/10
★★★★★
basée sur 2106 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Dommage il manque le mode d'emploi de … : Dommage il manque le mode d'emploi de montage du support, et maintenant le modèle n'existe plus et je ne l'ai pas encore monté comment vais je faire pour le monter sans l'image...J'étais tellement contente
ref 090200335
ref 090200335
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2017
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison : Récupéré au point relais 9 jours après alors qu'à la commande cela m'annonçait 2 jours.
Je n'aurai rien acheté dans ce cas car c'était un cadeau que je n'ai pas pu offrir à temps.
Je n'aurai rien acheté dans ce cas car c'était un cadeau que je n'ai pas pu offrir à temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2016
3/5
★★★☆☆
Ok mais produit rayé : J'avais un peu peur du choix du livreur vu les avis déplorable sur internet mais ça s'est bien passé pour moi, heureusement quelqu'un pouvait être chez moi en journée pour la réception. Le produit me satisfait, ça a l'air d'être du solide (pas facile à monter par ailleurs !), cependant une barre du sol est bien rayée, et malheureusement c'est d'un côté où ça se voit bien. Le carton n'ayant aucune tonche, ce n'est pas le transport qui l'a abîmé.
Pour un produit neuf c'est rageant... mais je n'avais pas la foi de renvoyer le coli et avoir mon produit dans plusieurs semaines.
Pour un produit neuf c'est rageant... mais je n'avais pas la foi de renvoyer le coli et avoir mon produit dans plusieurs semaines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2016
3/5
★★★☆☆
Delais de réception! : à la réception le produit semble correcte, même si la couleur du hamac n'est pas tout à fait celle se trouvant sur le site.
Par contre gros hic quand au délais, puisque commande effectuée le 06/09 au soir, prise en compte que le 08/09 et livrée au point relais le 12/09 au soir pour être en mains propres aujourd'hui 13/09.Le délais 24/48h n'est donc pas respecté, à améliorer donc.
Par contre gros hic quand au délais, puisque commande effectuée le 06/09 au soir, prise en compte que le 08/09 et livrée au point relais le 12/09 au soir pour être en mains propres aujourd'hui 13/09.Le délais 24/48h n'est donc pas respecté, à améliorer donc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2016
2/5
★★☆☆☆
Livraison : Merci de livrer le colis au point relais choisi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2016
3/5
★★★☆☆
Hamac.fr ok, mais leur livreur GLS une catastrophe : Hamac.fr a tout de suite mis en route mon colis, mail il a pris 9 jours avant d'arriver. On a attendu des journées entières parce que GLS annoncait la livraison dans la journée. Le livreur avait des problèmes à trouver l'adresse, etc,etc. Je me suis adressée à Hamac.fr car je n'avais pas envie d'appeler GLS, à raison de 80 cnts par minute. La personne de Hamac était sympa et s'est donné beaucoup de peine pour trouver une solution, finalement le livreur nous a appelé, il se trouvait à 3 km d chez nous, mais il a refusé de livrer le colis à domicile, Trop compliqué selon lui, il a refusé d'écouter nos explications sur l'adresse, et il a dit qu'il le déposerait à l'intermarché de Cajarc, à 15 km de chez nous. On a accepté, craignant de ne jamais recevoir le colis en refusant. Il a dit à l'employée d'intermarché que c'était moi qui avais demandé d'y déposer le colis, là il ment carrément. Nous avons fait livrer des dizaines de fois des produits à notre adresse, toujours sans problème. GLS devrait avoir honte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2016
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais problème de livraison : Très bon produit, mais le hamac ne a pas été livré chez moi comme spécifié. Il a été déposé dans un point relai a une mauvaise adresse j'ai un peu galéré pour le récupérer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2016
3/5
★★★☆☆
Pas assez solide : La maille ne semble pas assez serrée : le hamac se distend tout le temps, au point de toucher le sol, et il faut réajuster les cordages d'amarrage. Mais les couleurs sont jolies et égaient le jardin et la livraison a été rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2016
3/5
★★★☆☆
Bien mais : En moins cher ce serait mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2016
3/5
★★★☆☆
Livraison GLS a ameliorer : Expedition rapide, mais livraison via GLS non fiable (le colis a fait un aller retour Roquemaure les Arcs avant d'etre finalement envoye chez moi. Il a finalement ete laisse dans ma cour par dessus le portail en mon absence alors que le livreur m'avait contacte et devait soit le laisser au voisin, soit au relais colis le plus proche.
