8.6/10
★★★★☆
basée sur 37 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Avis très favorable avec une livraison respectée
Jean Christophe A.
Jean Christophe A.
Le
suite à un achat du 08/12/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Un grand merci, Jean Christophe, pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Une lampe sur les 3 achetées est différente des 2 autres et défectueuse.
Brigitte D.
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il semble effectivement y avoir eu une erreur avec la lampe Lina orange, et nous regrettons qu’elle soit défectueuse. Notre service après-vente va vous contacter rapidement afin de corriger cela et vous apporter une solution satisfaisante. Merci pour votre compréhension.
5/5
★★★★★
Tout à fait satisfait pour mon achat, arrivé juste à temps pour Noël. Merci
Vincent B.
Vincent B.
Le
suite à un achat du 10/12/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note ! Nous sommes ravis que votre achat soit arrivé à temps pour Noël et qu’il vous donne satisfaction. À très bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Achat de deux lampes rechargeable s Reno.Aucune des deux nE marchent sans câble!!!! Le SAV pour l instant est réactif : Demande d une vidéo prouvant le problème. J attend la suite avec impatience !!!
Nathalie B.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour et merci d’avoir partagé votre retour d’expérience.

Nous comprenons tout à fait votre frustration suite à la réception de produits défectueux, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.

Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue, et c’est pourquoi notre service après-vente traite votre demande avec la plus grande attention.
Nous avons bien reçu les éléments que vous nous avez transmis et avons déjà confirmé le dysfonctionnement des lampes. Nous nous engageons à vous remplacer les produits défectueux par des modèles parfaitement fonctionnels dans les meilleurs délais.

Votre avis, même s’il est critique, nous aide à continuer d’améliorer nos services et à veiller à ce que chaque client bénéficie de la meilleure expérience possible.

Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Ma-Lampe-Rechargeable
5/5
★★★★★
Correspond à mon attente, délais de livraison correct
Jean Louis V.
Jean Louis V.
Le
suite à un achat du 08/12/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5/5
★★★★★
La livraison a été longue mais arrivée pour les fêtes grâce à une prise en charge du service client qui a pu débloquer la situation. La lampe est jolie et ma nièce est très satisfaite..
Jean François C.
Jean François C.
Le
suite à un achat du 30/11/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension ! Nous sommes ravis que la lampe ait plu à votre nièce. Nous prenons bonne note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. À bientôt !
5/5
★★★★★
.
Fabien M.
Fabien M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour et cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! 😊
5/5
★★★★★
Très satisfaite.
Claudine L.
Claudine L.
Le
suite à un achat du 05/12/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour Claudine,

Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre produit et que votre expérience d’achat a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et savoir que nous avons contribué à répondre à vos besoins est une véritable récompense pour nous.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos choix.

Encore merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !

L'équipe de Ma Lampe Rechargeable.com
5/5
★★★★★
Convient parfaitement.
Aurélie C.
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir des produits de qualité. À très bientôt sur notre site ! 😊
5/5
★★★★★
Tres bien conforme à mon attente
Claudine R.
Claudine R.
Le
suite à un achat du 04/11/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers si vous recherchez de nouveaux luminaires sans fil. À bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
Des délais longs ( 1 mois) de livraison pour un produit chinois d'une qualité douteuse. Combien durera cette lampe ?
Didier B.
Didier B.
Le
suite à un achat du 03/10/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour, qui est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les délais de livraison, nous comprenons votre frustration et travaillons continuellement à améliorer nos processus pour réduire ces délais au maximum.

En ce qui concerne la qualité de nos produits, bien qu’ils soient fabriqués en Chine, nous les sélectionnons avec le plus grand soin auprès de partenaires fiables. Notre objectif est de vous offrir des articles esthétiques, fonctionnels et durables. Nous tenons à vous assurer que si un produit ne répond pas à nos standards ou à ceux de nos clients, nous n’hésitons pas à le retirer de notre catalogue.

