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basée sur 658 avis publiés
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basée sur 658 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison et envoi très rapide ! Super service client !
Camille H.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
1
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★☆☆☆☆
Délais de livraison lamentables. Par ailleurs, l'usage du mensonge ne semble pas gêner le personnel qu'on peut avoir (très difficilement ) au bout du fil. J'arrête mon commentaire pour éviter d'écrire les grossièretés qui me viennent à l'esprit à votre sujet.
Eric L.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Jumeaux Shop
Le
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Malheureusement, le délai de livraison pour le doudou que vous avez commandé a été repoussé par notre fournisseur. Nous avons pu échanger avec vous à plusieurs reprises, par mail et par téléphone, à ce sujet. En effet, nous n'avons pas été en mesure de vous livrer dans les délais indiqués initialement or, vous avez choisi de maintenir votre commande. Les délais de livraison que nous indiquons sur nos fiches produits sont ceux que nos fournisseurs nous communiquent. Nous faisons notre maximum afin de les respecter. Si besoin, nous sommes joignables par mail à contact@jumeaux-shop.com ou par téléphone au 04.50.85.73.11. Si notre ligne est occupée, n'hésitez pas à nous laisser un message vocal afin que nous puissions vous recontacter rapidement. Belle journée à vous, Marie de Jumeaux Shop
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★★★★★
Je recommande, livraison très rapide
Lea F.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
3
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★★★☆☆
Les produits sont très bien. Première commande impeccable ras. Deuxième commande catastrophique ! Pas de livraison, impossible de les joindre malgré message téléphonique et mail..... une réponse après plus d'un mois d'attente et sans aucun geste commercial ... j'ai recu mon porte bebe lorsque je n'en avais plus vraiment besoin ! produits de qualité mais service clientèle déplorable ! Je ne commanderais plus chez eux .
Celine D.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de Jumeaux Shop
Le
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre commande. Notre délai de réponse a, en effet, été plus long qu'habituellement durant la période estivale. Nous sommes navrés pour cela et mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise pas. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.50.85.73.11 et à nous laisser un message vocal afin que nous puissions vous rappeler. Belle journée à vous, Marie de Jumeaux Shop.
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★★★★★
Heureusement que ce site existe sinon j aurai pas pu changer mes roues de ma poussette trippy
Valérie B.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
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Site au top !
Clément G.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
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Livraison dans les délais même si les colis n’ont pas été livrés au même endroit..
Séphora S.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
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Au top
Daisy L.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
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★★★★★
RAS Je suis satisfaite de la livraison !
Céline L.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
3
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★★★☆☆
Très bien jusqu’au moment où il y a un souci, service client très difficile à joindre
'emilie+' M.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de Jumeaux Shop
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Notre délai de réponse a en effet été plus long qu'habituellement durant la période estivale. Nous sommes navrés pour cela. Si besoin n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@jumeaux-shop.com ou par téléphone au 04.50.85.73.11 en nous laissant un message vocal afin que nous puissions vous rappeler. Belle fin de semaine à vous, Marie de Jumeaux Shop.
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★★★★★
Super
Ines M.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
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Facile d'accès payements sécurisé et livraison rapide suis très ravis
Tiawoh Assetou Y.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5
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Parfait.
Virginie R.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
2
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★★☆☆☆
Commande linge de lit recu avec semble t'il un défaut(Tâches) demandedde précisions par mail.attentede la réponse a ce jour plus d 1mois. Heureusement parties au lavage mais pour un produit neuf !pas très professionnel
Anne-laure B.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Jumeaux Shop
Le
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de ce problème. Votre mail ne semble pas nous être parvenu, nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à votre demande. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez à nouveau passer une commande sur notre boutique web, nous vous ferons un geste commercial afin de compenser ce désagrément. Nous sommes joignables par mail à contact@jumeaux-shop.com et par téléphone au 04.40.85.73.11. Belle fin de semaine à vous, Marie de Jumeaux Shop
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Site pratique et je sais que je vais y trouver ce dont j’ai besoin pour mes bébés. La livraison est toujours rapide et soigné. Je ne suis jamais déçue !
Clemence B.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5
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★★★★★
Très bien
Marthe M.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
5
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Impeccable. Produit préparé avec soin et correspondant parfaitement à la description. Livraison rapide. Je recommande sans hésitation !
Emeline M.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
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★★★★★
Très bien
Emilie V.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
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★★★★★
Expérience d’achat excellente.
Yassine O.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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Rapidité
Annick R.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
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★★★★★
Livraison rapide et produit intact !
Jean-francois P.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
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★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
Giselle E.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
4
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★★★★☆
Site intéressant avec articles utiles pour les jumeaux
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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Parfait très rapide (en 2j) et personnel très réactif par téléphone.
Marjorie L.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
2
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★★☆☆☆
Je trouve le bon article mais la livraison est très chère
Daniela C.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de Jumeaux Shop
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, vous avez sélectionné la livraison Express via Chronopost qui est la plus onéreuse. La livraison standard via Colissimo est offerte à partir de 59 € d'achat. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@jumeaux-shop.com ou par téléphone au 04.40.85.73.11. Belle fin de semaine à vous, Marie de Jumeaux Shop
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★★★★★
Très bien 🙂
Anais F.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
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★★★★★
Site sérieux, Service client réactif, livraison rapide , je recommande.
Abdessamad L.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
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★★★★★
Promo intéressante
Heyraud S.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
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★★★★★
Très satisfaite
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
5
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★★★★★
Super simple et rapide
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 07/03/2023