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★★★★★
basée sur 325 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Erreur de commande il manquait 2articles ..les plus chère La viande "d agneaux étais immangeable" on a perdu 28€ J ai fait deux avis de réclamations rien .. SAV en plus de mauvaise fois . JAMAIS je ne recommanderais au cet établissement et j avais je ne le recommanderais.
Christophe F.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que certains articles étaient manquants. Nous comprenons votre frustration concernant la viande d’agneau et le fait que vous ayez perdu 28€.
Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur, cela peut malheureusement arriver. Dans de tels cas, nous procédons généralement à un bon d’achat avec 10% supplémentaire ou à un remboursement immédiat de la commande. Sachez que notre priorité est toujours de trouver une solution en faveur du client.
Concernant votre remarque sur notre service après-vente, nous nous efforçons de traiter chaque réclamation avec sérieux et respect. Cependant, si la plainte ne peut pas être prouvée, il nous est effectivement difficile de procéder à un remboursement. Nous avons un processus établi qui doit être respecté des deux côtés.
Nous vous invitons à nous contacter directement à [votre email ou numéro de téléphone] pour que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante et rectifier cette situation.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur, cela peut malheureusement arriver. Dans de tels cas, nous procédons généralement à un bon d’achat avec 10% supplémentaire ou à un remboursement immédiat de la commande. Sachez que notre priorité est toujours de trouver une solution en faveur du client.
Concernant votre remarque sur notre service après-vente, nous nous efforçons de traiter chaque réclamation avec sérieux et respect. Cependant, si la plainte ne peut pas être prouvée, il nous est effectivement difficile de procéder à un remboursement. Nous avons un processus établi qui doit être respecté des deux côtés.
Nous vous invitons à nous contacter directement à [votre email ou numéro de téléphone] pour que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante et rectifier cette situation.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
5/5
★★★★★
Service parfait et très bonne viande
Thibault D.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre viande. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. À bientôt !
5/5
★★★★★
Tout était parfait
Thierry P.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci Thierry, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À bientôt à La Boucherie !
5/5
★★★★★
Très bonne viande
Patrick B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre viande de qualité chez La Boucherie. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
5/5
★★★★★
La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation de viande a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis. La dégustation des Wagyu Kagoshima, de la Côte à l'os Aubrac maturée, des French Racks d'agneau et des Cailles Label Rouge a été une expérience exceptionnelle ! Une expérience très positive pour moi et mes amis.
Nikolas K.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre dégustation de viande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle avec nos Wagyu Kagoshima, Côte à l'os Aubrac maturée, French Racks d'agneau et Cailles Label Rouge. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités. Merci encore pour votre soutien !
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J’ai demandé un remboursement car l’entrecôte présente le champignon verdâtre dans l’os. Mais j’ai jamais eu leur réponse. Plus jamais commandé chez eux après.
Rini A.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Nous sommes désolés d’apprendre que votre entrecôte présentait un problème de qualité. Nous comprenons parfaitement votre demande de remboursement et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous tenons à vous informer que le remboursement a été effectué. En général, nous répondons en moins de 24 heures par e-mail et en 30 secondes sur le support ou les réseaux sociaux. À l’heure actuelle, vous devriez déjà avoir reçu votre réponse et votre remboursement.
Nous regrettons que vous ayez ressenti le besoin de laisser un avis négatif malgré la résolution du problème. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir et de regagner votre confiance.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
Nous tenons à vous informer que le remboursement a été effectué. En général, nous répondons en moins de 24 heures par e-mail et en 30 secondes sur le support ou les réseaux sociaux. À l’heure actuelle, vous devriez déjà avoir reçu votre réponse et votre remboursement.
Nous regrettons que vous ayez ressenti le besoin de laisser un avis négatif malgré la résolution du problème. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir et de regagner votre confiance.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
5/5
★★★★★
Excellent !!
Hermelinda G.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre excellent retour sur notre restaurant La Boucherie ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5/5
★★★★★
Suis satisfaite de la viande de qualité et tendre de chez vous.
Anne-marie V.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre viande de qualité et tendre vous satisfasse. Au plaisir de vous revoir dans notre boucherie.
5/5
★★★★★
Parfait et merci Bonne année
Bénédicte M.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup Bénédicte pour votre retour positif sur notre site La Boucherie ! Cela nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir une expérience de qualité. Nous vous souhaitons également une très bonne année !
5/5
★★★★★
Excellent livraison rapide rien a dire
Renaud S.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif Renaud ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau à La Boucherie.
5/5
★★★★★
Qualité top!
Damian L.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup Damian pour votre avis positif sur notre site La Boucherie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous proposer les meilleurs produits de boucherie. À bientôt !
5/5
★★★★★
Achat de filet de marcassin, très bon. Livraison à la date demandé.
