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★★★★★
basée sur 1683 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Dommage que les trous soient mal positionnés. Je suis obligée de me servir du dernier trou ce qui fait que je ne peux pas serrer davantage. Dans les autres ceintures j utilisait le troisième ou quatrième trou. Vraiment dommage j ai pourtant un tour de taille de 120.
Corine P.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour,
Mince nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé, pourquoi ne pas nous avoir contacté plus tôt au lieu d'avoir attendue la demande d'avis.
Dans 99% des cas il s'agit d'une erreur de prise de mesure malgré l'email de confirmation de taille auquel vous avez répondu ,nous avons fait un tutoriel vidéo qui permet d'être sur à 100% de ne pas ce tromper :
https://laceinturefrancaise.fr/content/7-comment-mesurer-la-taille-de-ma-ceinture-
Notre service client est très réactif et vous auriez déjà vos ceintures à la bonne taille.
Sachez que même si vous vous êtes trompée ou que votre tour de taille à changé nous réduisons la taille de nos ceintures gratuitement pour nos clients pour toute la durée de vie de la ceinture.
Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et laissé un message sur votre répondeur pour résoudre votre problème alors contactez nous et nous nous ferons un plaisir de réduire la taille de votre ceinture.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
Mince nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé, pourquoi ne pas nous avoir contacté plus tôt au lieu d'avoir attendue la demande d'avis.
Dans 99% des cas il s'agit d'une erreur de prise de mesure malgré l'email de confirmation de taille auquel vous avez répondu ,nous avons fait un tutoriel vidéo qui permet d'être sur à 100% de ne pas ce tromper :
https://laceinturefrancaise.fr/content/7-comment-mesurer-la-taille-de-ma-ceinture-
Notre service client est très réactif et vous auriez déjà vos ceintures à la bonne taille.
Sachez que même si vous vous êtes trompée ou que votre tour de taille à changé nous réduisons la taille de nos ceintures gratuitement pour nos clients pour toute la durée de vie de la ceinture.
Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et laissé un message sur votre répondeur pour résoudre votre problème alors contactez nous et nous nous ferons un plaisir de réduire la taille de votre ceinture.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
2
/5
★★☆☆☆
Envoi rapide et jolies couleurs de ceintures mais déçue de la qualité du cuir (manque de souplesse)
Suzanne F.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour Suzanne,
Nos ceinture sont fabriqués en vrai cuir pleine fleur ,c'est très différent de ce que vous pouvez trouver d'habitude dans la grande distribution.
Nos ceintures sont fabriquées pour durer au moins 10 ans d'utilisation quotidienne.
Elles peuvent paraitre un peu plus raide au départ que les ceintures made in china mais elles vont rapidement s'assouplir et s'adapter à la perfection à votre morphologie tout en se patinant petit à petit ,
à la différence des autres ceinture la vôtre deviendra de mieux en mieux au fil du temps.
Je vous assure que d'ici quelques mois d'utilisation vous réviserez votre impression.
Surtout n'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes disponibles au téléphone toute la semaine et je me ferais un plaisir d'échanger avec vous.
Nous pensons que c'est aussi notre métier d'artisan que d'expliquer notre métier.
Bien à vous,
L’équipe de La Ceinture Française.
Nos ceinture sont fabriqués en vrai cuir pleine fleur ,c'est très différent de ce que vous pouvez trouver d'habitude dans la grande distribution.
Nos ceintures sont fabriquées pour durer au moins 10 ans d'utilisation quotidienne.
Elles peuvent paraitre un peu plus raide au départ que les ceintures made in china mais elles vont rapidement s'assouplir et s'adapter à la perfection à votre morphologie tout en se patinant petit à petit ,
à la différence des autres ceinture la vôtre deviendra de mieux en mieux au fil du temps.
Je vous assure que d'ici quelques mois d'utilisation vous réviserez votre impression.
Surtout n'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes disponibles au téléphone toute la semaine et je me ferais un plaisir d'échanger avec vous.
Nous pensons que c'est aussi notre métier d'artisan que d'expliquer notre métier.
Bien à vous,
L’équipe de La Ceinture Française.
3
/5
★★★☆☆
Malgré tous les commentaires élogieux, personnellement je suis un peu déçu par la finition par rapport au prix d'achat.