Nous vous invitons également à nous contacter directement si vous rencontrez le moindre souci avec votre lampe, afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Ma-lampe-rechargeable.com
2/5
★★☆☆☆
Délais trop long, ambiguïté sur le site entre délais d’expédition et délais de livraison. Produit très bien mis en valeur sur le site mais qui à l’arrivée est assez bas de gamme et donc paraît cher. Decev
Daniel B.
Daniel B.
Le
suite à un achat du 04/10/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les délais, nous comprenons votre frustration et travaillons actuellement à les diminuer. Concernant nos indications sur les délais d’expédition et de livraison, nous sommes désolés si celles-ci ne vous ont pas parus claires.

En ce qui concerne le produit, nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sélectionnons nos produits avec soin, mais vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Nous n'hésiterons pas à le retirer de notre site si celui-ci génère de nouveaux mécontentements.

Merci encore pour votre retour qui nous permet d'avancer.

Bien sincèrement.
5/5
★★★★★
Elle est superbe, rien à dire... A bientôt de nous revoir... Cordialement... J.Encarnacion
Jean E.
Jean E.
Le
suite à un achat du 20/09/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour J.Encarnacion,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous soyez ravis de votre commande. Ce fut un plaisir de vous avoir comme client, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets d’éclairage.

À très bientôt !
4/5
★★★★☆
Bien.
Catherine B.
Catherine B.
Le
suite à un achat du 05/09/2024 
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, lampe conforme au descriptif.
Nicolas G.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 08/09/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous nous l'ayez partagée.

Nous continuerons malgré tout, à améliorer la qualité de nos services et à vous proposer des produits qui facilitent le quotidien de nos clients.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Au plaisir de vous revoir sur Ma lampe rechargeable.com
5/5
★★★★★
Très utile pour sortir rapidement le soir--
Marguerite Rose B.
Marguerite Rose B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024 
5/5
★★★★★
Top ! très chic sur table , belles lumières , ...nous allons les utiliser comme centre de table ronde pour un mariage champêtre.
Christine B.
Christine B.
Le
suite à un achat du 14/07/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Ce fut un plaisir de répondre à votre demande et encore plus de constater que vous appréciez nos produits.

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous vous souhaitons une très belle journée.

Au plaisir de vous revoir.

Bien sincèrement.

Administrateur de Ma Lampe Rechargeable.com
5/5
★★★★★
Livraison conforme. Très satisfaite de la relation client. Je recommande ce site serieux
Jacqueline T.
Jacqueline T.
Le
suite à un achat du 12/07/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site.
Nous considérons que la transparence d'information est primordiale pour entretenir une relation de confiance avec nos clients et nous ferons toujours en sorte de l'appliquer.
Nous vous souhaitons une très belle journée et nous espérons pouvoir réitérer votre satisfaction.
Bien sincèrement
5/5
★★★★★
Helpful and great service
Anama Nlk Novotel Lux Kirchberg T.
Anama Nlk Novotel Lux Kirchberg T.
Le
suite à un achat du 18/06/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Hello,
It was a pleasure to meet your expectations.
Thank you very much for trusting us with your project.
We look forward to working with you again.
Have a nice day.
5/5
★★★★★
Très belles bougies
Véronique L.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 27/04/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et nous sommes heureux de constater que vous appréciez votre commande.

Nous espérons pouvoir vous compter de nouveaux parmi nos clients afin de vous faire revivre une belle expérience d'achat.

Belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de qualité
Patrice C.
Patrice C.
Le
suite à un achat du 30/04/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes avant tout, satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site.

Nous espérons pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients.
5/5
★★★★★
Très satisfait
Sébastien S.
Sébastien S.
Le
suite à un achat du 25/02/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Et nous vous sommes encore plus reconnaissant de nous avoir laissé un avis positif suite à votre achat.

Mais nous avons tout, heureux d'apprendre votre satisfaction par rapport à votre commande et à votre produit. Nous ferons toujours le maximum pour que tous nos clients puissent profiter d'une belle qualité de produit et de service.

Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients.

