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★★★★★
basée sur 306 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Livraison qui ne correspond pas à la commande
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfait du délai de livraison Mais inquiet de ne pas avoir de réponse car pièce défectueuse Et j’ai absolument besoin pour le 15 juin
Asso E.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Livraison lente (ceci peut s’expliquer par les fêtes et autres événements qui explique la raison du retardement) Les e-mails afin de savoir ce qui se passe sont parfois lente (une fois 1 jour puis l’autre fois c’est 3 jours qui oblige de relancer un e-mail pour pousser un peu les choses) J’ai bien reçu ma commande, je suis content de ma commande mais pas satisfait du site où un collaborateur m’avait demandé quels était la taille de mes douilles pour la machine (que j’imagine qu’il allait m’envoyer afin d’éventuellement s’excuser du long long retard) là même chose : plus de nouvelles depuis un certain temps, même une relance il n’y a rien Je trouve ça non professionnel et un peu du service pas chère à la vite vite Commande qui devait être livré 2 à 3 semaine qui finalement se déroule 6 semaine après Sans excuses (malgré tentative de me proposer une sorte d’excuse)
David K.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
3/5
★★★☆☆
Marchandise non livrée, pas dans les delais indiques , soit 2 semaines
Olivier G.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
3/5
★★★☆☆
Bon matériel
Luc P.
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3/5
★★★☆☆
Voilà plusieurs commandes que j'effectue sur le shopping du chef. Si je reste pleinement satisfait du matériel acheté, je me heurte à chaque fois à des délais de livraison beaucoup trop long. C'est un point à améliorer , et c'est ce qui justifie les 3 étoiles.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 12/05/2021
3/5
★★★☆☆
Commande conforme, mais délai de livraison ne correspondant pas du tout à ce qui était indiqué sur le site. Au moment de passer la commande, article déclaré comme disponible, une fois passée, prévenu d'un délai de 3 semaines, alors que le site indique maintenant 1 à 2 semaines. Livré 1 mois plus tard, obligé d'aller chercher ma commande à 50km parce que le livreur ne voulait pas livrer le jour convenu...
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
3/5
★★★☆☆
Publicité qui promet une livraison 24/48h mais il n'en est rien j'ai du attendre une semaine alors que j'étais en panne de frigo. Publicité à la limite du mensonge...... Mais matériel réceptionné en bon état de marche je suis satisfaite du produit!!
Florence O.
Le
suite à un achat du 26/04/2019
Réponse de
Le Shopping du Chef
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre armoire vous plaise ;-). La livraison est effectivement faite en 24/48h pour les produits de moins de 30 kg. Votre armoire faisant plus de 150 kg nous informons sur notre page d'accueil ainsi que sur la confirmation de commande "Expédition sous 24 à 72h" et vous devez compter entre 2 et 5 jours pour la livraison. Nous sommes navrés pour cette incompréhension.
A bientôt ;-))
Nous sommes ravis que votre armoire vous plaise ;-). La livraison est effectivement faite en 24/48h pour les produits de moins de 30 kg. Votre armoire faisant plus de 150 kg nous informons sur notre page d'accueil ainsi que sur la confirmation de commande "Expédition sous 24 à 72h" et vous devez compter entre 2 et 5 jours pour la livraison. Nous sommes navrés pour cette incompréhension.
A bientôt ;-))
3/5
★★★☆☆
Table livrée plus tôt que prévu et laissée par le transporteur à un point relais; la table était présentée avec pieds en fonte mais pas celle livrée mais au final ça convient quand même
Chrisine D.
Le
suite à un achat du 30/07/2018