Sur le produit, la notice et minimaliste, et le colis ne contiens pas le nombre de pièces indique (rondelles). .
qualite du produit a evaluer a l'usage
Sur le produit, la notice et minimaliste, et le colis ne contiens pas le nombre de pièces indique (rondelles). .
qualite du produit a evaluer a l'usage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2016
3/5
★★★☆☆
Suivi de commande inexistant : Le suivi de commande ne se met pas à jour ! Je suis donc allée au hasard voir si mon colis était arrivé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2016
2/5
★★☆☆☆
Problème de Livraison : Bon produit. J'avais choisi la livraison a domicile, cependant le livreur est passé quand je n''était pas là et à tout simplement laissé le colis dans mon jardin!
C'est inadmissilbe..
C'est inadmissilbe..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2016
3/5
★★★☆☆
Livraison et notice à revoir : Les informations de livraison (référence de colis GLS) n'étaient pas indiquées dans le suivi de commande et les informations de montage sont vraiment trop succinctes. Sinon les délais ont été respectés et le produit est conforme et de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2016
2/5
★★☆☆☆
Pas de dimensions : J'ai acheté le hamac, arrivé très vite, mais comme il n'y avait pas de dimensions, le hamac est trop court... suis obligé d'acheter des cordes pour le rallonger 🙁
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2016
3/5
★★★☆☆
Fragilite : les pieces plastiques sont fragiles deja 1 de cassee au montage renplacement des vis papillon par des vis tete h car trop de jeu dans les tubes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2016
3/5
★★★☆☆
Peut mieux faire : La notice de montage est très succinte,il existe des imperfections sur la peinture et surtout il manque des rondelles pour le montage
du pied
du pied
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2016
3/5
★★★☆☆
Un manque.... : Votre produit est de bonne qualité cependant une notice même simplifiée pour le montage serait la bienvenue !!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2016
3/5
★★★☆☆
Expédition du colis : Produit conforme mais impossible de suivre l'expédition du colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2016
3/5
★★★☆☆
Souci de livraison : j'avais demandé une livraison en point relais et on en a pas tenu compte. ça a été livré chez moi, sauf que je travaille dans la journée et qu'ils ne livrent pas le soir. Du coup, j'ai du faire 120 kms aller et retour pour récupérer mon achat. Pas insurmontable mais assez déplaisant en terme de temps perdu et de cout supplémentaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2016
3/5
★★★☆☆
Manquait un trou dans une des barres du support de hamac ! : A surveiller...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2016
2/5
★★☆☆☆
Qualité du hamac : C'est le 4° hamac de ce modèle que j'achète, et c'est la plus mauvaise acquisition. La qualité du coton est plus que médiocre je pense que d'ici un an je vais le remplacer. Le hamac est trop petit pour pouvoir adopter une position plus ou moins allongée, je mesure 1,68 m. Et il est trop court j'ai besoin d'un réhausseur pour pouvoir m'asseoir. Je n'ai pas eu ses problèmes avec mes achats précédents, il vrai que je n'avais pas commander sur ce site. Donc je ne recommanderais pas ce produit à d'éventuels acheteurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2016
2/5
★★☆☆☆
Hamac toujours en attente de livraison ? : Négatif. Gillet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2016
3/5
★★★☆☆
Notice de montage très sommaire .. : Le Hamac correspond à ce que j'attendais ...par contre la livraison avec GLS c'est lamentable comme d'habitude !!!!!
On reçois un mail le matin ,pour dire qu'il est livré dans la journée ....et 1 h après ,on reçois un autre mail ,qui dit que le livreur est passé , qu'on était absent et qu'il faut le récupérer au point relais avec un avis de passage qu'on n'a jamais reçu !!!! Demander aux voisins si l'avis de passage a été mis par erreur dans une mauvaise boite au lettre !!!!!! Mais aucune trace d'un avis de passage dans le quartier !!! Arrivé au point relais ,le carton est défoncé (comme d'habitude ) Il faut déballer pour voir si le hamac n'est pas abimé !!! A ma prochaine commande ,j'aimerais savoir si c'est GLS qui livre comme ça j'éviterais de passer une commande !!
On reçois un mail le matin ,pour dire qu'il est livré dans la journée ....et 1 h après ,on reçois un autre mail ,qui dit que le livreur est passé , qu'on était absent et qu'il faut le récupérer au point relais avec un avis de passage qu'on n'a jamais reçu !!!! Demander aux voisins si l'avis de passage a été mis par erreur dans une mauvaise boite au lettre !!!!!! Mais aucune trace d'un avis de passage dans le quartier !!! Arrivé au point relais ,le carton est défoncé (comme d'habitude ) Il faut déballer pour voir si le hamac n'est pas abimé !!! A ma prochaine commande ,j'aimerais savoir si c'est GLS qui livre comme ça j'éviterais de passer une commande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2016
3/5
★★★☆☆
Les couleurs : nous pensions que les couleurs du hamac était plus flashis la photo est donc différente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2016