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★★★★★
basée sur 6813 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tres bon site!!!commande et delais de livraison tres respectuer!!continuer ainsi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5/5
★★★★★
3 commandes jusque là et tout simplement parfait. Qualité au rendez vous et service client très réactif. Merci encore le refuge de Marie Louise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5/5
★★★★★
Marie Louise a retrouvé son ancien fournisseur saucisson sans grains de poivre
très
parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
4/5
★★★★☆
Le site est bien, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
3/5
★★★☆☆
Sans remettre en cause la bonne foi du refuge ni la qualité des produits, je regrette que mon ami ait reçu un fromage apparemment périmé et non-consommable.
Il serait judicieux de ne plus proposer l'option de livraison "température ambiante" si telle est la cause du désagrément.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de grande qualité, livrés avec soin. A recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Commande incomplète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
4/5
★★★★☆
Bien pas de soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
4/5
★★★★☆
A défaut d'acheter sur place aux Gets, nous sommes clients réguliers du site du refuge de Marie Louise. Le site est fluide, sérieux et fiable. Très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5/5
★★★★★
Très bon, je recommande vivement. Cadeau parfait pour un amoureux de la charcuterie 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5/5
★★★★★
Bonjour,nickel rien a redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
5/5
★★★★★
Excellente qualité comme toujours ! Envoi rapide et soigné. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai recu un colis alimentaire à température ambiante alors qu'il est censé etre conservé entre 4° et 7°.
La chaine de froid n'a pas été respectée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, le mode de livraison est choisi par le client lors de son achat : chronopost (température ambiante) ou chronofresh (chaîne du froid). Vous n'avez pas choisi chronofresh. Et cela ne nous a pas choqué car votre commande ne comportait que des viandes séchées qui se conservent à température ambiante, c'était donc le bon choix. Le séchage des viandes a d'ailleurs été créé par les montagnards isolés pour justement conserver les aliments facilement et longuement. Lorsqu'un produit est sensible, nous l'indiquons dans le descriptif et conseillons le choix de Chronofresh. Vous n'avez donc pas d'inquiétude à avoir quant à la qualité de votre achat. Cordialement
5/5
★★★★★
Ich freue mich über die Lieferung dieser wunderbaren Artikel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5/5
★★★★★
Tout était parfais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
4/5
★★★★☆
Livré rapidement. C'est très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5/5
★★★★★
Perfect service 🥂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
3/5
★★★☆☆
Bons produits
mais livraison lamentable, demandé livraison à domicile mais rien à la date indiquée !
Impossible de joindre au téléphone Chronofresh personne ne décroche...après enquête de marie Louise on découvre que la livraison a été déposée dans un Magasin Leclerc, bilan aller et retour 12 kms. On fait mieux comme livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, je partage votre mécontentement envers le transporteur. Certains livreurs sont plus que léger et nous ne cessons de nous battre pour que notre prestataire améliore son offre. C'est toutefois, en dix années, celui qui nous a apporté le moins de problème… mais ce n'est pas encore parfait et c'est assez insupportable lorsque le mauvais sort s'acharne sur notre colis. Nous vous avons assisté du mieux que nous avons pu pour régler le problème et, comme vous le signalez notre service clientèle a retrouvé votre paquet. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.
3/5
★★★☆☆
Certains fromages étaient"avancés": bande jaune à la périphérie .Ce n'est peut-être pas un problème en soi mais ce n'est pas à mon goût
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5/5
★★★★★
Les produits sont de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5/5
★★★★★
Très bon établissement, très sérieux. Livraison impeccable et rapide.
Très bon produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, excellent produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5/5
★★★★★
Très contente de notre commande, délai d'expédition, service chronofresh. Pas encore goûté les produits, on les dégustera lors du buffet de notre mariage dans 3 semaines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5/5
★★★★★
Je souhaitai commander un jambon nature et j'ai découvert par hasard votre site. Je n'ai eu aucun problème pour la navigation et la commande. La livraison a été satisfaisante. Il manque l'indication de poids sur l'étiquette et il n'y a pas de libellé différent pour pointe de jambon et jambon nature. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour et merci pour votre avis très constructif. Nous allons retravailler ces points. Cordialement
5/5
★★★★★
Deuxième commande que je passe et très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5/5
★★★★★
Qualité produit topissime
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021