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★★★★★
basée sur 1584 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Superbe pot conforme à la qualité attendue. L'emballage a été réalisé avec soin.
Amandine L.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre pot en céramique corresponde à vos attentes. Nous faisons toujours en sorte de prendre soin de nos emballages pour garantir une arrivée sans encombre de nos produits. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Conforme au descriptif et précautions dans l emballage
Maxime S.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site LES POTERIES D'ALBI ! Nous portons une grande attention à la qualité de nos produits et à leur emballage pour que vous soyez entièrement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Efficace rapide pro
Raphael F.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site LES POTERIES D'ALBI. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été efficace et rapide pour vous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service professionnel de qualité. Très bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre retour positif Arnaud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site LES POTERIES D'ALBI et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À très bientôt chez LES POTERIES D'ALBI.
5
/5
★★★★★
Colis conforme, très beau produit
Michèle B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Michèle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site LES POTERIES D'ALBI.
5
/5
★★★★★
Entreprise de grand sérieux, les acteurs y sont très professionnels. Temps de livraison respecté, l emballage au top .Merci à toute l équipe. Bravo aux savoirs-faire Français. Je recommande fortement.
Nadine H.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre commentaire positif, Nadine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre entreprise et nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients, en respectant les délais de livraison et en assurant un emballage soigné. Nous sommes fiers de mettre en avant le savoir-faire français et nous vous remercions de recommander notre entreprise. À bientôt sur notre site LES POTERIES D'ALBI !
5
/5
★★★★★
Colis très bien protégé, poterie exceptionnelle, merci
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que la poterie vous plaise. Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur notre site LES POTERIES D'ALBI !
2
/5
★★☆☆☆
Une des poteries est arrivée cassée et on ne me la remplace qu’à condition que je renvoie la poterie cassée à mes frais
Elisabeth G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour Madame. GARZUEL,
Nous sommes navrés que vous soyez déçus de votre expérience à nos côtés,
Nous précisons à plusieurs reprises entre le moment du passage de la commande et sa livraison, de bien vouloir vérifier l'état de chacune de vos poteries au moment de la livraison de votre colis, afin de pouvoir refuser la marchandise en cas de casse,
En effet, nous expédions des produits lourds et fragiles, et même si nous n'avons que très peu de casse, il est très important de s'assurer du bon état des poteries,
Sans cette vérification, nous ne pouvons plus nous retourner contre le transporteur,
C'est pourquoi, nous vous avons proposer de nous retourner votre commande à vos frais et nous nous engagions à refabriquer votre commande et vous la renvoyer au plus vite à nos frais,
Nous n'avons à ce jour pas eu de réponse à cette proposition,
Bien à vous,
Belle soirée,
Joana
Nous sommes navrés que vous soyez déçus de votre expérience à nos côtés,
Nous précisons à plusieurs reprises entre le moment du passage de la commande et sa livraison, de bien vouloir vérifier l'état de chacune de vos poteries au moment de la livraison de votre colis, afin de pouvoir refuser la marchandise en cas de casse,
En effet, nous expédions des produits lourds et fragiles, et même si nous n'avons que très peu de casse, il est très important de s'assurer du bon état des poteries,
Sans cette vérification, nous ne pouvons plus nous retourner contre le transporteur,
C'est pourquoi, nous vous avons proposer de nous retourner votre commande à vos frais et nous nous engagions à refabriquer votre commande et vous la renvoyer au plus vite à nos frais,
Nous n'avons à ce jour pas eu de réponse à cette proposition,
Bien à vous,
Belle soirée,
Joana
5
/5
★★★★★
Rapidité, service au top
Cécile M.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Cécile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre service client. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience de shopping exceptionnelle sur notre site LES POTERIES D'ALBI. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande et correctement emballée.
Nicolas H.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour positif sur notre site LES POTERIES D'ALBI. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande conformément à vos attentes et que l'emballage était adéquat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours à votre disposition. Belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Magnifique Information à chaque étape
Francoise L.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site LES POTERIES D'ALBI ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que nos informations vous aient été utiles tout au long du processus. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Produit envoyé rapidement et très bien emballé.
Geoffroy D.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site LES POTERIES D'ALBI ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité d'envoi et de la qualité d'emballage de votre produit. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Le pot et sa coupelle sont absolument superbes ! Les Poteries d’ALBI sont réactifs et efficaces en cas de question.
Armelle D.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt chez Les Poteries d'ALBI !
3
/5
★★★☆☆
Réception de commande très tardive malgré le fait que l'on m'ait téléphoné pour me prévenir de l'envoi avant la période de fermeture. Obligé de rappeler le 4 Janvier pour prendre des nouvelles pour apprendre que mes poteries étaient encore à l'atelier. Colis reçu depuis.
