9.3/10
★★★★★
basée sur 6667 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Pas encore essaye et on verras
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Frédéric B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/11/2023 
3/5
★★★☆☆
La lampe n'est pas trop mal mais je suis déçue par le fait que les cheveux du modèle soient pratiquement invisibles et que les sourcils aient été épaissis. Ce serait appréciable en cas de photo personnalisée de pouvoir voir et valider la proposition avant de payer.
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Mylène P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/11/2023 
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçu de ce produit, ne correspond pas à la qualité que j'attendais.
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Jean-laurent C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/10/2023 
2/5
★★☆☆☆
Belle lampe, néanmoins la lumière bug un peu, s’éteint et se rallume quand elle le souhaite
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Rémy B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/10/2023 
2/5
★★☆☆☆
Le plexiglas et remplie de rayures je suis déçu pas de film protecteur
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Alexandra A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/10/2023 
3/5
★★★☆☆
Lampe photo ok rien à dire. Par contre j ai payer 9,90 euros pr une livraison en 24h00 car c était un cadeaux du coup ça a mis 4 jour pour arrivé déçue
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Anne Laure B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/10/2023 
2/5
★★☆☆☆
Article arriver sans film de protection résultats la lampe est toute rayée je suis vraiment furieuse je recommanderai plus ce site
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Patricia Q. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/10/2023 
2/5
★★☆☆☆
Trop simple ne donne pas le rendu espéré
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Freddy S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/10/2023 
2/5
★★☆☆☆
Livreur pas compétent
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Nanaba B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/09/2023 
3/5
★★★☆☆
Pas super satisfaite car je pensais que la lampe serait en verre. Donc la qualité est moins net
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Morgane P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/09/2023 
3/5
★★★☆☆
Manquait coffret cadeau pour un anniversaire
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Florian M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/09/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
suite à nos échanges par email, je ne sais pas quoi vous dire de plus, sinon que nous sommes désolé pour cet oubli de notre part. Nous vous l'avons envoyé dans un second temps.
Encore désolé,
Lisa de lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Délais trop longs.
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David F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/07/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, cependant nous avons le délai de fabrication de 24h, et le délai du transporteur qui est à prendre en compte.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Lampe arrivée sans film et pleines de rayures. Pas cool...
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Sylvia G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/06/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
suite à nos échanges par email, nous avons convenu qu'une autre lampe vous serez renvoyé. Une petite modification de votre commentaire serait super sympa.
Encore désolé, bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
J ai commandé 4 lampes et il y a un socle qui ne fonctionne pas
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Maréchal S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/06/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
suite à nos échanges par mail, un nouveau socle a bien été renvoyer.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Support trop petit par rapport a la photo
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Martine C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/06/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande.
J'ai fait des recherches au sujet de votre problème et je ne vois aucune trace de votre réclamation. Vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr avec une simple photo pour constater ce problème de taille et nous vous renverrons votre commande.
A bientôt.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Envoi rapide, mais qualité moyenne. Mes 2 enfants en gravure sur le support mais un seul de leur 2 visage est éclairé car la disposition des led ne permet pas un éclairage de la totalité du support.
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Aymeric B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/06/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour pouvoir résoudre votre problème, mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous tacherons de régler votre problème.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Belle lampe mais le boîtier piles les ressorts sont détenus
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Valerie D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/06/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
suite au remplacement de votre socle, un petit retour serait sympa!
Merci par avance,
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Un peu déçu du rendu ...
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Quentin F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/05/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour connaitre la raison de votre mécontentement mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous tacherons de régler votre problème.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Bien
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Nicolas D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/05/2023 
3/5
★★★☆☆
Vraiment très jolie. Dommage que pour le prix le réveil effet fait vraiment trop plastique. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de notice pour toutes les fonctions,lampes, réveil , alarme , enceinte.
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Jonathan J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/05/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Pour toutes informations concernant les fonctionnalités des socles, il vous suffit de vous référer au dos de la boîte dans laquelle était emballé le socle.
