/10
★★★★☆
basée sur 1403 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien ! Délai de livraison respecté ; colis très bien emballé ! Aucune pièce manquante! Une hôtesse répond à vos questions au numéro de téléphone !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
5/5
★★★★★
La maison du jardin est un site serieux je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
5/5
★★★★★
Efficace-rapide bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
1/5
★☆☆☆☆
Transporteur catastrophique qui nous a bloqué une journée, n'est pas passé sans prévenir. Le magasin (Vesta) nous a ensuite informé que la livraison ne pouvait être assurée dans notre rue, nous demandant un autre point de livraison (toujours sans RV précis). Nous avons demandé une annulation de notre achat : il nous en coût 259E (!!). Nous avons donc finalement proposé une livraison dans un entrepôt, le livreur n'est à nouveau pas venu. Livraison effective à la 4e tentative. Service commercial exécrable, je déconseille formellement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2018
Réponse de
La maison du jardin
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, l’avis de nos clients est important.
Toute fois, je me permets de vous rappeler à nouveau que, comme il est indiqué dans les conditions générales de vente, que vous avez accepté pour pouvoir finaliser votre commande :
- Les livraisons s’effectuent sur une journée complète, si vous souhaitez une livraison en demi-journée, prévoir des frais supplémentaires.
- Votre rue doit obligatoirement être accessible au camion de type gros porteur afin que la livraison puisse s’effectuer.
- Toute annulation, après que le colis ait quitté notre entrepôt, engendrera des frais de retour à la charge du client.
Hormis tout cela, nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante pour vous.
Restant à votre entière disposition,
L'équipe la maison du jardin.
Merci pour votre commentaire, l’avis de nos clients est important.
Toute fois, je me permets de vous rappeler à nouveau que, comme il est indiqué dans les conditions générales de vente, que vous avez accepté pour pouvoir finaliser votre commande :
- Les livraisons s’effectuent sur une journée complète, si vous souhaitez une livraison en demi-journée, prévoir des frais supplémentaires.
- Votre rue doit obligatoirement être accessible au camion de type gros porteur afin que la livraison puisse s’effectuer.
- Toute annulation, après que le colis ait quitté notre entrepôt, engendrera des frais de retour à la charge du client.
Hormis tout cela, nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante pour vous.
Restant à votre entière disposition,
L'équipe la maison du jardin.
5/5
★★★★★
Commande envoyée et reçue dans les délais convenus.
Vendeur sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2018
4/5
★★★★☆
Satisfaite de la commande ,satisfaite du suivi de ma commande.Sans aucune hésitation je recommanderai a la MAISON DU JARDIN. Bravo pour le sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
5/5
★★★★★
Très satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2018
5/5
★★★★★
C'est difficile de donner un avis aussi vite, j'espère que ce banc résistera à la chaleur et que le coffre ne laissera pas passer l'eau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
4/5
★★★★☆
Satisfait après un montageun peu compliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
5/5
★★★★★
Très satisfaite ,encore merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018
5/5
★★★★★
Contente de mon achat, prévoir quand même un planché pour poser le chalet car le plancher d' origine est un peu fragile et pour qu' il soit bien de niveau, trés beau chalet, emballage au top trés bien protégé, pour la durée de vie à voir dans le temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
5/5
★★★★★
Sérieux et commerçant
Bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
5/5
★★★★★
Bonne réception du produit .
Site sérieux , à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
5/5
★★★★★
Nous sommes très contents. Un service téléphonique au top: nous avions besoin de recevoir l'abri de jardin très rapidement et nous avons eu à faire à des interlocuteurs très sérieux et très professionnels. Livraison ultra rapide suite à notre paiement et appel, livreur adorable, vraiment parfait! Merci pour tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas livré de cette commande
aucun retour serieux d'information
grande difficulté à vous joindre
sur répondeur chaque jour
qui va enfin prendre le temps de nous répondre ???? nous attendons notre abris de jardin et la commande date de debut juin non de fin juin
merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
5/5
★★★★★
Tres bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
5/5
★★★★★
Très bon site, à l’écoute pour demander un renseignement et envoi rapide du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
5/5
★★★★★
Le retard de livraison était un peu regretable Cdl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
5/5
★★★★★
Tres contente de mon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
4/5
★★★★☆
Abri de jardin conforme au descriptif. Colis bien arrivé sans détérioration d’emballage . Juste livraison non conforme au délai du site. Arrivé plusieurs jours après.
Montage sans difficulté à 2 avec notice explicite sur 6 heures.
Seul petit bémol , une lampe solaire offerte, mais n’etait pas livrée dans les colis.
Après appel je devrais la recevoir très vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
4/5
★★★★☆
Difficilement joignable, mais une fois en ligne très à l'écoute de client et très commercial ! je recommanderai chez eux si besoin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
5/5
★★★★★
Malgré un soucis de transporteur, vite réglé par la maison du jardin, je ne peux que recommander ce site
Très bon service et très bonne relation commerciale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
1/5
★☆☆☆☆
Tres tres mauvais suivi de commande site à ne pas recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
3/5
★★★☆☆
Le site lamaisondujardin est correct.Le seul problème c'est les transporteurs qui sont censés amener le colis. Ils sont d'une incorrection avec les clients, 2 prises de rendez vous non honorés où vous prenez des demis journées, et aucune nouvelle du transporteur. C'est nous qui les contactons lorsque l'on voit que la livraison n'est toujours pas là. Toujours des motifs non recevables et pas d'excuse de leur part. Changer de transporteur c'est préférable car cela nuit gravement à la réputation de votre site. Il ne faudrait pas qu'il y ait un amalgame entre votre site et vos collaborateurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
4/5
★★★★☆
Bien mais carton un peu grand pour l'article reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison respectés, emballage correct mais qualité des matériaux très moyenne (ensemble des poteaux bois du portique présentant de nombreuses et larges fissures).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
5/5
★★★★★
Article conforme. Envoi très rapide et soigné. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
4/5
★★★★☆
Je cherchais un banc-coffre, j'ai trouvé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018