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★★★★★
basée sur 1475 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
J’ai eu un souci à la livraison avec Chronopost avec le livreur mais le produit est bien emballé et de qualité donc pas de souci particulier. Assez réactif sur la demande à Chronopost
Samuel G.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Samuel d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que nous ayons pu vous aider efficacement à résoudre votre problème.
5/5
★★★★★
Expédition rapide. Poterie bien arrivée intacte. Heureusement que vous expédiez vos produits. Nous aimons beaucoup les poteries d'Albi et cela nous permet d'avoir un ensemble homogène. Car nous ne trouvons jamais le modèle et la couleur que nous voulons chez les fournisseurs qui vous distribuent. Très belles couleurs qui illuminent notre intérieur. Expédition rapide et soignée. Jamais de casse.
Marie-laurence B.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Marie-Laurence pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient parfaitement arrivé à destination et que vous appréciez les couleurs qui illuminent votre intérieur. Nous sommes heureux que vous appréciiez les nombreuses possibilités de choix offertes par Nos Poteries d'Albi !
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mes deux poteries qui sont de qualité et magnifiques, elles sont en parfaite harmonie avec mon salon.
Veronique V.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis de voir que nos poteries vous plaisent et nous espérons que vous en prendrez encore plus !
5/5
★★★★★
Très bon contact . Très belle poterie
Bernard R.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positive, Bernard. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Nous faisons notre possible pour vous satisfaire.
5/5
★★★★★
J'adore pot très bien enveloppé Merci
Annie B.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Annie pour votre avis et pour votre précieux soutien ! Nous nous efforçons de fournir une expérience de magasinage agréable et nous sommes ravis que vous ayez bien aimé votre achat.
5/5
★★★★★
Pot de fleur très joli et livré dans une bonne protection. Joana a été très réactive et agréable pour le livraison de mon colis. Je recommande vivement de soutenir cette entreprise artisanale française.
Camille C.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien à notre entreprise artisanale. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre fleur et que Joana vous ait offert un bon service. Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Tres satisfaite! Magnifiqur produit et super service pour la livraison
Mathilde M.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Mathilde pour votre avis positif ! Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un produit de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus nos produits lors de vos prochaines commandes !
5/5
★★★★★
Les pots commandés n'étaient pas disponibles Ils ont dû être fabriqués, le délai d'attente était raisonnable, ils sont arrivés sans encombre en parfait état et très jolis, ce n'est pas la 1e commande si la dernière, je recommande sans hésiter Poterie d'Albi Merci
Atika Z.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Atika pour votre avis. Nous sommes heureux que vos pots soient arrivés en parfait état et nous espérons que vous continuerez à faire des achats avec nous.
5/5
★★★★★
Bonjour, Je recommande cet artisan qui non seulement fabrique de très belles poteries, mais tient les délais et emballe avec grand soin sa production. Mon achat sera assurément suivi d'autres. Grand merci à toute l'Equipe.
Richard N.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Richard pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'artisanat et le service de nos produits et nous espérons vous voir bientôt de retour lors de vos prochains achats.
1/5
★☆☆☆☆
Transport catastrophique poterie cassée et livraison non annoncée juste une heure avant et ensuite frais supplémentaires à payer environ 15 euros pour d’obscures raisons
Aurélie E.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception car pour nous la satisfaction de nos clients est primordiale. Normalement le transporteur doit vous écrire pour convenir d’un rendez avec vous. Si cela n’a pas été fait, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous allons revérifier ce point avec lui et ne manquerons pas de vous tenir informé s’il y a eu une défaillance de sa part. Pour ce qui est de la re livraison, sauf erreur de notre part, vous nous avez appelé pour nous dire que vous vous étiez trompé dans l’adresse de livraison. Nous avons donc pris en compte le changement d’adresse demandée par vos soins mais effectivement, le transporteur nous facture des frais de re livraison que nous vous avons demandé de bien vouloir régler. Ces conditions sont mentionnés clairement dans nos conditions générales de ventes et si vous le souhaitez nous pouvons vous prouver la facturation supplémentaire de notre transporteur. Il n’y a là rien d’obscure, bien au contraire. Nous sommes tout à fait transparents sur le sujet. Restant à votre écoute, toute l’équipe vous souhaite une belle fin de semaine. Lore
5/5
★★★★★
Très belle poterie conforme à ma commande et très bien emballée.
Solange J.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Solange, de cet excellent avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre poterie ainsi que son emballage. Nous vous remercions de votre confiance.
5/5
★★★★★
Respect du délai de livraison. Etat impeccable du produit qui correspond à notre attente.
