/10
★★★★★
basée sur 330 avis publiés
★★★★★
basée sur 330 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super toujours très satisfait
Guy D.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Guy ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de notre site La Boucherie. À très bientôt !
5/5
★★★★★
Viande de qualité et livraison rapide !
Amine M.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos viandes et la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! À très vite à La Boucherie !
5/5
★★★★★
Super kwaliteit.
Patrick A.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Hallo Patrick, hartelijk dank voor je beoordeling en je positieve score op onze site La Boucherie.
4/5
★★★★☆
Bon rapport prix qualité
Stefan A.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci Stefan pour votre avis sur notre site La Boucherie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer les meilleurs produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt dans notre boutique !
5/5
★★★★★
Continuez comme ça! Belle viande et livraison top!
Leen T.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre viande et le service de livraison. Nous allons continuer à nous efforcer de vous proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt à La Boucherie.
5/5
★★★★★
Super comme d'habitude
Isabelle Q.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt à La Boucherie. Merci encore pour votre confiance.
1/5
★☆☆☆☆
Top service et qualité
Marion L.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité que nous offrons.
Nous avons remarqué que vous avez peut-être cliqué par erreur sur une note de 1 étoile, alors que votre commentaire reflète une satisfaction totale. Si cela est le cas, et si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre note pour mieux correspondre à votre avis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour le faire.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Nous avons remarqué que vous avez peut-être cliqué par erreur sur une note de 1 étoile, alors que votre commentaire reflète une satisfaction totale. Si cela est le cas, et si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre note pour mieux correspondre à votre avis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour le faire.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
4/5
★★★★☆
Je dois être à ma 5ᵉ ou 6ᵉ commande, pas de soucis. La viande est bonne.
Christophe H.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre viande de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience chez nous. A bientôt !"
1/5
★☆☆☆☆
Nul! J’ai jamais reçu ma commande
Diederick P.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réception de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer.
Nous tenons à vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous sommes heureux de savoir que vous avez finalement bien reçu votre commande. Malheureusement, notre demande d’avis a été envoyée avant la réception de votre colis, ce qui a entraîné cette confusion.
Nous espérons que le produit répondra à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Merci pour votre compréhension et encore désolé pour cet inconvénient.
Nous tenons à vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous sommes heureux de savoir que vous avez finalement bien reçu votre commande. Malheureusement, notre demande d’avis a été envoyée avant la réception de votre colis, ce qui a entraîné cette confusion.
Nous espérons que le produit répondra à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Merci pour votre compréhension et encore désolé pour cet inconvénient.
5/5
★★★★★
Viande de qualité et très bonne. Livraison top
Aurelie F.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de notre viande et de la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur La Boucherie !
5/5
★★★★★
Excéllente marchandise Très correct
Patrick V.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boucherie. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. À bientôt !
5/5
★★★★★
Délicieux
Francis O.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience à La Boucherie. Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats délicieux et de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement ! Merci pour votre commentaire positif.
5/5
★★★★★
Viande magnifique!
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre sélection de viandes vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants La Boucherie pour déguster nos délicieuses viandes en direct !
5/5
★★★★★
Bon produit comme d'habitude
Stephane C.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre confiance envers La Boucherie. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. À bientôt !
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des râbles de lièvre qui étaient sensé faire 700/800g comme indiqué sur le site web, mais à l'ouverture de ma commande, ceux-ci ne faisaient que 500/525g. Le râbles étant vendu a un prix unitaire et non au poids, ceci n'est pas correct envers le client. Néanmoins la qualité était très correcte. Il manquait quand même 1/3 de la quantité anticipée..
Hadrien G.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Cher M. Graff,
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récente commande de râbles de lièvre auprès de notre boucherie.
Nous avons bien pris en compte votre préoccupation concernant la taille des râbles, qui aurait dû être conforme à nos indications sur le site web. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à vous assurer que votre satisfaction en tant que client est de la plus haute importance pour nous.
Nous souhaitons vous rassurer que nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante. Pour compenser la différence de poids que vous avez constatée, nous prendrons en charge cette correction lors de votre prochaine commande.
Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre confiance envers notre boucherie. Nos clients sont notre priorité absolue, et nous nous engageons à fournir la meilleure qualité et le meilleur service possible.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse info@laboucherie.be. Nous sommes là pour vous assister à tout moment.
Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer, et nous sommes impatients de rétablir votre confiance lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récente commande de râbles de lièvre auprès de notre boucherie.
Nous avons bien pris en compte votre préoccupation concernant la taille des râbles, qui aurait dû être conforme à nos indications sur le site web. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à vous assurer que votre satisfaction en tant que client est de la plus haute importance pour nous.
Nous souhaitons vous rassurer que nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante. Pour compenser la différence de poids que vous avez constatée, nous prendrons en charge cette correction lors de votre prochaine commande.
Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre confiance envers notre boucherie. Nos clients sont notre priorité absolue, et nous nous engageons à fournir la meilleure qualité et le meilleur service possible.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse info@laboucherie.be. Nous sommes là pour vous assister à tout moment.
Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer, et nous sommes impatients de rétablir votre confiance lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Livraison parfaite comme d'habitude et produits de qualité !
Ludovic E.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci pour ta fidélité Ludo ! Ravis que nos produits continuent à te satisfaire. On espère pouvoir te servir à nouveau très prochainement.
