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★★★★★
basée sur 6680 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J'en ai pas encore reçu mon colis
Mình Tam H.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai déjà commandé plusieurs fois et je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à ma dernière commande... Il manque un produit qui a, en revanche, bien été facturé et je ne peux pas contacter le vendeur car le site est en cours de mise à jour...
Estelle C.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Il y avait deux bocaux moins que commander
Mike R.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, J'aime beaucoup cette boutique car il y a toujours du choix mais par contre l'envoi de la commande est beaucoup trop longue et il y a peu de communication. De plus, le fait qu'on prenne en compte ma commande alors que je venais tout juste de demander son annulation suite au message de prise de congés apparu sur le site ( ce qui me faisait attendre 1 mois / 1 mois et demi) c'est extrêmement bizarre et je n'ai pas eu de réponse pour ma demande d'annulation. Donc si on veut commander, il faut bien s'y prendre 1 mois / 1 mois et demi à l'avance. C'est dommage.
Elodie B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop longs
Corinne M.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Je ne suis pas content car il manquait un article (poudre pour preparation kimchi)signalé rar telephone
Lucien F.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
2/5
★★☆☆☆
Pour une livraison express, ça été vraiment long.
Haaiinui O.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de produit manquant et un long délais de livraison 19 jours
Erwann L.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
3/5
★★★☆☆
La livraison a été très longue !!!!
Michelle D.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
3/5
★★★☆☆
Les prix sont correct mais ils ont oublié ma commande à envoyer je l’ai reçu presque 3 semaine après… mais très bien emballé en espérant que la prochaine fois ça sera mieux…
Lea D.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
3/5
★★★☆☆
La livraison est trop longue.
Baeza I.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
3/5
★★★☆☆
Je ne donne que trois Etoiles car le délais de livraison fut très long
Thierry C.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
3/5
★★★☆☆
Manque une bouteille, j’ai envoyé un message des la réception du colis , à ce jour je n’ai pas reçu de réponse !!!
Jose A.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
3/5
★★★☆☆
Tout est arrivé dans les temps convenus et en ordre. Aucun soucis par rapport au contenu de ma commande.
Carton, mais sans protection (papier bulle, etc...) donc les nouilles que j'ai commandé ont un peu souffert du trajet.
Sinon, je trouve que les frais de port (frais aussi élevés que la commande) sont beaucoup trop chers.
Je ne pense pas recommander.
Amira Z.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
3/5
★★★☆☆
Bon site où sur le principe touts es produits nécessaires pour cuisiner asiatiques sont présentés le problème il y avait un peu près le tiers des produits en rupture
Eric S.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3/5
★★★☆☆
Ma commande a mis près de 10 jours à me parvenir. Le colis était éventré. L'emballage d'un des produits à l'intérieur était éventré (comme c'est une poudre, il y en avait partout). Sinon, heureuse de pouvoir trouver ces produits en France.
Sophie B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
3/5
★★★☆☆
Malgré les ruptures de stock fréquentes, cela reste un bon site avec des bons produits, pas forcément cher.
En revanche, les frais de livraisons sont un peu trop cher...(ça se comprend à cause de l'inflation mais bon...)
Hors mis ça, le reste est top
Johanna L.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Livraison non conforme à la commande, je commande des soupes en cup et réceptionne des sachets d'une autre marque moins chère de plus d' un euro.
Première et dernière commande !
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de
Kimchi passion
Le
Bonjour, Merci pour votre email, nous n'avons reçu aucune demande SAV concernant des nouilles non conforme à la commande. Vu que vous publiez en anonyme ne je peux rechercher votre commande. Contactez-nous avec votre numéro de commande . S'il y a un soucis à la livraison de n'hésitez pas à nous contacter, nous avons toujours une solution, mais ne rester pas sans rien faire et nous laisser un avis de ce type. Cordialement Bachmann Bertrand
3/5
★★★☆☆
Pas très bonne 1er expérience. Le prix du transport augmente avec le nombre d'articles mais n'est pas remboursé lorsqu'ils oublient un article. Il faut d'ailleurs réclamer le remboursement de l'article non livré , même s'ils savent qu'ils ne l'ont pas mis dans le carton à cause d'une rupture de stock.
Cyrille M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai pas reçu ma commande
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de
Kimchi passion
Le
Bonjour, Le colis à bien été expédié, c'est du Coté de Chronopost qu'il y à souci, ils ont mis le colis 2 fois en livraisons sans succès d'après le suivi, je les contacte. Cordialement Bachmann Bertrand
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue (2 semaines)
Michael L.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Commande oubliée pendant une semaine : produits plus disponibles
3 semaines de délais de livraison
Impossibilité de choisir le point relais : colis lourd dans une autre ville (non véhiculé) ...
Lereau D.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de
Kimchi passion
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, navré pour les complications. Nous avons certains problèmes de gestion de stock, j'en suis bien conscient. Concernant les modes de livraison, tout à été mis à jour hier et espérons avoir corrigé certaines erreurs de cookies qui sont la cause de ce problème. Sincèrement navré je fait au mieux pour gérer l'ensemble mais je manque de temps. Cordialement Bachmann Bertrand
2/5
★★☆☆☆
3,semaines et demi pour recevoir ma commande, incroyable et inacceptable, ça viens pas de Corée mais d’Alsace
Jose A.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme à la commande. En revanche, la livraison a été effectuée dans un point relais différent de celui choisi et malheureusement beaucoup plus éloigné de mon domicile.
Stéphanie H.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de ruptures de stock malheureusement
Marie-paule S.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
3/5
★★★☆☆
Colis enregistré comme transmis à Mondial relay alors que quatre jours plus tard toujours rien d'après la société de transport. Nous sommes bien loin de l'envoi dans les 48 H !
Pascal L.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
3/5
★★★☆☆
Bonsoir tous les produits que j'ai commandés ont été livrés mais la boisson soju n'était pas?
malheureusement ce sera la dernière fois que je commande. une bonne soirée
Rista D.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison lente par rapport au coût, trop de ruptures sur le site, on cherche ce qu'il reste à acheter parmi les indisponibles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des pâtes de curry massaman et j'ai reçu des pâtes pour sauce satay. C'est bon aussi mais ce n'est pas du tout ce que je voulais et ce que j'utilise habituellement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai passé commande le 16/11/2022, le lendemain il devient en cours de préparation et je n'ai plus aucune nouvelle jusqu'au 22/11/2022.
On me dit que mon colis aura du retard et il faut que j'attende le début de la semaine prochaine.
Donc j'attends, la semaine est passé et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Ce n'est que le 07/11/2022, que mon colis est enfin expédié.
Et en plus de cela, j'ai eu un problème avec la livraison (mais ça ne concerne pas Kimchi Passion) donc au final mon colis a mis 1 mois à venir.
Mais sinon concernant la marchandise en elle-même, il manquait un produit mais ils m'ont rajouté autre chose à la place et j'ai un produit qui est arrivé cassé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2022