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★★★★★
basée sur 7200 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
5
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★★★★★
Toujours impeccable tant pour la livraison et la protection des articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Erreur dans la commande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Il est vrai qu'une erreur de jambon c'est produite durant la préparation de commande. Mais suite à notre conversation téléphonique, et d'un comme un accord, j'ai procédé à un remboursement de la différence de prix.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Il est vrai qu'une erreur de jambon c'est produite durant la préparation de commande. Mais suite à notre conversation téléphonique, et d'un comme un accord, j'ai procédé à un remboursement de la différence de prix.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine
3
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★★★☆☆
Je commande souvent sur ce site ou les commandes sont livrées très vite et les produits très bon mais cette fois j ai été fort déçu par le fromage Abondance sans aucun goût dommage il passera dans la soupe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
/5
★★★★★
Concernant la qualité des saucissons allégés je suis totalement satisfaite de la qualité du produit, du service de livraison. Par contre je souhaiterais savoir pourquoi depuis 1 mois environ ils ne sont plus en stock sur votre site mais par contre en stock sur Amazon, CDISCOUNT .... ? Je viens de le vérifier en commandant ce jour sur l'un de ces sites !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour,
Effectivement , nous avons eu un souci informatique.
Problème résolu. Vous pouvez de nouveau commander votre produit.
Merci de votre confiance.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine.
Effectivement , nous avons eu un souci informatique.
Problème résolu. Vous pouvez de nouveau commander votre produit.
Merci de votre confiance.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine.
5
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★★★★★
Livraison rapide, conforme à la commande. Le tout bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5
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★★★★★
Livraison faite en temps et en heure, parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
5
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★★★★★
Première expérience mais très positive. Nous recommanderons sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
/5
★★★★★
Fiable. Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Grelos trop dur immangeable au bout de deux jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, je suis désolé que les grelots que vous ayez commandé soient trop secs à votre goût. Je viens de vérifier dans le lot que nous vous avons envoyé, c'est vrai qu'ils sont assez secs mais il me semble que c'est dans une mesure normale. Plus les saucissons sont petits, plus ils sèchent vite, mais cela n'a rien à voir avec les deux jours dont vous parlez, car le séchage d'un saucisson prend des semaines. Lorsque les saucissons sont trop mous, on nous le reproche aussi… c'est une question de goûts personnels et il est difficile de connaître les gouts de tous nos clients. Lorsque vous passez commande, vous pouvez dans ce cas spécifier vos envies dans l'espace dédié aux messages. Si vous nous demandez des saucissons mous, nous en tenons compte et si notre stock ne nous permet de pas de vous satisfaire, nous vous contactons avant expédition.
Si toutefois vous pensez que ces grelots sont anormalement durs, vous pouvez contacter notre service clientèle au 0636202063 ou par email à contact@refuge-de-marie-louise.com. Avec toutes nos excuses
Si toutefois vous pensez que ces grelots sont anormalement durs, vous pouvez contacter notre service clientèle au 0636202063 ou par email à contact@refuge-de-marie-louise.com. Avec toutes nos excuses
5
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★★★★★
Parfait. Toujours aussi délicieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5
/5
★★★★★
Fournisseur au top. Rien à dire. Pleinement satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
/5
★★★★★
Rapide efficace et bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5
/5
★★★★★
Commande arrivée très rapidement et conforme à la description. Aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et bien emballés. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5
/5
★★★★★
Super saucissons trop bon livraison parfaite et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5
/5
★★★★★
Très large choix de produits, livraison très rapide, produits de qualité. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison tres rapide avec une précision de l'heure d'arrivée emballage impeccable je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellente commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
Alors je mets 5 étoiles mais une erreur a été effectuée lors de ma commande de Diot. J avais commandé 2 paquets de diots fumées. J' ai eu 1 paquet de diots fumées et un paquet de diots non fumées. Attention de ne pas vous tromper lors de mes futures commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Arrivé pile à l'heure, très bien emballé, produits délicieux. Parfait. Très agréable de commander ici je m'y réapprovisionnerai quand on aura fini cet énorme jambon !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
2ème commande effectué et je remarque que c’est toujours aussi professionnel
Colis livré rapidement
Emballage des produits au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
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★★★★★
Site facile a naviguer et très facile pour commander. Envoi super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
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★★★★★
L’envoi est toujours rapide. C’est bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
Exellents produits et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Tres bons produts. je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
Site bien fait et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfaite aussi bien de la facilité pour commander sur le site qu'au sujet de la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021