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★★★★★
basée sur 6813 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Site très bien mais emballage du fromage pas dans un sachets hermétique !! Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2016
4/5
★★★★☆
Bons produits mais 1 inconvenient :frais de port trop eleves
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2016
5/5
★★★★★
Rien à redire. Livraison rapide, fromage excellent. Une adresse à conserver !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2016
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du site et du service. J'ai fait livrer un colis de produits savoyard à un partenaire pour le remercier de son travail. Commande très simple, possibilité de mettre un mot dans le colis et livraison très rapide. Rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2016
5/5
★★★★★
Rapide et bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2016
2/5
★★☆☆☆
Colis reçu rapidement mais l'état de sèche non respecté, j'avais demandé bien sec et sur les 7 saucissons 5 sont mous. C'était un élément déterminant de la commande, la rapidité ne sert à rien si on ne propose pas le produit commandé. Très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2016
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour Mr Taberlet,
C'est avec la plus grande attention que j'ai pu prendre en compte votre remarque et insatisfaction.
Je comprends tout à fait votre mécontentement et je m excuses pour cette non conformité.
Je vous propose à ce titre de vous offrir pour votre prochaine commandes 3 saucissons avec le code promo "TAB"
Nous donnons sur notre site la possibilité de choisir l 'état de sèche des saucissons, et nous précisons tout de même : "dans la mesure du possible, en fonction de notre stock, nous essaierons de nous rapprocher au mieux de votre besoin".
Je vous invite, si vous souhaitez à nouveau nous faire confiance à vous servir de l'espace commentaire commande et nous indiquer que vous ne préférez avoir des saucissons bien secs ou RIEN. Comme cela nous serons en mesure de vous livrer de suite ou de décaler votre commande ou tout simplement de vous rembourser, cela en fonction de l état de notre stock et de votre souhait.
Je vous renouvelle mes excuses pour cette non conformité.
Bonne fin de journée
C'est avec la plus grande attention que j'ai pu prendre en compte votre remarque et insatisfaction.
Je comprends tout à fait votre mécontentement et je m excuses pour cette non conformité.
Je vous propose à ce titre de vous offrir pour votre prochaine commandes 3 saucissons avec le code promo "TAB"
Nous donnons sur notre site la possibilité de choisir l 'état de sèche des saucissons, et nous précisons tout de même : "dans la mesure du possible, en fonction de notre stock, nous essaierons de nous rapprocher au mieux de votre besoin".
Je vous invite, si vous souhaitez à nouveau nous faire confiance à vous servir de l'espace commentaire commande et nous indiquer que vous ne préférez avoir des saucissons bien secs ou RIEN. Comme cela nous serons en mesure de vous livrer de suite ou de décaler votre commande ou tout simplement de vous rembourser, cela en fonction de l état de notre stock et de votre souhait.
Je vous renouvelle mes excuses pour cette non conformité.
Bonne fin de journée
4/5
★★★★☆
Simple et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2016
5/5
★★★★★
Service rapide et assistance téléphonique très efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2016
5/5
★★★★★
Très bon produits service très rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2016
5/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2016
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, absolument satisfait 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2016
5/5
★★★★★
SUPERBES PRODUITS ET LE REBLOCHON UNE VRAIE TUERIEEX CELLENT D EXCELLENT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2016
5/5
★★★★★
Produits délicieux comme je les aime
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2016
4/5
★★★★☆
Bon dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2016
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2016
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2016
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2016
5/5
★★★★★
Très bien et facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2016
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2016
5/5
★★★★★
Bien très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Bon site facile - livraison à prix raisonnable - MAIS matériel pas fini = brut de décoffrage = inadmissible !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2016
Réponse de
Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour Mme Gelinotte,
Comme vous l'indiquez, recevoir une grolle avec un défaut de finition n'est pas normal.
A la lecture de cet avis ,je pense que vous n'avez pas du recevoir mes différents mails.
En effet je vous ai informé par retour de mail ( samedi 8/10 ) que nous allions vous reprendre le produits, vous rembourser intégralement ( achat + frais de port ), cela nous permettra de voir le ou les défauts et ainsi faire le nécessaire auprès de notre artisan. A ce titre je vous ai envoyé par mail ce lundi 10/10 un bon de retour prépayé afin de nous retourner le produit.
N'hésitez pas à me joindre au 06 77 92 47 69.
Bonne journée.
Comme vous l'indiquez, recevoir une grolle avec un défaut de finition n'est pas normal.
A la lecture de cet avis ,je pense que vous n'avez pas du recevoir mes différents mails.
En effet je vous ai informé par retour de mail ( samedi 8/10 ) que nous allions vous reprendre le produits, vous rembourser intégralement ( achat + frais de port ), cela nous permettra de voir le ou les défauts et ainsi faire le nécessaire auprès de notre artisan. A ce titre je vous ai envoyé par mail ce lundi 10/10 un bon de retour prépayé afin de nous retourner le produit.
N'hésitez pas à me joindre au 06 77 92 47 69.
Bonne journée.
5/5
★★★★★
Simple clair et facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2016
5/5
★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2016
4/5
★★★★☆
Tout est Parfait , bon produits , livraison rapide , Société SERIEUSE , je recommande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2016
5/5
★★★★★
Très satisfaite des produits et de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2016
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2016
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2016
5/5
★★★★★
Easy to navigate, well organized
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2016
5/5
★★★★★
De très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2016
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2016