/10
★★★★★
basée sur 1066 avis publiés
★★★★★
basée sur 1066 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bien reçu, rapidement et très bien emballé. Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5/5
★★★★★
Bien, grand choix de produits, facilités de paiement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
4/5
★★★★☆
Pour ce qui est de la navigation pas de problème pour le service client moyen part rapport à certaine personnes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
4/5
★★★★☆
Montage facile, à part le clipsage eau froide sur la sortie robinet (il a fallu que je ramolisse le tuyau pe (blanc) à l'eau chaude,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Choix facile à faire, très bonne explications sur tous les produits, sur la pose, ect... Livraison très rapide, 2 jours après commande, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Très bon site, contact client par téléphone et conseils au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5/5
★★★★★
Matériel conforme, facile à installer, livraison sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
4/5
★★★★☆
Reçu rapidement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour,
Je suis très mécontent de recevoir un produit où toutes les recommandations d'utilisation et les termes techniques sont en anglais. Pas une seule traduction en français. C'est franchement inadmissible. Produit inutilisable sans pratiquer l'anglais à un bon niveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Réponse de
Josmose
Le
Cher client anonyme, Nous venons seulement de voir votre avis. La prochaine fois, contactez-nous directement, ça ira plus vite 🙂 Il y a désormais une notice en français pour ce produit. Pour rappel, il est clairement indiqué que les produits ITS (que nous vendons à prix coutant pour rendre service à nos clients) sont importés d'Angleterre et fonctionnent donc en anglais Cordialement, Alexis
5/5
★★★★★
Nous avons passées 2 commandes jusque là et nous sommes entièrement satisfait. L’équipe en ligne est disponible et à l’écoute. Petit bémol pour moi, ce serait bien d’offrir au client la possibilité de bénéficier d’une assistance on line pour le montage. Ou au moins de vous envoyer nos photos de montage et vous donner des conseil si quelquechose ne va pas. Sinon un grand bravo pour ce que vous faite. Pauline
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
4/5
★★★★☆
Bon site, très réactif et rapide sur l’envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
4/5
★★★★☆
La livraison n'a pas eu lieu dans le relais colis prévu. J'ai eu quelques difficultés à retrouver sa trace.
Une petite pièce trouvée cassée à l'ouverture du colis, pièce de rechange expédiée très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Produits sorti de sous le carton datant de 2018, cependant livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
Réponse de
Josmose
Le
Bonjour,
Lors de l'ajout de ce produit à notre gamme, nous avons surévalué les quantités et avons donc surstocké.
Ce produit n'étant pas périssable, je ne vois pas en quoi le fait qu'il date de 2018 est un problème.
Qu'entendez-vous par "sorti de sous le carton" ? Pouvez-vous nous envoyer une photo par email ?
Cordialement,
Alexis
Lors de l'ajout de ce produit à notre gamme, nous avons surévalué les quantités et avons donc surstocké.
Ce produit n'étant pas périssable, je ne vois pas en quoi le fait qu'il date de 2018 est un problème.
Qu'entendez-vous par "sorti de sous le carton" ? Pouvez-vous nous envoyer une photo par email ?
Cordialement,
Alexis
4/5
★★★★☆
Il est appréciable de pouvoir télécharger les notices à l'avance sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
4/5
★★★★☆
Livraison propre.
Manque d'un "protocole" pour le changement des filtres.
Étant moi même technicien bâtiment, il est agréable d'avoir un guide référentiel.
Sinon tout s'est bien passé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5/5
★★★★★
Très bien. Site très clair, excellentes produits, livraison rapide
TOP!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
3/5
★★★☆☆
La communication les commandes tout ça est loin d'être évident, c'est pas souple du tout . Si tout marche bien j'imagine que ça va facilement, si c'est pas le cas là par contre ça vient beaucoup plus difficile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5/5
★★★★★
Pas encre utilisée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5/5
★★★★★
Beaucoup d'infos, de conseils
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Bien conseillé et Livraison parfaite. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5/5
★★★★★
Facile d'obtenir des conseils. Les prix sont raisonnables. le kit de filtration est relativement facile à mettre en place. après plus d'1 année de fonctionnement je n'ai pas eu de problème. L'eau filtrée est très bonne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Bon achat. facile à installer et à utiliser. Design agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Accessibles et réactifs en SAV (produit manquant dans la livraison).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Très facile à consulter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
4/5
★★★★☆
Rien n'a signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020