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basée sur 465 avis publiés
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Derniers avis clients
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Service à la clientèle
Comprador Verificado
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Réponse de Juguetes Molto
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire de 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service à la clientèle. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Nous espérons continuer à être votre choix à l'avenir, merci encore pour votre soutien ! ? ?
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L'achat a été facile et simple, l'expédition rapide, mais l'emballage pourrait être amélioré. Le vélo est arrivé tel qu'il était dans la boîte, je m'attendais au moins à un emballage en plastique ou en papier pour le protéger d'éventuels chocs ou rayures pendant le transport, car la boîte avait un coup avec un bris.
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Réponse de Juguetes Molto
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre emballage n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre commentaire et nous nous efforcerons de nous améliorer dans ce domaine. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients et espérons continuer à être votre choix à l'avenir.
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Livraison rapide et tout est très correct. JE VOUS REMERCIE !
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L'option de livraison rapide était idéale pour nous en cette période de l'année. Le colis est arrivé très bien emballé et le jouet était en parfait état.
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La livraison a été très rapide et tout était très bien emballé.
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Vitesse
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J'ai reçu une commande qui n'est pas la mienne. Je voulais un cadeau pour les Rois Mages et je l'ai acheté là-bas. Et maintenant, je n'ai pas le cadeau que j'ai commandé. Et il n'y a personne pour s'occuper de moi car ils disent qu'ils sont en vacances cette semaine. Je n'en reviens pas. Qu'est-ce que je dois faire ?
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Réponse de Juguetes Molto
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comme nous l'avons indiqué par message direct, il s'agissait d'une erreur humaine mais il a été renvoyé et est arrivé pour les rois, sans problème.
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