Michaël S.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre achat de filet de marcassin chez nous. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et au respect de nos délais de livraison. Merci d'avoir partagé votre avis positif et n'hésitez pas à revenir chez nous pour découvrir d'autres délicieuses viandes.
3/5
★★★☆☆
Déçu que la viande n'étais pas Belge et que la biche n'avais même pas l'origine mentionné.
Johan P.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement. Bons produits.
Hubert A.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site La Boucherie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles.
2/5
★★☆☆☆
De Picania waren zeer taai ! Wij hebben dit jullie telefonisch laten weten, zonder enig resultaat. Spijtig. Mvg Asselman Wim
Wim A.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Bonjour Wim, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à La Boucherie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience culinaire. Cordialement, L'équipe de La Boucherie.
5/5
★★★★★
La viande est très très bonne j ai deja commandée deux fois chez vous et pas déçu du tout
Melissa B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5/5
★★★★★
Super service; excellente viande; bon emballage
Isabelle Q.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site La Boucherie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, la qualité de notre viande et notre emballage. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Excellente viande
Cristel V.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre viande vous ait plu. Au plaisir de vous revoir dans notre boucherie.
5/5
★★★★★
Excellente viande
Andr V.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre restaurant La Boucherie ! Nous sommes ravis que la qualité de notre viande vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
5/5
★★★★★
Superbe qualité des produits, très savoureux.
Annesophie C.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une viande de qualité et savoureuse. Nous espérons vous revoir bientôt à La Boucherie. Bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Livraison délivrée en jour et en heure désirée. 17€ la livraison, tout de même. Parlons du contenu de la commande. Une Picanha Angus d'une valeur initiale de 50,70€ mais acquise à 32,50€ après réduction. La photo représentative sur le site internet ne reflétait pas la réalité de l'article reçu. La couche de gras était épaisse d'à peine 2-3mm. Pour un article à ce prix là, ce n'est pas acceptable. Son goût n'avait rien de transcendant, mais pas mauvais. Mais énorme point positif sur le second article : La Côte de Bœuf Scottona achetée à 26,80€ à la place de 40,70€ après réduction. Le goût et la texture de cette pièce étaient à la hauteur d'une viande de qualité supérieure. Je la recommande à tous les amateurs de bonnes viandes rouge.
Yonni007hotmailcom Y.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci pour votre avis sur La Boucherie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre Côte de Bœuf Scottona à prix réduit. Nous prenons note de votre remarque concernant la Picanha Angus et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous ferons en sorte de rectifier la photo sur notre site afin de mieux représenter nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous faire découvrir d'autres de nos délicieuses viandes.
4/5
★★★★☆
Bonjour, En fait, j’avais précisé de laisser les coberolls et les entrecôtes en une seule pièce. Cela a été respecté pour 2 des articles mais pas pour les entrecôtes Holstein. On fera mieux la prochaine fois 😜. Bonne continuation. Vos offres sont en tout cas très alléchantes.
Jean C.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Bonjour Jean, merci pour votre avis et vos suggestions ! Nous ferons en sorte de mieux respecter vos préférences la prochaine fois, merci de votre fidélité. Nous sommes ravis que nos offres vous plaisent, n'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Parfait 👍
Bruno D.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci pour votre retour positif Bruno ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à La Boucherie. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants. Prenez soin de vous.
5/5
★★★★★
Service rapide et qualité prix imbattable.
Bruno A.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci pour votre retour positif, Bruno. Cela nous fait plaisir de savoir que notre service et nos tarifs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boucherie !
5/5
★★★★★
Produits exceptionnels , livraison rapide et communication avec le service après vente cordiale. Je recommande.
Nolle C.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience client satisfaisante, donc nous sommes ravis que vous ayez pu le constater. Nous espérons avoir encore l'opportunité de vous servir à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre recommandation. À bientôt à La Boucherie !
5/5
★★★★★
Service et produits de qualité.
Jeanchristophe W.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service et nos produits de qualité ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience chez nous. Excellente journée à vous !
5/5
★★★★★
Toujours impeccable Commande toujours prête Viande de qualité
Jean Claude T.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boucherie !
5/5
★★★★★
Viande de grande qualité et livré fraiche
Oscar V.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande et la fraîcheur de nos livraisons. Nous espérons vous revoir bientôt chez La Boucherie !
5/5
★★★★★
Tout était très bon.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site La Boucherie ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et que tout était très bon. A bientôt chez La Boucherie !
5/5
★★★★★
La viande est délicieuse et le service au top
Remi L.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci infiniment pour votre avis et votre fidélité à notre enseigne, Remi. Nous sommes ravis que votre expérience à La Boucherie ait été satisfaisante à tous les niveaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous faire déguster nos délicieuses viandes !