9.8/10
★★★★★
basée sur 1415 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
J avais commandé un 36 et j ai reçu un 38
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Francoise C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/02/2024 
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Le
Bonjour Mme Colson, en effet, nous nous sommes trompés de pointure à l'expédition malgré notre vérification avant l'emballage. Dans ce cas, nous proposons un échange contre la bonne pointure ou un retour pour remboursement (Vous avez choisi la 2ème option). Encore sincères excuses pour cette erreur.
Cordialement,
L'équipe L'Empreinte Chaussures.
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★☆☆☆☆
Je suis très déçue par la paire de chaussures reçue. Il y a une différence de qualité de cuir (aspect ET couleur) entre les deux pieds. Le pied gauche porte des marques de coupure. Je ne pense pas repasser un jour par L'Empreinte pour acheter des chaussures.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Le
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes désolés de cette expérience et espérons que vous nous accorderez votre confiance une prochaine fois. Dans le cas d'une paire défectueuse, n'hésitez pas à contacter notre service client pour procéder au retour.