/10
★★★★★
basée sur 6812 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Bonjour, le site présente très bien. Le temps de réponse est très lent après
- la validation de chaque article (attente pour confirmer que je veux poursuivre mes acahts)
- au fil des étapes de validation de la commande.
Voici 2 points à améliorer pour permettre une expérience client qui corresponde au standard du marché. Bonne poursuite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci de votre retour !! Nous sommes en train de travailler sur la fluidité de notre site Excellente journée
5/5
★★★★★
SERVICE RAPIDE ET BIEN EMBALLE TRES BON PRODUIT JE RECOMMANDE
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Le
suite à un achat du 10/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci à bientôt !
5/5
★★★★★
Très bien.livraison rapide.colis très bien emballé.
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Le
suite à un achat du 09/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci ! belle soirée à vous
5/5
★★★★★
Produits bien arrives et bien emballes le tout rapidement correspondant a ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci beaucoup ! belle journée à vous
5/5
★★★★★
Site facile d'utilisation, clair, livraison dans les délais respectés. Port un peu élevé.
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Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour vos encouragements ! Nous aimerions aussi diminuer les frais de ports de nos clients !
5/5
★★★★★
Service toujours aussi parfais ; je recommande et reviendrais très vite
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Le
suite à un achat du 11/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci à vous ! A bientôt !! Maryline
5/5
★★★★★
Excellente rapidité et livraison complète cette fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci bonne soirée
5/5
★★★★★
Ma commande était prête à être expédiée en à peine 30 minutes, incroyable. Reçus en 24 heures à peine, les produits sont de très bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
5/5
★★★★★
Le site est bien fait, facile à utiliser, les produits sont bons et la livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci c'est super gentil !
5/5
★★★★★
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
5/5
★★★★★
Top un délice
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
c'est gentil !!
5/5
★★★★★
Aucun avis tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !! belle journée
4/5
★★★★☆
Produits de qualité, livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup !
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et très bon produit je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
4/5
★★★★☆
Leurs produits sont toujours exceptionnels et j'y reviens encore et encore.
Cette fois, j'enlève une étoile parce que le nouveau site web est plus lent que l'ancien 🙁
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour votre avis et votre remarque ! Nous essayons de corriger cette petite lenteur
5/5
★★★★★
Perfect this services
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
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Le Refuge de Marie-Louise
Le
It's very nice thank you! Great day !
5/5
★★★★★
Livraison impeccable, très rapide et les produits sont de très bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci de votre fidélité !
5/5
★★★★★
1er commande trais satisfait maison sérieuse
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Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Nous sommes heureux de vous avoir fait découvrir nos produits...n'hésitez pas à consulter nos offres régulières !
5/5
★★★★★
Tout a été parfait, précisions, rapidité d'expédition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci à vous
5/5
★★★★★
Toujours bien servi, livraison rapide, produits de qualité qui me rappelle mon enfaznce là-bas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, merci de votre message. Très heureux de vous avoir satisfait. Cordialement.
5/5
★★★★★
Rapide, conforme merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
4/5
★★★★☆
Le site est un peu lent, il faut presque une minute pour valider un article dans le panier ! Sinon la navigation entre les pages est bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci pour votre avis ! On travaille jour après jour pour rendre la navigation du site plus fluide
5/5
★★★★★
Site un peu lent mais bien organisé, produits de qualité, expédition très rapide , je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2022
5/5
★★★★★
N'étant pas à ma première commande je pense que cela prouve que le site ainsi que les produits sont de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci pour votre fidélité !
5/5
★★★★★
Des produits de qualité, excellents, et une livraison fiable et rapide...au top !
Rendez vous à la prochaine commande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Un grand Merci !
5/5
★★★★★
Excellent je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
5/5
★★★★★
Toujours d'excellents produits.
Envoi rapide et soigné. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
5/5
★★★★★
Tout est parfait sauf un petit couac lors d'une ancienne commande où l'un des produits livré n'était pas conforme au produit commandé (Vin blanc "La Marété").
Mais l'erreur est humaine et rapidement rectifiée sitôt signalée.
Cependant, comme la majeure partie de mes commandes s'adressent à des amis distants, j'avoue conserver quelques craintes et me renseigner systématiquement auprès d'eux pour savoir si la qualité qui leur est parvenue est bien celle qui était prévue.
Cela étant, j'ai grand plaisir à continuer de leur faire goûter les produits que vous proposez car ils honorent notre gastronomie savoyarde.
Je vous engage donc à poursuivre sur votre lancée en étant vigilant au respect du conditionnement. Arvi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci d'avoir prit le temps de rédiger un commentaire Effectivement, nous faisons notre maximum pour vérifier chaque commande mais dans votre cas il y a eu un petit "couac" qui à été rapidement rectifié. Merci de votre fidélité, nous souhaitons toujours nous remettre en question pour améliorer notre service. Belle journée à vous !
5/5
★★★★★
Qualité emballage des produits. Rapidité entre commande et livraison. Suivi du colis....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci ! Nous espérons vous revoir bientôt
3/5
★★★☆☆
Emballage sous vide ? Date de péremption produit manquant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour Je viens de vérifier votre commande et vous aviez commandé des saucissons. Les Produits de salaisons n'ont pas besoin d'être mis sous vide car ils se conservent à température ambiante. De même un saucisson n'est pas soumis à une date limite de conservation (DLC). Vous n'avez donc aucun risque de tomber malade en consommant un saucisson trop vieux. En principe, un saucisson sec se conserve de quelques semaines à plusieurs mois. En espérant vous avoir aidé Belle journée à vous !