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basée sur 6640 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 5/5, le 25/5 toujours pas reçue mais on me demande mon avis donc je le donne...j attends ma commande....
Elodie K.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçu depuis le 9 mai , aucune réponse au mails .
Pascal C.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
C'est un site arnaque
Le Thi M.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
J ai rien recu.......
Christophe B.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Colis pas reçu. Le commerçant refuse apparemment le remboursement et veut attendre le résultat de la réclamation auprès de Mondial relay. Scandaleux!!! Comman de vin depuis plus d’un mois!!! Litige paypal. Pas très commerçant tout ça. Vive la France.
Russo M.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu la commande première et dernière fois que je commande dans cette entreprise
Bernard M.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis.
Hans M.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Nullissime Vous prenez vos clients pour des ramasses invendus !!!!!
Laurent S.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour, merci pour votre réponse, c'est vous qui avez sélectionné ces soupes, les produits ne sont pas avec une dépassée.... vous attendez quoi ??? Passez votre chemin allez ailleurs. Bonne continuation
1/5
★☆☆☆☆
Nullissime Vous prenez vos clients pour des ramasses invendus !!!!!
Laurent S.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour, Pourriez vous nous indiquez quel est le problème sur votre commande ? vous avez commandé deux nouilles différentes à notre connaissance aucun soucis de lots sur ces produits ? Cordialement Bachmann Bertrand
1/5
★☆☆☆☆
Commande incomplète, service client contacté il y a 2 semaines, toujours pas de réponse.
Frank C.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, sincèrement navré nous effectivement passé à coté de votre message. Je viens de faire le nécessaire et procéder au remboursement des nouilles non livrées. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bachmann Bertrand
1/5
★☆☆☆☆
Pour un produit a 2€ j'ai payé 8€ de transport chrono .... qui n'a même pas été capable de me livrer dans le relai prévu mais 20 km plus loin !!!
Gérard V.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour, Merci pour votre email, navré mais nous avons effectué notre travail et les 8€ que vous nous avez versé, nous les avons versés à Chronopost. S'il y à une réclamation à effectuer, c'est chez eux. Je veux bien faire remonter l'information, mais comprenez bien aussi que cette période chargée en Colis entraine malheureusement certains retards. Je n'excuse personne, mais comprends la situation. Cordialement Bachmann Bertrand
1/5
★☆☆☆☆
Produits erronés envoyés.
Kenneth C.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, je vous trouve un peu sévère. Effectivement nous avons inversé une commande, navré, néanmoins je vous ais renvoyé les bons produits et je vous ais laissé gratuitement les produits mal livré ... Cordialement Bachmann Bertrand
1/5
★☆☆☆☆
Pour mon expérience site a éviter, 1ère commande chez eux , livraison rapide voire trop car colis a moitié fermé et abîmé tout le monde aurait pu se servir dedans , dans le colis pas mieux j'avais commandé des boissons ,celle ci n'étaient même pas calées et de se faite elle s'ont écrasés une partie de ma commande (des ramènes) .Je les ai contacté et a se jour toujours aucune réponse de leur part, franchement 1ere commande et sûrement la dernière.
Aldrick B.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Livraison incomplète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Mes deux premières commandes passées, il a fallu attendre plus de deux semaines pour pouvoir recevoir les produits car rupture de stock en plus il manquait des articles dans les colis reçus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Pas encore reçu la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Produits manquants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2022
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour, Etant une publication anonyme je ne peux pas trouver commande commande, nous n'avons reçu aucun mail SAV ces derniers jours concernant des produits manquant. Si vous souhaitez une réponse veuillez nous communiquer un numéro de commande ainsi que le produit qui est manquant à votre commande. Cordialement bachmann Bertrand