A bientôt.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Nous n'avons pas une idée de ce que donne la lampe une fois les photos choisies et le résultat n'est pas concluant, on ne voit pas les photos sans éclairage et on ne les voit pas bien avec l'éclairage
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Jeannine H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/05/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
Nous sommes désolé de ce désagrément. Vous pouvez régler l'intensité de la lumière avec la télécommande qui vous permet de changer la couleur.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Lampe pêtite et dessin tres limite mais lampe satisfaisante
Reviewer icon
Gaelle C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/04/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Nous faisons en sorte que ce soit le plus clair possible sur notre site. Nos différentes plaques personnalisées sont de format A4 ou A5, faîtes bien attention au moment de valider votre commande si la taille sélectionnée correspond à vos attentes.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Bonne journée.
Cordialement,
Alexandra de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Même si la photo est très jolie je l'ai reçu avec de grosse griffe dessu ce n'est pas top et très professionnel d envoyé un article dans cet état. Bien à vous .
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Pairoux A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/05/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
Suite à nos échanges par mail, nous vous avons renvoyé une autre lampe.
Une petite modification de votre avis serait sympa.
bonne journée,
Lisa de lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Packaging minimaliste et n'idenfiant pas la lampe. Impossible d'offrir cet article dans ces conditions.
Reviewer icon
Thierry J. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/05/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
bonjour,
Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous avons changé nos packaging il n'y pas longtemps.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Le plexiglass avait de multiple micro rayures, c'est dommage l'effet est moins jolie. Une étiquette était collé sur le plexiglass qui était galère pour enlever la colle sans rayer le plastique . Sinon elle fonctionne bien.
Reviewer icon
Bruno B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/04/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Nous sommes désolés que votre article ne soit pas entièrement à votre satisfaction et nous vous invitons à contacter notre service client, qui fera de son mieux pour vous aider.
2/5
★★☆☆☆
J'ai payé un supplément pour être sûre de le recevoir avant le 12 juin et finalement je ne l'ai eu que le 13 !!!
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Maryse G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/05/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, le délai du transporteur est une chose, mais nous avons aussi le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte.
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Non car la photographie ne tient pas sur son socle déçu
Reviewer icon
Eric S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/02/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour, nous avons essayé de vous contacter par e-mail pour pouvoir résoudre votre problème mais n'avons pas reçu de réponse de votre part. N’hésitez pas à revenir vers nous à contact@lampephoto.fr , nous tacherons de régler votre problème.
Cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Mon colis n’est déjà pas arriver au point relais qui a été indiquer donc ma demande n’a pas été respecté. Je ne remercie donc pas le livreur d’avoir eu la fainéantise d’aller au point relais indiquer. De plus, n’ayant pas encore le permis de conduire, je ne sais même pas comment y aller. Merci. Vraiment merci.
Reviewer icon
Mathieu L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/05/2023 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
nous sommes désolé de ce désagrément. C'est un problème du transporteur qui est indépendant de notre volonté.
encore désolé,
bonne journée,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
La seule base qui spécifie qu'elle a une option de minuterie d'extinction automatique est la base noire et elle incorpore une commande différente des autres avec les boutons pour éteindre en 4h, 5h, 6h et 8h, j'ai acheté celle-ci pour cette raison et j'ai reçu la base noire mais avec l'autre commande des autres bases qui n'a pas les boutons pour la minuterie d'extinction, donc il s'avère que j'ai une base noire que je ne peux pas programmer pour qu'elle s'éteigne toute seule comme je le voulais. J'attends qu'ils me donnent une solution car pour le moment la seule chose qu'ils me répondent est qu'ils m'ont envoyé la base noire qui est celle que j'ai achetée, comme si cela avait résolu le problème, le problème que je leur explique est la télécommande qui est une autre avec laquelle on ne peut pas programmer l'arrêt, donc je n'ai pas cette fonction jusqu'à ce qu'ils m'envoient la télécommande correcte annoncée sur le web avec cette base.
Reviewer icon
Antonio S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/12/2022 
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Certaines finitions sont mal finie. J'ai envoyé un mail, mais bien sûr aucune réponse. Dommage car c'était un cadeau de Noël. Je suis déçu.
Reviewer icon
Audrey M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/11/2022 
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes d'apprendre que le rendu ne vous convient pas. Il est parfois possible qu'une erreur de production arrive, nous n'avons malheureusement pas reçu votre mail, n'hésitez à nous recontacter à l'adresse suivante contact@lampephoto.fr .
Cordialement
Ophélie de Lampephoto.fr