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basée sur 6685 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Toujours reçu en temps et heu,et sur des produits très bon !!!!Merci pour vôtre travail de qualité…
Marc-adrien M.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour votre commentaire cela nous aide beaucoup ! Maryline Service Client le REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Nous sommes un couple âgé et pour nous c'est très difficile de commander par internet. Maryline a pris le temps avec gentillesse de nous aider à choisir nos produits et à valider par téléphone notre commande. Merci
Peillon M.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci
5/5
★★★★★
Je ne peux que recommander leurs services ! Suite à une grosse commande de Genepi il y a 1 semaine, je me suis rendue compte que j'avais besoin d'un article supplémentaire en urgence...
Le refuge de Marie-Louise a su faire preuve d'une réactivité géniale : Article commandé jeudi 11h, reçu le lendemain 09h30 ! Merci beaucoup aux équipes et particulièrement à Maryline du service clients avec qui les échanges sont toujours super faciles et rapides ! Merci merci !
Chloé F.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Je vous remercie pour votre message et je suis heureuse d'entendre parler de votre expérience positive avec le refuge de Marie-Louise. Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de notre service et que nous avons réussi à répondre à leurs besoins en urgence. Nous sommes là pour aider nos clients à chaque étape du processus et je suis heureux que nous ayons pu vous offrir un service de qualité. Merci beaucoup pour votre recommandation et je suis heureux que nous ayons pu vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir si vous avez besoin de quoi que ce soit. 🤗
5/5
★★★★★
J'adore ce site marchand . Je commande les saucissons , fromages , terrines , soupes. tout est trop bon . les commandes sont envoyée très très rapidement . La semaine dernière j'ai commandé le jeudi à 12h55 .... et bien mon colis est arrivé le lendemain au point relais . les produits sont super bien emballés , et protégés avec du papier bulles pour tous les bocaux en verre .
et en plus , sur le site il y a des recettes savoyardes ️ , des blogs .
Bon , vous avez compris .... J'adore . Vous devriez visiter ... et commander.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Wouhou ! Nous sommes plus que ravis de lire votre commentaire merveilleux ! C'est génial d'entendre que notre prestataire de livraison respecte son délai de livraison le plus court soit 24H ! Merci encore pour votre amour et nous espérons que vous continuerez à aimer notre site aussi fort que nous ! Si vous avez des idées pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager. Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Commande parfaite de très bons produits livraison au top...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Je voudrais vous remercier sincèrement pour votre confiance et votre soutien continu envers notre entreprise. Nous apprécions grandement votre fidélité et nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous sommes heureux de constater que notre engagement envers la qualité a eu un impact positif sur votre vie et nous espérons que nous pourrons continuer à être votre choix préféré pour tous vos besoins à l'avenir Maryline du Service Clientèle du Refuge de Marie Louise
5/5
★★★★★
Viande subtilement épicée, peut-être légèrement trop salée, coupée avec une finesse idéale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre viande épicée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la subtilité de l'épice et la finesse de la coupe. Nous prenons note de votre commentaire concernant la salaison et nous ferons en sorte de mieux ajuster les niveaux de sel à l'avenir. Maryline du Refuge de Marie Louise
5/5
★★★★★
Produits conforment à nos attentes. Un plaisir de les recevoir dans les temps annoncés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes ! Nous sommes fiers de livrer nos produits dans les délais annoncés et nous sommes heureux que cela ajoute à votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons avoir de vos nouvelles à l'avenir. Nous travaillons toujours pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Maryline du Refuge de Marie Louise
5/5
★★★★★
Tout était parfait, et très bon !
J'ai découvert votre site grâce à la Cacabox sur YouTube et Twitch !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Nous sommes ravis d'entendre que tout était parfait pour vous ! Nous sommes fiers de fournir des produits de qualité et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Merci beaucoup pour votre support et pour avoir découvert notre site grâce à la Cacabox sur YouTube et Twitch ! Nous sommes très heureux de savoir que notre entreprise peut être présentée de cette manière et nous espérons avoir de vos nouvelles à l'avenir. Merci encore pour votre soutien ! Maryline du Service Clientèle du Refuge de Marie Louise
5/5
★★★★★
Jamais été déçu, et en cas de très rares erreurs, résolvent le problème dans la journée !