Alexandre H.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour, suite à votre avis nous vous avons contacté par téléphone et en effet nous avons fait une petite erreur sur votre ceinture au niveau de la boucle ,nous nous sommes excusés et nous vous avons proposé de vous en envoyer une autre sans défaut.Vus n'avez pas voulu car ce n'était pas grave selon vous.Nous nous excusons de la gêne occasionnée et pour avoir laissé passer ce défaut ,nous faisons notre maximum pour éviter ce genre de désagrément qui arrive heureusement très rarement .Si vous avez le moindre soucis surtout n'attendez pas nous sommes disponible au téléphone du lundi au vendredi et nous faisons toujours notre maximum pour résoudre les problèmes .excusez nous encore et Bonne journée à vous.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Bonne approche service clients au départ mais l article était un peu abîmé à l ouverture. Je viens de l offrir hier. Je ne l avais pas ouvert précédemment et le passant est écorché. Dommage
Catherine C.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour Catherine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Je suis désolé d'apprendre que votre article était abîmé à l'ouverture. Nous faisons notre maximum pour que cela n'arrive pas.
Malheureusement malgré toutes nos précautions nous ne sommes pas infaillibles croyez bien que nous sommes navrés de ce qui vous est arrivé.
Si vous constatez le moindre défaut il faut nous appeler de suite pour que nous puissions corriger le soucis rapidement.
C'est dommage que vous ayez attendu de recevoir la demande d'avis pour nous faire part du problème.
Nous vous avons bien entendu renvoyé un article sans défaut dès que nous avons eu connaissance du problème.
En espérant avoir répondu à vos attentes et que la qualité de notre service client vous encouragera à recommander à nouveau chez nous.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
Je suis désolé d'apprendre que votre article était abîmé à l'ouverture. Nous faisons notre maximum pour que cela n'arrive pas.
Malheureusement malgré toutes nos précautions nous ne sommes pas infaillibles croyez bien que nous sommes navrés de ce qui vous est arrivé.
Si vous constatez le moindre défaut il faut nous appeler de suite pour que nous puissions corriger le soucis rapidement.
C'est dommage que vous ayez attendu de recevoir la demande d'avis pour nous faire part du problème.
Nous vous avons bien entendu renvoyé un article sans défaut dès que nous avons eu connaissance du problème.
En espérant avoir répondu à vos attentes et que la qualité de notre service client vous encouragera à recommander à nouveau chez nous.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
2
/5
★★☆☆☆
Cuir trop rigide pour une ceinture.
Pascal V.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour,
nous savons que c'est parfois un peu déroutant pour les gens qui n'ont pas l'habitude des vraies ceintures en cuir mais le cuir est toujours un petit peu raide au début mais ça s'assouplit Avec le temps pour s'adapter à la morphologie de votre corps et durer des années, sachez que les ceintures trop souples d'entrée de jeu ne sont jamais assez solide pour durer des années.
nous garantissons nos ceintures 2 ans et elles sont fabriquées pour durer une dizaine d'années
nous avons échangé avec vous sur ce sujet et vous avez déclaré être maintenant pleinement satisfait de nos ceintures
Bien cordialement Robin de la ceinture française
nous savons que c'est parfois un peu déroutant pour les gens qui n'ont pas l'habitude des vraies ceintures en cuir mais le cuir est toujours un petit peu raide au début mais ça s'assouplit Avec le temps pour s'adapter à la morphologie de votre corps et durer des années, sachez que les ceintures trop souples d'entrée de jeu ne sont jamais assez solide pour durer des années.
nous garantissons nos ceintures 2 ans et elles sont fabriquées pour durer une dizaine d'années
nous avons échangé avec vous sur ce sujet et vous avez déclaré être maintenant pleinement satisfait de nos ceintures
Bien cordialement Robin de la ceinture française
3
/5
★★★☆☆
Tout s'est très bien passé 👍 Je suis contente du délai de réception et de la qualité du produit.
Françoise L.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de La Ceinture Française
Le
Merci pour votre avis super positif mais je crois que vous vous êtes trompée sur la note pourquoi que 3 ?
2
/5
★★☆☆☆
Je voulais une ceinture sans arrondi au bout avec pression une ceinture simple pour mettre une boucle hermès
Patrice L.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour ,Nous fabriquons toutes nos sangles de ceintures avec un bouton pression pour pouvoir mettre une boucle standard dessus facilement.
On voit bien tout ça sur les photos du produit ,il est impossible de ne pas le voir.
Si vous voulez juste la sangle sans les pressions il faut nous le demander soit par telephone ou mail et dans ce cas nous ne mettons ni les pressions ni l'enchapure (le trou ovale qui permet le passage de l'ardillon).
Dans tous les cas il faut nous contacter car nous avons toujours une solution qui vous satisfera pleinement.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté pour nous expliquer votre problème c'est la première chose à faire ,profitez en nous sommes à votre écoute au téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement.
On voit bien tout ça sur les photos du produit ,il est impossible de ne pas le voir.
Si vous voulez juste la sangle sans les pressions il faut nous le demander soit par telephone ou mail et dans ce cas nous ne mettons ni les pressions ni l'enchapure (le trou ovale qui permet le passage de l'ardillon).
Dans tous les cas il faut nous contacter car nous avons toujours une solution qui vous satisfera pleinement.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté pour nous expliquer votre problème c'est la première chose à faire ,profitez en nous sommes à votre écoute au téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement.
