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basée sur 5982 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Dommage que je ne pas lu les commentaires avant cela m'aurais eviter de commander. Commande passer le 29 juin colis jamais reçu. Service apres vente qui ne répond pas.
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La trousse ne s'ouvre pas...
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Commande faite pour un baptême. Après avoir téléphoné à la société on m'a promis une livraison maxi le vendredi. Le baptême est passé depuis une semaine. Je ne suis plus sur place. A priori le facteur est passé hier.. trop tard..beaucoup trop tard. J'aurais préféré qu'on me dise que le délai était trop court et que je ne l'aurais pas à temps... Maintenant je ne vais même pas pouvoir récupérer le c
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Colis pas livré ce promène dans la nature.
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Malheureusement collier cassé à l'arrivée, mail envoyé au service client depuis 5 jours toujours pas de nouvelle. Déçu de mon achat!
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Mauvais service client
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Sac reçu complètement taché et abimé
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1 mois de delai a l'expédition de la commande, ce n'est pas acceptable pour des cadeaux pour un nouveau né
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Livraison pas du tout en 48H comme annoncé sur le site
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Il n'a pas été livré à mon frère Parcque l'adresse a été mal noté donc il n'a pas son cadeau et moi j'ai perdue 35
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À fuire !
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Hyper hyper déçue!
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Commande toujours pas reçue
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Je n'ai tjs pas mon colis commandé le 24 mars...de plus j'ai demandé au point relais que j'ai choisis sur votre site qui me dit ne plus être un point relais.jai contacté vos services et on me dit d'attendre que le colis vous fasse retour...très déçus, plus jamais!!!!
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Jamais livré, aucunes réponses, fuyez.
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Qualité des articles médiocre comparé aux photos qu'on voit sur leur site !!! Très déçu une fois l'article reçu extrêmement chère pour des produits pareils je ne ferai pas de nouvelles achats sur ce site !!! Ne recommande pas
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Un site à oublié. Non respect des consignes (gravure personnalisée sur le porte carte en tres gros caracteres au lieu d'etre à l'intérieur...) et délais de livraison excessivement longs (malgré les dires de la personne eue au tel) je ne recommande pas.
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J'ai commencé 2 fois et je n'ai jamais rien reçu
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Franchement le tissu était vieillo plein de fil qui pendaient , pas de la bonne couleur et un motif était manquant . Le peignoir au premier lavage est mort . Très déçu de cet achat . J'aurai voulu être recontacter pour être rembourser car super cher pour la qualité pitoyable du travail et du tissu !!!
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Le
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J'ai bien reçu mon colis (au bout d'un mois) mais rien à voir avec ce que j'avais commandé. J'ai envoyé un mail pour avoir des explications, mais pas de réponse. IRRESPECTUEUX ! j'avais économisé (je suis retraitée) pour offrir un kdo à mes petites filles. Je suis très déçue et ne vous recommanderai surtout pas. Je peux comprendre qu'il y ai du retard au moment des fêtes, ce n'est pas le problème,
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Les peignoirs sont vraiment pas bien très déçu pour le prix
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Produit grossier très mal fait!
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Au bout d'un mois et après 2 mails, j'ai enfin su qu'il y avait des problèmes de réapprovisionnement. On m'a proposé une autre couleur que j'ai accepté en demandant que la broderie soit d'une autre teinte pour ne pas faire ton sur ton... évidemment, cela n'a pas été pris en compte, ce qui rend le tout triste (pour un bb).
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Très déçu ce sont trompe sur l une de mes commandes
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Très déçu part la taille du sac mal indiqué
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Le résultat est vraiment horrible et l'article était troué (peignoirs personnalisé)
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J'ai envoyé 3 messages suite à la réception d'une commande avec une gravure avec un prénom effacée à plusieurs endroits, je n'ai eu aucune réponse. J'ai appelé, personne ne répond. Je suis très déçue.
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Me livrer ma commande par exemple ....
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De très mauvaise qualité.
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Très déçue par le tissu.
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Commande non reçu après un mois
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3 semaines pour recevoir ma commande ...... Très déçue !!
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Commande pas encore reçu.depuis 25 novembre 2022
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Reçu mauvais produit et aucune nouvelle du SAV depuis plus d'un mois
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Le
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Je peu comprendre les difficultés de livraison avant les fêtes, mais j'ai reçu des assurances sur l'expédition prochaine qui se sont avérées totalement fausse. Ai reçu le colis après le 15 janvier.
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Arrêter de m'envoyer des mails !!
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Collier personnalisé reçu 5 semaines après commande, c'était pour Noël reçu après ! Plusieurs mails envoyé jamais eu de réponse
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Le
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J'ai fait une commande le 6 janvier. Pendant 3 semaines aucune nouvelle. Impossible de les contacter, personne de répond ni par téléphone ni par mail. Au bout de 3 semaines un mail pour me dire que le produit est en rupture. J'aurais aimé être mis au courant avant j'aurais changer de modèle
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Plaid trop petit qualité trop fine
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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Le site est mal fait.
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2 mois d'attente aucun message ne répond nulle part ni même au téléphone
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Plaid de mauvaise, qualité très déçu aurai préféré avoir un aperçu du plaid avant de passer commande que du coup je n'aurai pas fait
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Sac très très très petit avec un défaut.. Je vais voir pour appelez le service client..
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Pression de la veste qui casse à la première utilisation,Broderie du numéro mal faite.Appel pour réclamation,Demande en cours de traitement pendant plus d'une semaine sans nouvelle,Je préfère réparer la veste moi même pour gagner mon temps.Produits et service bas de gamme
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Le
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Peignoir brodé pour enfant Déception pour une fabrication française! La broderie n'est pas soignée et il reste des morceaux du support accrochés que je dois enlever pour que le nom se détache proprement Entre le A et le M, à l'intérieur du A Franchement ce n'est vraiment pas professionnel Très déçue également par la qualité de l'éponge Enfin pour le prix de 80, vous pourriez faire un effort d'emb
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Le
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Très Mauvaise qualité . La photo est trompeuse .Je suis extrêmement déçue . Même le prénom de ma fille se décolle . Je déconseille totalement
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Le
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J'ai bien reçu le produit, mais c mouvais qualité
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Le
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Pas du tout intuitif
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3 semaine pour une gourmette 3 semaine d'attente pour le traitement de la commande.Horrible
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Le
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Livré aujourd'hui 3 semaines d'attente Contact impossible que ce soit par tél toujours le meme message sur le répondeur par internet c'est du kif
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Le
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Très très déçu de la qualité du plaid, de la broderie et du package
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Le