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basée sur 12067 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande conforme et rapidité de livraison
Janine
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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★★★★★
Les leggings sont vraiment adorables. Je ne regrette pas d'avoir pris du 3/4 ans pour ma fille qui mesure 90 cm.
Marie-cécile
Le
suite à un achat du 20/10/2023
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★★★★★
Colis conforme à la description, Livraison rapide
Margaux
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5
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★★★★★
Articles au top!
Grégory
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5
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★★★★★
Un site très bien où on peu trouver de bons produits avec des marques spécialisées
Liliane
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
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★★★★★
Commande conforme à mes attentes et livraison très rapide
Thérèse
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5
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★★★★★
Colis soigner et envoi rapide
Chloé
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5
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★★★★★
Envoie rapide et soigné. Produit conforme aux attentes, je recommande 🙂
Marie
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
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★★★★★
Super
Marion
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
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★★★★★
Je recommande Linda excellente communication produit conforme et prix honnête merci
Coralie
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
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Envoi rapide et soigne
Anne Laure
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
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★★★★★
J'adoore vos articles et le soin apporté à la préparation de la commande.
Gaëlle
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide
Sarah
Le
suite à un achat du 13/10/2023
4
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★★★★☆
Bien
Emma
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5
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★★★★★
Super !!
Zoé
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Satisfaite 🙂
Cyrielle
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5
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★★★★★
Envoi super rapide, commande bien emballée et produits de qualité! Plus que ravie!
Tifany
Le
suite à un achat du 12/10/2023
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu un colis en bon état mais le jouet a l’intérieur était cassé. J’ai fait une demande le Jour même de la réception du colis et n’ai ps reçu de réponse à ce jour (11 jours après).
Astrid
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de LILINAPPY
Le
Bonjour
Vous n’avez jamais eu de réponse tout simplement parce que je n’ai pas trace de votre e-mail 🙁
À quel e-mail l’avez-vous envoyé ? Avez tout tenté de nous envoyer un autre e-mail ou de passer via les réseaux sociaux ?
Vous n’avez jamais eu de réponse tout simplement parce que je n’ai pas trace de votre e-mail 🙁
À quel e-mail l’avez-vous envoyé ? Avez tout tenté de nous envoyer un autre e-mail ou de passer via les réseaux sociaux ?
5
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★★★★★
Expédition rapide et soignée, je suis satisfaite des produits de ma commande
Marion
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5
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★★★★★
Expédition très rapide ! Je suis très satisfaite.
Morgane
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et conformes
Celine
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
Magnifique
Sofia Lara
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
Super magasin
Emma
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
J'aime beaucoup ce site. Produits de qualité et envoie rapide.
Alexis
Le
suite à un achat du 09/10/2023
1
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★☆☆☆☆
Les informations renseignées concernant la taille de la cagoule sont erronées car la taille est censée convenir à notre enfant ce qui n'est pas le cas. Vu que nous avons réglé des frais de livraison pou un article inconforme, nous avons demandé un retour gratuit pour obteni la taille du dessus. Le SAV est de mauvaise foi, ne reconnaît rien et se fiche de l'expérience client. Expérience client plus que déplorable
Marie
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de LILINAPPY
Le
Bonjour,
Le produit cité est la cagoule évolutive pour bébé Manymonths en pure laine.
Cette cagoule comprend 2 tailles, en sachant que ce sont des tailles évolutives donc que la cagoule conviendra à bébé pendant plusieurs mois.
Charmer/explorer : 3mois à 12/18 mois
Aventurer/conqueror: 12 mois à 5 ans.
Votre fille a 15 mois et vous avez choisi la taille Charmer/explorer. Il y avait donc de forte chance que la cagoule ne convienne pas ou qu'elle convienne seulement quelques semaines.
La taille au-dessus aurait convenu de suite pendant plusieurs années.
Dans votre email plutôt sec, vous parlez d'obligation de conformité. La cagoule est conforme au descriptif et au guide des tailles donnée (guide donné dans l'onglet "guide des tailles" dans chaque fiche produit Manymonths.
Je vous ai proposé de la reprendre pour remboursement. Cela ne vous convient pas non plus. Vous parlez de mauvaise foi mais de mon côté, il n'y a pas de mauvaise foi...
J'ai rarement des emails comme le vôtre avec autant de mauvaise foi et de menace.
Le produit cité est la cagoule évolutive pour bébé Manymonths en pure laine.
Cette cagoule comprend 2 tailles, en sachant que ce sont des tailles évolutives donc que la cagoule conviendra à bébé pendant plusieurs mois.
Charmer/explorer : 3mois à 12/18 mois
Aventurer/conqueror: 12 mois à 5 ans.
Votre fille a 15 mois et vous avez choisi la taille Charmer/explorer. Il y avait donc de forte chance que la cagoule ne convienne pas ou qu'elle convienne seulement quelques semaines.
La taille au-dessus aurait convenu de suite pendant plusieurs années.
Dans votre email plutôt sec, vous parlez d'obligation de conformité. La cagoule est conforme au descriptif et au guide des tailles donnée (guide donné dans l'onglet "guide des tailles" dans chaque fiche produit Manymonths.
Je vous ai proposé de la reprendre pour remboursement. Cela ne vous convient pas non plus. Vous parlez de mauvaise foi mais de mon côté, il n'y a pas de mauvaise foi...
J'ai rarement des emails comme le vôtre avec autant de mauvaise foi et de menace.
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Tous est arriver dans les temps rien a redire tres satisfaite
Marion
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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Envoi rapide et article conforme
Adeline
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5
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Top
Pierre
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5
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Top les cuillères
Emilie
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Articles de qualité, envoi rapide, nos achats récompensés par un système a point qui nous permet rapidement d'avoir des réductions sur les prochaines commandes, et en plus de cela frais de ports offerts a partir d'une petite somme en comparaison à d'autres sites. Que demander de plus ? Je recommande vivement 👍❤
Marion
Le
suite à un achat du 02/10/2023