Andre S.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup ANDRE pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit et le délai de livraison aient pu vous satisfaire. Nous espérons que vous serez aussi satisfait des autres services que nous proposons !
5/5
★★★★★
Très belles poteries emballées avec beaucoup de protection. Et un beau site permettant de faire son choix tranquillement.
Martine F.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Martine, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits et du site web. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir à nos clients la meilleure qualité et le meilleur service.
4/5
★★★★☆
Commande conforme, délai respecté, produit de qualité. Regret que les soucoupes ne soient pas vendues seules.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous avons pris note de votre remarque concernant les soucoupes et nous y réfléchirons. Merci encore pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Très belle poterie correspondant à nos attentes
Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Jean Pierre pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que nous ayons pu répondre à vos attentes.
3/5
★★★☆☆
La soucoupe est ébréchée et il est impossible que cela soit intervenu dans le transport par rapport à la qualité de l'emballage, d'ailleurs aucune trace dans le carton du morceau en question. Dommage l'ensemble est de toute beauté
Raymond B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Monsieur, nous sommes très sincèrement désolés que votre soucoupe soit arrivée ébréchée. Par contre vous comprenez bien que jamais nous ne laissons partir une pièce abîmée chez nos clients. C’est Alex notre chef de production qui a préparé personnellement votre commande. Notre souhait est que tout soit livré en bon état. Il n’est pas dans notre intérêt de mettre des poteries cassées en départ. Mais pourquoi n’avez vous pas émis les réserves à la réception auprès du transporteur, comme nous le précisons, afin que nous puissions vous la renvoyer ? Sauf erreur de notre part, nous n’avons reçu aucun e-mail, ni appel de votre part ? Restant à votre écoute. Les Poteries d’Albi
5/5
★★★★★
Les Poteries d'Albi , société sérieuse et ayant de très beaux produits . Émaillage des pots MAGNIFIQUE 🙂 . Sérieux dans la livraison en prenant en compte la fragilité des produits lors du transport .
Christian C.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre belle appréciation, Christian ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos produits et savons que vous pouvez compter sur nous pour des livraisons rapides et sûres.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, poterie hyper bien emballée
Audrey B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Audrey. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Les Poteries d'Albi. Nous nous engageons à maintenir des standards élevés pour nos produits et services.
3/5
★★★☆☆
Gros problème à la livraison. Le pot n’était pas assez bien protégé et est arrivé cassé
Karine L.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5/5
★★★★★
Bien arrivé, colis très bien protégé
Béatrice R.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Béatrice ! Nous sommes heureux de savoir que votre colis était bien arrivé et bien protégé.
5/5
★★★★★
Produit et Service impeccables
Benedicte S.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Benedicte pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que nos produits et notre service vous aient satisfait. Nous ferons toujours de notre mieux pour offrir une excellente expérience à nos clients.
5/5
★★★★★
Comme d'habitude : parfait
Maurice L.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
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LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Maurice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous espérons que vous allez continuer à le visiter.
5/5
★★★★★
Parfait
Émilie B.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Émilie pour votre avis positif, nous sommes heureux que notre site vous ait satisfaite.
5/5
★★★★★
Tout c’est bien passé avec une réelle prise en compte des problèmes de livraison avec chronopost
Monique U.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Monique pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été agréable et que vous ayez trouvé satisfaction de nos services.
5/5
★★★★★
LES pots sont très jolies
Bruno D.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre avis très positif, Bruno ! Nous sommes ravis que vous appréciez les pots !
5/5
★★★★★
Choix de poteries variées et colis bien emballé.
Maggy A.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Maggy, pour votre avis ainsi que pour votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que le choix et l'emballage de nos produits vous ont plu. Nous espérons que cet achat vous aura procuré plaisir et satisfaction.
5/5
★★★★★
Aucun problème, emballage de qualité,
Olivier A.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le produit et l'emballage aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions pour votre précieuse confiance.
5/5
★★★★★
.
Catherine M.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Catherine pour votre avis très positif et votre confiance envers Les Poteries d'Albi.
5/5
★★★★★
Top !!
Rahier T.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre avis positif, Rahier ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir un service de qualité.
5/5
★★★★★
Une qualité irréprochable, superbe poterie qui met en valeur la plante. Pas de doute, les poteries d'Albi sont le top dans ce domaine. La livraison a été effectuée sans soucis, un emballage parfaitement adapté à la fragilité du contenu.
Daniel W.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de
LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir nos produits de grande qualité et un service irréprochable. Nous espérons que vous ferez encore appel à nous !