En espérant vous revoir très bientôt.
5/5
★★★★★
La lampe correspond aux photos sur le site. Cependant l'assemblage (colle) semble un peu fragile, à voir sur la durée
Marie-paule G.
Marie-paule G.
Le
suite à un achat du 24/03/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que votre lampe vous convienne.

Nous ferons toujours en sorte de vous mettre à disposition des produit de qualité qui correspondent à vos attente, et un service client qui soit à la hauteur de vos exigences.

Bien entendu, un produit n'est jamais à l'abri d'un défaut. C'est pourquoi, nos garanties vous couvrent si vous en découvrez un.

Dans tous les cas, nous resterons à votre écoute si vous rencontrez le moindre souci.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien sincèrement.
5/5
★★★★★
De la commande à la réception des lampes tout s'est bien passé. Je suis très satifaite des lampes rechargeables particulièrement du modèle Lina orange qui va parfaitement sur mon bureau. Je recommande vivement !
Charlotte P.
Charlotte P.
Le
suite à un achat du 05/02/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour Charlotte,

Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfaite de nos produits et que vous appréciez l'utilité et le design de nos lampes rechargeables.

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif.

Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site pour vous proposer d'autres luminaires sans fil.
5/5
★★★★★
Produit de qualité. Le site est parfait Je recommande l’ensemble!
Pierre P.
Pierre P.
Le
suite à un achat du 17/03/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Une fois de plus, merci pour votre confiance et merci d'avoir renouvelé votre expérience sur notre site.

Votre satisfaction est pour nous, ce qu'il y a de plus important.
4/5
★★★★☆
Bien mais délai de livraison un peu long
Gilles G.
Gilles G.
Le
suite à un achat du 10/03/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes tout à fait conscient que nos délais de livraisons sont encore bien trop long et nous comprenons que cela puisse être frustrant au moment de passer une commande.

Cependant, nous continuerons de travailler sur ce point durant notre développement.

Dans l'attente, nous restons attentif à notre clientèle afin d'apporter un service client de qualité.

Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et nous espérons pouvoir vous recompter parmi nos clients.

Excellente journée à vous.

Bien sincèrement
5/5
★★★★★
Belle petite lampe, conforme à la description.
Noelle G.
Noelle G.
Le
suite à un achat du 07/03/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre satisfaction et notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre lampe.

Nous ferons toujours en sorte de vous mettre à disposition des produit de qualité qui correspondent à vos attente, et un service client qui soit à la hauteur de vos exigences.

Par conséquent, nous espérons que vous pourrez en profiter très prochainement en vous comptant de nouveau parmi nos clients.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien sincèrement.
5/5
★★★★★
Tout est OK.
Roger P.
Roger P.
Le
suite à un achat du 24/02/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour la confiance et temps que vous nous accordez de par votre commande et votre avis positif.

Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours le maximum pour vous proposer des produits et un service de qualité.

Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients.

En espérant vous revoir très bientôt.
5/5
★★★★★
Petite lampe très puissante et pratique (plusieurs intensités accessibles), avec un support magnétique pratique. Je recommande. (J'en ai commandé une deuxième "What else")
Pierre P.
Pierre P.
Le
suite à un achat du 22/02/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis après votre première commande, et nous vous en remercions très sincèrement.
Nous sommes avant tout ravis que le produit que vous avez commandé vous plaise et qu'il puisse vous faciliter au quotidien.
Nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire en vous apportant des solutions d'éclairage pratiques au quotidien, accompagné d'un service client qui vous prête toute son attention.
Au plaisir de vous compter parmi nos clients.
5/5
★★★★★
Rien à dire, tout est parfait.
Philippe B.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/02/2024 
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif que vous nous accordez. Même si nos délais d'attente sont relativement longs, nous prendrons toujours soin d'apporter un service de qualité à nos clients jusqu'à résolution de cette problématique. Nous sommes donc ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles.

Au plaisir de pouvoir vous apporter de nouvelles solutions à l'avenir.

Bien sincèrement.