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/5
★★☆☆☆
Qualité ceinture décevante
Edouard C.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour M. Clère,
Nos ceintures sont en vrai cuir, d'une seule épaisseur. Elles sont fabriquées pour durer des années, et il est vrai que pour les clients qui ne sont pas encore habitués au vrai cuir, nos ceintures peuvent paraître un peu raides au début, mais c'est normal. Le vrai cuir prend progressivement la forme de son propriétaire et s'assouplit rapidement lorsqu'on la porte, pour finalement s'adapter parfaitement à votre morphologie au bout de quelques mois.
Nous vous avons eu au téléphone, et après vous avoir expliqué tout cela, vous avez déclaré être satisfait de votre ceinture.
Pour tout problème ou question n'hésitez pas à nous contacter par téléphone vous aurez directement un artisan qualifié passionné de notre atelier qui pourra répondre à toutes vos interrogations.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
Nos ceintures sont en vrai cuir, d'une seule épaisseur. Elles sont fabriquées pour durer des années, et il est vrai que pour les clients qui ne sont pas encore habitués au vrai cuir, nos ceintures peuvent paraître un peu raides au début, mais c'est normal. Le vrai cuir prend progressivement la forme de son propriétaire et s'assouplit rapidement lorsqu'on la porte, pour finalement s'adapter parfaitement à votre morphologie au bout de quelques mois.
Nous vous avons eu au téléphone, et après vous avoir expliqué tout cela, vous avez déclaré être satisfait de votre ceinture.
Pour tout problème ou question n'hésitez pas à nous contacter par téléphone vous aurez directement un artisan qualifié passionné de notre atelier qui pourra répondre à toutes vos interrogations.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
3
/5
★★★☆☆
Très jolies ceintures, expédiées très rapidement, nickel !
Christine L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de La Ceinture Française
Le
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif sur nos ceintures. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Ceinture "légère", non doublée. Se déforme assez vite. Le passant pour maintenir "plaquée" sur la ceinture l'extrémité libre glisse facilement hors de la ceinture lorsqu'on l'enlève, au risque de le perdre. J'espérais un produit plus élaboré. Le prix ne permettait pas d'espérer beaucoup mieux.
Yves S.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour,
Je tiens à préciser que nous avons essayés de vous joindre pour résoudre votre problème sans réponse de votre part.
Sachez que nous sommes à votre écoute tous les jours au téléphone ou par mail ,notre service client est dans l'atelier profitez en ,nous sommes en mesure de résoudre tous les soucis.
1- Nos ceintures ne sont en effet pas doublées ,elles sont faites d'une seule épaisseur de cuir pleine fleur. Nous pensons que c'est un gage de qualité et de durabilité comme cela elles ne pourrons pas se dédoubler avec le temps.
2- Toutes les ceintures ne sont habituellement vendus qu'avec 1 seul passant ,chez nous vous avez le passant normal qui est fixé avec la boucle et nous en rajoutons un deuxième qui lui est libre et il doit obligatoirement pouvoir s'enlever facilement de la ceinture car si les passants du pantalon sont trop étroits vous ne pourrez pas le déplacer sur le coté pour retenir l'extrémité de la ceinture.
De plus si votre ceinture se déforme il faut nous prévenir elle vous sera changée immédiatement ce n'est pas normal nos ceintures sont garantis 2 ans et sont fabriquées à la main dans notre atelier pour durer une bonne dizaine d'années.
Nous faisons de notre mieux pour faire des ceintures en vrai cuir made in France de la meilleure qualité qui soit au prix le plus juste.
Je trouve dommage que vous n'ayez pas pris le temps d'échanger avec notre service client car je suis sûr que nous aurions pu vous apporter pleine et entière satisfaction.
Nous sommes vraiment navré que votre experience d'achat chez nous vous ai déçu et nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement Robin de la ceinture Française.
Je tiens à préciser que nous avons essayés de vous joindre pour résoudre votre problème sans réponse de votre part.
Sachez que nous sommes à votre écoute tous les jours au téléphone ou par mail ,notre service client est dans l'atelier profitez en ,nous sommes en mesure de résoudre tous les soucis.
1- Nos ceintures ne sont en effet pas doublées ,elles sont faites d'une seule épaisseur de cuir pleine fleur. Nous pensons que c'est un gage de qualité et de durabilité comme cela elles ne pourrons pas se dédoubler avec le temps.
2- Toutes les ceintures ne sont habituellement vendus qu'avec 1 seul passant ,chez nous vous avez le passant normal qui est fixé avec la boucle et nous en rajoutons un deuxième qui lui est libre et il doit obligatoirement pouvoir s'enlever facilement de la ceinture car si les passants du pantalon sont trop étroits vous ne pourrez pas le déplacer sur le coté pour retenir l'extrémité de la ceinture.