Continuez comme ça !
JNM
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous n'avez jamais été déçu par nos produits et services. Nous sommes fiers de résoudre les problèmes rapidement en cas de très rares erreurs et nous sommes heureux de savoir que cela ajoute à votre satisfaction. Nous travaillons toujours pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Merci encore pour vos commentaires encourageants et nous espérons avoir de vos nouvelles à l'avenir. Maryline du Service Clientèle du Refuge de Marie Louise
5/5
★★★★★
J'ai ouvert le paquet, j'ai senti de suite l'odeur du saucisson mamama quel délice
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Wouhou ! Nous sommes tout simplement ravis d'entendre que vous avez adoré l'odeur de notre saucisson dès que vous l'avez ouvert ! Cela nous remplit de joie de savoir que nous pouvons vous offrir des produits de qualité aux arômes délicieux. Merci mille fois pour votre commentaire enthousiaste, cela nous donne un coup de boost pour continuer à fournir les meilleurs produits pour nos clients. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits dans le futur et nous remercions sincèrement pour votre soutien Maryline du Service Client du Refuge de Marie Louise
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !!
4/5
★★★★☆
Aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour votre avis !
5/5
★★★★★
Très bons produits. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5/5
★★★★★
Très rapide produit de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !
5/5
★★★★★
Pratique, bien construit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci de votre retour
5/5
★★★★★
Rapide efficace et délicieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour votre commentaire !
5/5
★★★★★
Professionnellement irréprochable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour [ Je vous remercie pour vos mots aimables et pour votre soutien envers l'entreprise Le Refuge de Marie-Louise. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé notre travail irréprochable sur le plan professionnel. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense Merci encore pour votre confiance en notre entreprise. Cordialement, MARYLINE DU SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
C'est un plaisir de savoir que tout est parfait pour vous ! Je suis ravi que nous ayons pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service MARYLINE DU SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Comme à leur habitude les produits sont de qualité et la livraison à la date prévue.
Continuez comme ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Je vous remercie pour votre encouragement et pour votre soutien envers notre entreprise. Nous apprécions vraiment votre confiance en notre service et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer notre service et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients !🤗 MARYLINE DU SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Parfait, exactement comme je l'avais demandé dans la zone commentaires du bon de commande !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aide énormément à améliorer notre service et à répondre aux attentes de nos clients MARYLINE DU SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Très beau site, tout est clair net et précis.
Rapidité d'expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI pour votre commentaire 🤗 MARYLINE DU SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Excellent site
Livraison rapide
Aliments au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour votre avis 🤗 Belle dégustation !
5/5
★★★★★
Service client très réactif et commerçante. Merci pour votre aide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et notre aide 🤗 C'est toujours un plaisir de pouvoir offrir une expérience positive à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous espérons avoir l'occasion de vous aider à nouveau bientôt. Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Site très clair et expédition envoyée rapidement. Excellents produits !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 🤗 Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Très bons produits et livraison rapide.
Je recommande ++++++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour votre avis cela nous touche
5/5
★★★★★
Presque parfait le papier d'emballage des saucissons trop fin ... sinon parfait comme d'habitude !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5/5
★★★★★
Service irréprochable, colis vite préparé, vite livré, en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour votre commentaire
4/5
★★★★☆
Envoi rapide qu'ailleurs des produits recus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire . Nous aimerions toutefois vous rappeler que pour les produits tels que les fromages, il est recommandé de choisir la livraison Chronofresh pour garantir une meilleure qualité. Cependant, si vous choisissez une livraison en point relais via Chronopost, il est important de noter que la chaîne du froid ne sera pas maintenue. Au plaisir de vous revoir Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !!
5/5
★★★★★
Satisfaction de la livraison mais surtout de la qualité des produits, et du rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci 🤗
5/5
★★★★★
Très satisfait pour la commande effectuée , merci pour le petit cadeau
a bientôt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci à vous !