5/5
★★★★★
Très belle découverte de votre boucherie viande excellente
Michelle D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Bonjour Michelle, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié La Boucherie et la qualité de notre viande. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
5/5
★★★★★
Tjs top, comme dab 🙂
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup benjamin pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable sur La Boucherie. À bientôt !
5/5
★★★★★
The products matched the description and the quality is really nice. Definitely will order again. I went for the pick-up and it's good that I did it since there were couple of mistakes with the count of certain items but the person there was very helpful and quickly fixed the issue. Nothing bad to say, these things can happen so best you double check the quantity to match the one on the website.
Bogdan G.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de
La Boucherie
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez apprécié la qualité. Nous sommes désolés pour les erreurs dans le nombre d'articles, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre rapidement le problème. Nous espérons vous voir bientôt pour une nouvelle commande dans notre boucherie en ligne. Merci pour votre avis positif !
4/5
★★★★☆
Ok
Brice A.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour nous aider à nous améliorer davantage, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
5/5
★★★★★
Super bonne viande de qualité ! J'ai hâte de tester d'autres variétés car grand choix disponible. Je recommande!
Vinitta B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Bonjour Vinitta, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site de La Boucherie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos viandes et que vous avez hâte de découvrir les autres variétés disponibles. Merci de recommander notre site, cela compte beaucoup pour nous. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Commande reçue à temps, comme communiqué, avec des produits de qualité.
Mihai C.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Je suis heureuxde constater que vous avez été satisfait(e) de votre commande sur notre site La Boucherie. Nous apportons une importance particulière à la qualité de nos produits et au respect des délais de livraison. Merci pour votre retour positif et n'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute commande future.
5/5
★★★★★
Très bonne qualité , service après vente réactif et livraison dans le délai annoncé! plus que parfait !
Harold B.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Harold ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre qualité de service et que vous avez été satisfait de notre promptitude dans la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt chez La Boucherie. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
1/5
★☆☆☆☆
Manque de respect pour le client et non-respect des promotions annoncés sur leur site. Mauvaise relation clientèle qui ne répond même pas aux emails. Promesses de promotions non maintenues! Si le but est de gagner des clients par le passe-parole, là le pari est perdu, aucune envie de répéter l'expérience et j'ai bien informé mon entourage de ne pas se faire prendre pour des imbéciles. Pour donner plus de détails: Ils annoncent free shipping plus cadeau à partir de 100€, je commande pour 100€, je reçois le free shipping et le panier indique aussi qu'il y aura le cadeau, sauf que à la livraison il n'y a aucun cadeau. Message email pour demander des explications, réponse: vous n'avez pas atteint les 100€ à cause d’un voucher de 10% (sauf que la livraison était bien gratuite (donc 100€ atteint) et que le panier indiquait bien un cadeau). J'ai donc répondu avec la preuve du message dans le panier. Résultat: plus aucune réponse. Vive la politesse et le respect du client! Un signe d'éducation et une intelligence commerciale auraient suffi à résoudre le problème, au contraire, l'attitude du marchant montre une manque d'esprit de marketing et de respect envers le client.
Antonino L.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous respectons toujours nos clients et que toutes les promotions annoncées sur notre site sont scrupuleusement respectées.
Concernant la relation client, nous nous engageons à répondre à tous les emails en moins de 24 heures. De plus, notre chat en ligne permet d’obtenir une réponse en moins de 30 secondes. Nous mettons un point d’honneur à fournir un service clientèle réactif et efficace.
Sur des centaines d’avis clients, nous avons seulement 5 avis négatifs. Cela ne minimise en rien votre expérience, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous cherchons constamment à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible.
Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
Concernant la relation client, nous nous engageons à répondre à tous les emails en moins de 24 heures. De plus, notre chat en ligne permet d’obtenir une réponse en moins de 30 secondes. Nous mettons un point d’honneur à fournir un service clientèle réactif et efficace.
Sur des centaines d’avis clients, nous avons seulement 5 avis négatifs. Cela ne minimise en rien votre expérience, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous cherchons constamment à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible.
Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Merci de nous avoir fait part de vos retours.
5/5
★★★★★
Bjr vraiment très content de la qualité de la viande j'en recommenderais plus tard merci à vous.
Marc P.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Bonjour Marc, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site La Boucherie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité de notre viande. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement, L'équipe de La Boucherie.
5/5
★★★★★
Parfait
Adrien R.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de bons produits de qualité à la boucherie. Nous serons toujours ravis de vous servir. À bientôt !
5/5
★★★★★
Viande très tendre nous nous sommes vraiment régaler à Noël
Maurice V.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Maurice. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre viande pour les fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous régaler à nouveau à La Boucherie.
5/5
★★★★★
Qualité excellente, bravo et merci
Gerard F.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site La Boucherie. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
5/5
★★★★★
Magnifique viande halal de qualité (Black Angus, etc). Je suis juste triste qu'il n'y ait pas + de choix en "Halal" sinon je n'acheterai que chez eux.
Ismaïl E.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Bonjour Ismaïl, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre viande halal. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque de choix en halal et nous travaillons actuellement à élargir notre offre dans ce domaine. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Bonne journée.
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité/prix Livraison rapide A recommander
Michel D.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de
La Boucherie
Le
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site La Boucherie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix et que la livraison a été rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt sur notre site !