurait fallu choisir Colissimo. Les délais du transporteurs ont bien été respecté. Cordialement.
1
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★☆☆☆☆
Très très mauvaise expérience ?? J'ai passé commande sur leur site La moitié des produits affichés comme en stock ne l'était enfaite pas et sur les 2 articles reçu il y'avait une erreur ( leave in au lieu d'un shampooing. Après un message envoyé pour résoudre le problème ( Parce que oui pas de num de tel pour les contacter) aucun retour Ayant acheté sur paypal j'ai ouvert un litige. Du coup cette fois ci j'ai eu un retour m'indiquant que j'allais recevoir un bon de retour pour envoyer le mauvais article reçu et qu'il m'enverrai le bon mais ce n'était visiblement pas vrai puisque je n'ai toujours rien reçue.
Diarra A.
Le
4
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★★★★☆
Vraiment très bon produits, je suis contente aussi pour les prix imbattables. Merci Magic Afro
Beatrice M.
Le
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Raissa K.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Selon votre suivi, l'adresse était incomplète. De ce fait, le colis est en retour de chez l'expéditeur. Nous ne sommes aucunement responsable des erreurs lors du remplissage de vos coordonnées. Cordialement.
5
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★★★★★
Je suis à ma deuxième commande chez magic afro, j'en suis satisfaite, je trouve toujours des produits dont j'ai besoin et surtout de bonne qualité. Livraison rapide, je ne peux que vous encourager. Force à vous, je reviendrai à chaque fois qu'il le faudra.
Akissi C.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide produit efficace
Nanthilde R.
Le
5
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★★★★★
Rien à redire
Calypso
Le
1
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★☆☆☆☆
ÉLASTIQUE NOIR POURRI
Adc
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Nous vendons uniquement les produits des marques. L'avis consiste à partager une expérience sur la reception et l'expérience d'achat de votre colis via notre site et non sur la qualité du produit. Cordialement.
5
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★★★★★
Livraison rapide et remboursement rapide d'un produit manquant, super satisfaite, je recommande !
Fabienne L.
Le
1
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★☆☆☆☆
JE N'AI PAS REÇU LE BON PRODUIT Et en plus vous répondez que vous avez la trace que la commande est correcte ??? J'ai la preuve que c'est faux vous êtes des arnaques ! Aujourd'hui encore je reçois un colis avec encore une fois le mauvais produit et j'ai des photos et des preuves à l'appuie. Votre site n'est définitivement pas fiable.
Rose-marie
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Avant chaque préparation de commande, nous scannons les articles afin d'avoir des traces sur la commande. Votre commande était bien correcte. Cordialement.
3
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★★★☆☆
Commande rapide à passer mais délai de livraison trop long. Heureusement, que je n'avais pas besoin de ce produit urgemment.
Béatrice
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Veuillez choisir une livraison Colissimo lors de votre prochaine commande afin de recevoir votre colis sous 24/48h ! Cordialement.
5
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★★★★★
Livraison rapide et sympa les petits cadeaux
Mme S.
Le
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix rien à dire, et service client bienveillant! Mercii à vous
Laurene M.
Le
5
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Always amazing product
Noel O.
Le
5
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★★★★★
Commande rapide
Josita N.
Le
5
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★★★★★
Produit de qualité j'ai pu faire mon défrisant sans soucis! Rapide efficace et pas chère merci magic afro !! Je recommande fortement ce site.
Alice R.
Le
1
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★☆☆☆☆
Je n' ai pas reçus mon colis. 2 mails 1 litige PayPal et aucun retour de votre part
Maria
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Selon votre suivi, votre colis a été livré en 24H ! Il a été livré contre SIGNATURE. Le colis peut être recupéré que par le destinataire. Cordialement.
5
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★★★★★
Très bon produit qui définit bien les boucles
Holy L.
Le
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé plusieurs produits capillaire dont un gel pour plaquer les cheveux. Le gel était resté fermé et dans ma chambre. Je l'ouvre une semaine après l'avoir reçu et me rend contre qu'il est périmé (il contenait des champignons blancs). Je préviens le SAV avec des photos pour prouver, mais ils me répondent très sèchement, en sous entendant que c'est de ma faute et ils refusent de m'envoyer un produit neuf. Je ne recommande absolument pas ce site.
Naistaba D.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Selon nos CGV, vous avez 7 jours pour faire une réclamation à partir de la reception de votre commande. Dans votre cas, vous nous avez contacter 2 semaines plus tard. J'ai même nos échanges par email. Je vous ai proposer de vous renvoyer le pot lors de votre prochaine commande et j'ai eu aucun retour de votre part. Cordialement.
1
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★☆☆☆☆
Erreur de livraison (Magicafro m'a envoyé une référence ne correspondant pas à ma commande) et aucune réponse de l'entreprise, malgré 2 messages de ma part auprès d'eux (par mail) signalant la situation. Pas non plus de numéro de téléphone pour les joindre. A date, je n'ai donc obtenu aucune réparation.
Irene
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Les articles commandés était correcte. Un shampoing ORS et un défrisant. Votre avis est mensongère. Cordialement.
5
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★★★★★
Bon description des produits, commande traité rapidement et livraison rapide
Aminata C.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide produit bien emballé Je rachèterai
Cauralie
Le
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un produit et j'en ai reçu un autre. J'ai fait une réclamation par mail ainsi que sur Facebook je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai recherché leur numéro de téléphone mais je ne l'ai pas trouvé. Ce qui est sûr c'est que je ne vais plus commander sur ce site.
Km
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Les articles commandés était correcte. Un spray EBIN + spray CRAZY ! Votre avis est mensongère. Cordialement.
5
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★★★★★
Sa fait du bien
Urlene C.
Le
5
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★★★★★
Bonjour, Rapport qualité prix RAS Produits arrivés dans le temps indiqué Merci
Rose A.
Le
5
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★★★★★
J'ai reçu ma commande en 24h ! Très bien emballé et conformes ! Je recommande vivement !
Myriame B.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis. À bientôt.