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★★★★★
basée sur 35 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
La robe est très belle et de bonne qualité, mais elle est arrivée en retard, ma fille ne l'a pas utilisée.
Suzana G.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de
Lestresorsdaleyna
Le
Bonjour Suzana, nous apprécions votre retour sur la qualité de notre robe. Nous comprenons l'importance des délais pour un événement spécial et nous sommes ravis que la robe ait répondu à vos attentes.
Cependant, nous tenons à souligner que le délai de confection et de livraison de 3 semaines, comme indiqué sur la fiche produit, a été respecté dans votre cas. Votre commande du 11 mai a été livrée le 1er juin, vous permettant ainsi de recevoir la robe trois jours avant votre événement prévu pour le 4 juin.
Nous nous efforçons constamment d'offrir un service fiable et transparent, et nous sommes heureux que vous ayez pu compter sur nous pour que votre robe soit prête à temps. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
Cependant, nous tenons à souligner que le délai de confection et de livraison de 3 semaines, comme indiqué sur la fiche produit, a été respecté dans votre cas. Votre commande du 11 mai a été livrée le 1er juin, vous permettant ainsi de recevoir la robe trois jours avant votre événement prévu pour le 4 juin.
Nous nous efforçons constamment d'offrir un service fiable et transparent, et nous sommes heureux que vous ayez pu compter sur nous pour que votre robe soit prête à temps. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de votre confiance et de votre compréhension.