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★★★★★
basée sur 7200 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bons produits
Olivier B.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
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★★★★★
Merci, mon colis est parfait comme chaque fois. Je vous remercie pour votre eapidité de traitement et d envoi des articles commandés. A une prochaine fois.
Corine D.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
4
/5
★★★★☆
Beaucoup de choix
Noémie L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellent ! Une charcuterie très goûteuse
Martine Et Stephane J.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci du fond du cœur! Maryline service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Nickel. Comme d habitude.
Christophe S.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup pour tout! Maryline service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Je sui client régulier du "Refuge de Marie Louise" et c'est toujours impeccable sur toute la ligne !
Bob A.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci infiniment! Maryline service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Bien
Didier B.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci infiniment! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Très bonne relation avec le service après vente , article de qualité et facilité d'utilisation .
Michel
Michel P.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
/5
★★★★★
Charcuterie très bonne et le fromage délicieux
Valérie D.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci énormément! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et professionnel
Adeline R.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup pour tout! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, tout est parfait.
Amandine M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci beaucoup pour tout! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Parfait
Angelique B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
4
/5
★★★★☆
RAS bien reçu, bien emballé et qualité correct
Thierry M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci mille fois! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
4
/5
★★★★☆
Site sérieux, livraison en 24h!
Bon produit à prix raisonnable, seul bémol, ils devrait envelopper les produits dans leurs cartons d'origine en lieux et place du papier bulle
Laura B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci infiniment! Nous protégeons nos articles les plus délicats en les enveloppant soigneusement afin qu'ils vous parviennent intacts ! 🥰 Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Délai respecté, qualité au rendez-vous également.
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci du fond du cœur! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
4
/5
★★★★☆
Si possible, évitez de donner un délai de livraison sous 24h. Vous êtes dépendante d'une autre organisation... sinon, vos services sont parfaits.
Danielle G.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
bonjour En analysant votre commande, je constate que vous l'avez passée le vendredi 24 novembre dans l'après-midi. Il est important de noter que notre atelier est fermé le week-end. C'est la raison pour laquelle votre commande a été expédiée le lundi 27 novembre en soirée. Nous avons réservé une section dédiée à la procédure de livraison, soulignant que 24 h de livraison est un engagement pas une promesse. La plupart des commandes sont livrées très rapidement mais d'autres prennent un peu plus de temps. Je vous souhaite une belle journée Maryline du service client du refuge de marie louise
5
/5
★★★★★
Produit conforme arrivé très rapidement
Xavier M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
/5
★★★★★
CONFORME A CE QUE J AI COMMANDE, JE POURRAI EN DIRE PLUS APRES
L AVOIR MANGE DIMANCHE 3/12
Martine M.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produits et livraison rapide
Vallet J.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapidité
1er fois que je commande
Joel H.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
De manière générale, les produits sont assez bons. Par contre j'ai acheté 4 quarts de jambon. Ils étaient beaucoup plus petits que prévu. On m'en a mis 5 ou 6 au lieu de 4 mais le poids total reste inférieur à la limite prévu ( poids - 10%). De plus, plus c'est petit plus y a des parties immangeable. Certes cela ne paraissait pas cher mais dans ces conditions ce n'est pas du tout intéressant. Vraiment très déçue par cette commande.
Loredana T.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
bonjour, Etant donné que notre satisfaction client est plus importante nous vous proposons une réduction pour les 10% écart. La prochaine fois il serait plus approprié que vous nous écriviez par email ou par sms pour qu'on puisse prendre en considération votre demande Je vous souhaite une belle journée ! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et un service clientèle au top. Comme toujours, excellent produits et prix imbattable pour les morilles qui sont super bonnes
Florence F.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu 3 pots de gelée (que j'adore) avec des dates de péremption à 3 mois, (normalement 1 an) je ne mangerais pas 3 pots si rapidement. C'est de la confiture! Un vieux stock à écouler. Je ne commanderais plus.
Aurélie L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, il aurait été plus approprié que vous nous fassiez part de vos interrogations par téléphone ou par email. Il est important de noter que la confiture n'a pas de date limite de consommation (DLC), mais une DDM ce qui signifie qu'il n'y a pas de délai impératif pour la déguster tout en restant parfaitement comestible.
5
/5
★★★★★
C'est ma deuxième commande et je recommande volontiers leur fromage à raclette.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci énormément! 🤗 Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide emballage parfait
- T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI ! Excellente dégustation Maryline du service client du refuge de MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement.
Produits bien emballer.
Florence M.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI ! Excellente dégustation Maryline du service client du refuge de MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
En revanche, il y aurait beaucoup à dire sur Chronopost qui ne respecte pas ses
engagements (j'ai payé pour être livré à domicile - je suis invalide et ai 80 ans -
mais mon colis à été déposé dans un relais).
Edgar T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
bonjour Il est crucial de souligner que pour bénéficier exclusivement de la livraison à domicile, il est nécessaire de choisir l'option de livraison Chronofresh. Avec Chronopost, le livreur effectuera d'abord une tentative de livraison à votre domicile. En cas d'absence, le colis sera déposé dans un point relais. Étant donné que certains livreurs peuvent manquer de rigueur, je vous prie de bien vouloir m'informer par SMS la prochaine fois afin que je puisse demander une nouvelle livraison à domicile. Merci et belle journée à vous ! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Envoi super rapide et super emballage.
Guy P.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI ! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu reçu ma commande fromage mal coupé uniquement de la croûte presque pas de fromage inacceptable.
Christine C.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
25/11/23 Bonjour, Je suis désolée, mais il semble y avoir eu un malentendu Nous avons bien reçu votre réclamation par e-mail il y a seulement 2 jours et nous avons échangé ensemble. Nous comprenons votre préoccupation et nous vous prions de bien vouloir patienter un peu pendant que nous examinons attentivement votre commande. Maryline du Service client 28/11/23 Après examen de la vidéo et des photos que vous nous avez fournies, il est effectivement constaté que la coupe est peu esthétique, probablement en raison de la proximité de la fin du fromage. En général, nous ajoutons davantage de poids en présence d'une croûte excessive. Nous avons pris en compte votre insatisfaction et avons procédé à un remboursement partiel. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, expédition rapide.
Jacqueline J.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci 🤩 Maryline du service client du Refuge de Marie Louise