Stephane B.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour Madame. BLANCHET,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas complètement satisfaite de votre expérience chez nous,
En effet, nos délais ont été rallongés suite à notre fermeture pour congés annuel pendant 10 jours entre Noël et le nouvel an,
Nous avons réouvert le mardi 2 Janvier et avons fais de notre mieux afin d'expédier les commandes passées avant Noël en prioritaire, dont votre commande expédiée le vendredi 5 Janvier,
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur,
Belle journée,
Joana
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas complètement satisfaite de votre expérience chez nous,
En effet, nos délais ont été rallongés suite à notre fermeture pour congés annuel pendant 10 jours entre Noël et le nouvel an,
Nous avons réouvert le mardi 2 Janvier et avons fais de notre mieux afin d'expédier les commandes passées avant Noël en prioritaire, dont votre commande expédiée le vendredi 5 Janvier,
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur,
Belle journée,
Joana
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison impeccable.
Adeline G.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif adeline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site LES POTERIES D'ALBI !
5
/5
★★★★★
Poterie toujours aussi belle...rien a dire et arrivé sans casse😜
Yannick H.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos poteries vous plaisent toujours autant et nous sommes heureux de savoir qu'elles sont arrivées en bon état chez vous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau sur notre site pour découvrir de nouvelles pièces uniques et authentiques. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Qualité parfaite des produits
Monique T.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site LES POTERIES D'ALBI. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que leur qualité ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Excellente journée !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait ! Colis très bien emballé, envoi suivi et le pot est magnifique. Je suis ravie merci beaucoup !
Pauline R.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci infiniment pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur notre site LES POTERIES D'ALBI !
5
/5
★★★★★
Sélection très facile du produit recherché et livraison rapide. Suivi de la commande efficace
Lionel P.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre retour positif Lionel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience d'achat avec nous. À bientôt sur notre site LES POTERIES D'ALBI !
5
/5
★★★★★
Les poteries sont magnifiques La commande et la livraison se sont déroulées sans aucun souci
Renaud F.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site LES POTERIES D'ALBI ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos poteries et que votre commande et livraison se soient bien passées. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Au plaisir !
4
/5
★★★★☆
Belles poteries, passage de commande facile, service client au téléphone accessible et à l'écoute, livraison très rapide. Un seul petit bémol : le délai de 10 jours environ affiché sur le site pour la fabrication d'un article commandable mais plus au catalogue est optimiste.
Marie P.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour Madame. PAULHAN,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas complètement satisfaite de votre expérience à nos côtés,
En effet, votre commande à prit du retard dû à l’afflux des commandes passées à l’approche des fêtes de fin d’année,
Nous tenons à traiter chacune des commandes dans leur ordre d’arrivées,
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur,
Belle journée,
Joana
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas complètement satisfaite de votre expérience à nos côtés,
En effet, votre commande à prit du retard dû à l’afflux des commandes passées à l’approche des fêtes de fin d’année,
Nous tenons à traiter chacune des commandes dans leur ordre d’arrivées,
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur,
Belle journée,
Joana
5
/5
★★★★★
Très belle poterie de qualité, emballage parfait
Aurore D.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour cet avis élogieux, Aurore ! Nous sommes ravis que nos poteries vous plaisent et que notre emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à soigner leur présentation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe des Poteries d'Albi.
5
/5
★★★★★
Nous SOMMES TRÈS CONTENTS
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, JEAN-PIERRE, pour votre appréciation positive et pour votre précieux soutien. Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfaits de notre site !
5
/5
★★★★★
Trés belle poterie, très bien emballé et soigné
Viviane L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Viviane pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre produit et notre service aient rencontré votre satisfaction. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site.
5
/5
★★★★★
Très content de notre achat. Qualité, service, précisions et informations sur la fabrication et la livraison au top. Je recommande fortement.
Damien C.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre avis très positif, Damien. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et que notre service et nos informations sur la fabrication et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir recommandés.
5
/5
★★★★★
Colis très très bien emballé (pot et soucoupe). Très jolie et conforme au photo et à nos attentes On recommandera
Elena C.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis très élogieux, Elena ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre site et notre produit à votre convenance et que vous recommanderez nos services. Nous sommes impatients de vous voir revenir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien parfait
Rachel L.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre avis, Rachel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite(e) de notre site.
5
/5
★★★★★
Bien reçu mon colis et bien protégé
AndrÉ B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci
Merci beaucoup André pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et protégé. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Merci beaucoup André pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et protégé. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Tres beaux produits et merci pour le soin apporté à la livraison. Très belle adresse je recommande
Marjorie A.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Marjorie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et votre expérience de livraison, et nous remercions votre recommandation.
5
/5
★★★★★
Communication rapide et aimable en direct avec une personne physique pour le suivi de ma commande ; colis très bien emballé et poterie très jolie. Merci les Poteries d'Albi !
Christiane P.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Christiane, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.