4/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement, juste dommage que l'article ne soit pas dans une boite en carton pour offrir c'est mieux que de donner un article dans du papier bulle sinon très bel objet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Je comprends votre souhait de recevoir le produit dans un carton pour une présentation plus soignée. Nous faisons de notre mieux pour protéger nos produits pendant le transport.
5/5
★★★★★
Tarifs raisonnables et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !
5/5
★★★★★
Livraison dans les règles de l art et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci
5/5
★★★★★
Superbes qualités des produits délais très court pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !
5/5
★★★★★
J'ai aimé la rapidité de la livraison. Prix abordables. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande. ️
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !
4/5
★★★★☆
Satisfait du produit envoie et réception rapide !
Par contre pourquoi demander si on veut ajouter un message comme pour offrir si c'est pour quoi soit écrit uniquement sur la facture ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, Je suis navrée mais je ne comprends pas votre message pouvez vous nous envoyer un email pour que nous puissions apporter une réponse au problème que vous avez rencontré ? Merci ! contact@refuge-de-marie-louise.com
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix. Livraison de qualité (bien emballé) et très rapide.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !!
5/5
★★★★★
Expedition tres rapide, 2 jours pour la Suede, produit conforme, le ptit vin de Marin...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
5/5
★★★★★
Comme d'habitude. Toujours les meilleurs saucissons qui soit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !
5/5
★★★★★
Envoi soigné ,rapide,. pour des produits d'excellence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI
5/5
★★★★★
Très bon. Très bien "rangé" et tranches faciles à coller pour moi qui suis handicapé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI Bonne dégustation !
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !
5/5
★★★★★
Livraison tres rapide. produits excellents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci de votre avis
5/5
★★★★★
Franchement, génial ! On cherchait de la chartreuse MOF pour un cadeau dans un délai de 3 jours…. Déjà, c’étaient les seuls à en avoir en stock (pénurie a priori) et la livraison s’est faite ultra vite. Commandé un mardi fin d’après-midi, expédié le lendemain et arrivé le surlendemain. Par-fait ! Rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
parfait ! Merci !! ON est super contente de voir nos clients ravis de nos produits Belle journée
5/5
★★★★★
Tout ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5/5
★★★★★
Produit reçu très rapidement et la qualité est toujours excellente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !
5/5
★★★★★
Merci!
Tout a eté bien, j'ai recu mon commande très vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci !Bonne dégustation
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci de votre retour
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI
5/5
★★★★★
Rapide, bien emballé, conforme à la commande. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci belle journée !
5/5
★★★★★
Bonjour déjà excellente année 2023 .continuez comme ça vos produits. Je me régal. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci 🥰
4/5
★★★★☆
Les produits sont très bons.
Juste un bémol au niveau de la livraison.
Je l'ai récupéré au bout de 3 jours ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour Je comprends votre frustration concernant le délai de livraison. Je vous rappelle que les informations de livraison que nous fournissons avant l'achat sont consultables sur notre site internet. En effet, le transporteur indique un délai de livraison minimal de 24H mais ce n'est pas une promesse de livraison. Le délai peut être rallongé pour causes diverses ( conditions climatique, jours férié etc..) J'espère toutefois que votre commande vous a apportée pleinement satisfaction Maryline du SERVICE CLIENT LE REFUGE DE MARIE LOUISE
4/5
★★★★☆
Rien à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci pour votre commentaire
5/5
★★★★★
Très satisfait jusqu'à présent.client depuis plusieurs années pour de la liqueur de genépi dont je n'ai pas trouvé mieux ailleurs.une fois la commande passée,la réception du colis est très rapide sachant que malgré tout même avec chrono le pire peut arriver.produits très bien emballé. parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2023
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci pour votre commentaire, Nous vous souhaitons une belle journée ! Maryline du SERVICE CLIENT LE REFUGE DE MARIE LOUISE
4/5
★★★★☆
Dommage que le cire rouge était cassée à l’arrivée mais la bouteille intacte ! C’est l’essentiel !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Je suis navrée de cet incident
5/5
★★★★★
Fluide, claire et facile de pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !
5/5
★★★★★
Livraison rapide et de grande qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci
5/5
★★★★★
Très bonne et rapide réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci pour votre commentaire