De plus si votre ceinture se déforme il faut nous prévenir elle vous sera changée immédiatement ce n'est pas normal nos ceintures sont garantis 2 ans et sont fabriquées à la main dans notre atelier pour durer une bonne dizaine d'années.
Nous faisons de notre mieux pour faire des ceintures en vrai cuir made in France de la meilleure qualité qui soit au prix le plus juste.
Je trouve dommage que vous n'ayez pas pris le temps d'échanger avec notre service client car je suis sûr que nous aurions pu vous apporter pleine et entière satisfaction.
Nous sommes vraiment navré que votre experience d'achat chez nous vous ai déçu et nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement Robin de la ceinture Française.
3
/5
★★★☆☆
Trés .bien pour la confection mais le cuir est trop rigide. bon rapport qualité prix
Jean-michel L.
Le
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour, Nos ceintures sont faites d'une seule pièce de cuir en une seule épaisseur. C'est parfois déroutant quand on à l'habitude des ceintures industrielles extrêmement souple mais qui s'abime très vite. Nos ceintures sont faites pour durer des années et il est nécessaire d'avoir un cuir un minimum rigide au début car le cuir va beaucoup s'assouplir et s'adapter à votre morphologie au fil du temps. Il est primordial pour nous que la totalité de nos clients soient satisfait d'avoir commandé chez nous ,nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs et vous êtes très précieux pour nous.
Nous sommes disponibles au téléphone tous les jours pour répondre à toutes vos questions alors n'hésitez pas !
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
Nous sommes disponibles au téléphone tous les jours pour répondre à toutes vos questions alors n'hésitez pas !
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
3
/5
★★★☆☆
Ca pour le prix,mais sans plus
Georges C.
Le
Réponse de La Ceinture Française
Le
Merci pour votre retour Georges. Nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité à des prix abordables.Si vous avez la moindre remarque merci de nous téléphoner car malgré tout le soin que nous apportons à nos ceintures il se peut que la vôtre ait quelques défauts ,il faut alors nous prévenir et nous arrangerons la situation.
Nous sommes là pour ça et nous voulons absolument que tous nos clients soient content d'avoir acheté une ceinture en cuir chez nous .
Bien cordialement robin de La Ceinture française.
Nous sommes là pour ça et nous voulons absolument que tous nos clients soient content d'avoir acheté une ceinture en cuir chez nous .
Bien cordialement robin de La Ceinture française.
3
/5
★★★☆☆
J'avais commandé une ceinture de 35 mm . j'ai reçu une ceinture de 30 mm j'étais un peu déçu . sinon service et livraison rapide parfait.
Tonny T.
Le
Réponse de La Ceinture Française
Le
Bonjour Tonny,
Une ceinture de 35 mm correspond à la largeur intérieure de la boucle ,la sangle en cuir quand à elle fait environ 33 mm de large de façon à ne pas coincer dans la boucle et que le tout puisse jouer librement.
Je pense que votre incompréhension viens de là.
Merci de nous tenir au courant et de bien vouloir réévaluer la note ainsi que votre avis.
Surtout si vous avez la moindre question ou remarque nous sommes disponibles par téléphone ou mail pour résoudre tout problème que vous rencontrerez alors n'hésitez pas nous sommes là pour ça :-).
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
Une ceinture de 35 mm correspond à la largeur intérieure de la boucle ,la sangle en cuir quand à elle fait environ 33 mm de large de façon à ne pas coincer dans la boucle et que le tout puisse jouer librement.
Je pense que votre incompréhension viens de là.
Merci de nous tenir au courant et de bien vouloir réévaluer la note ainsi que votre avis.
Surtout si vous avez la moindre question ou remarque nous sommes disponibles par téléphone ou mail pour résoudre tout problème que vous rencontrerez alors n'hésitez pas nous sommes là pour ça :-).
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
3
/5
★★★☆☆
Génial !
Benedicte N.
Le
Réponse de La Ceinture Française
Le
Merci Benedicte pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
3
/5
★★★☆☆
Génial !
Muriel B.
Le
Réponse de La Ceinture Française
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Muriel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
3
/5
★★★☆☆
Vos ceintures sont de bonne qualité.néanmoins la taille reste difficile a évaluer.a la 1ère commande c'était trop court et a la 2ème c'est bien mais un peu long....
Sabrina R.
Le
Réponse de La Ceinture Française
Le
Merci pour votre avis, Sabrina. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour trouver la bonne taille. Nous avons fait une petite vidéo qui explique exactement et simplement la méthode à appliquer pour la mesure mais si vous n'y arrivez pas nous sommes disponible aussi au téléphone nous avons l'habitude.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Bien cordialement robin.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Bien cordialement robin.