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★★★★☆
basée sur 1233 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1233 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je recommande ce site pour son sérieux, livraison rapide à la date prévue. Tout est parfait.
Robert P.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5
/5
★★★★★
J’ai été livré rapidement et soigneusement par le livreur. Contente de mon achat convient à mes attentes. Merci
Suna U.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
/5
★★★★★
Article disponible en stock et proposé à un prix compétitif. Expédié rapidement, le numéro de suivi fourni pour DPD n' a jamais fonctionné malgré tout livraison en moins de 7 jours. Colis en bon état et robot fonctionnel.
Jean Yves C.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait : le suivi de commande, la relation clientèle et la logistique pour la livraison. Je recommande et merci pour votre professionnalisme.
Nicole D.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Mon colis a été jeté par le transporteur dans une jardinière, exposé au vol, aux intempéries…..c’est une honte
Pascale C.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
bonjour
nous accusons réception de votre avis et sommes désolés de constater les mauvaises conditions de livraison par la société DPD;
Vous avez eu la mauvaise expérience d'un livreur visiblement pas professionnel . Sachez que nos équipes commerciale, logistique ont traité votre commande rapidement . Tout peut malheureusement basculer avec une personne, ici dans votre cas la société de transport. Nous remontons votre mécontentement à la société de livraison
cordialement
le service clients
nous accusons réception de votre avis et sommes désolés de constater les mauvaises conditions de livraison par la société DPD;
Vous avez eu la mauvaise expérience d'un livreur visiblement pas professionnel . Sachez que nos équipes commerciale, logistique ont traité votre commande rapidement . Tout peut malheureusement basculer avec une personne, ici dans votre cas la société de transport. Nous remontons votre mécontentement à la société de livraison
cordialement
le service clients
4
/5
★★★★☆
RAS
Colette E.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Chariot détérioré.
Marie-france J.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
bonjour
nous accusons réception de votre avis et sommes désolés d'apprendre le soucis que vous avez rencontrés. Nous n'avons eu aucun mail de votre part nous en informant. Quel est le problème rencontré?
cordialement
le service clients
nous accusons réception de votre avis et sommes désolés d'apprendre le soucis que vous avez rencontrés. Nous n'avons eu aucun mail de votre part nous en informant. Quel est le problème rencontré?
cordialement
le service clients
5
/5
★★★★★
Satisfait de la prestation et du produit livré. C’est sur ce site qu’il était le moins cher
Christine V.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
/5
★★★★★
Après une première livraison refusée - l'équipe "Jequipemamaison" a été très réactive et nous a envoyé un nouveau produit conforme dans les meilleurs délais -bravo et merci
Jean-francois M.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis
Virginie M.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
madame
suite à votre avis nous nous sommes rapprochés du service logistique et ce dernier nous indique que votre commande du 08/03 a été livré le 13/03 par la société DPD.
nous avons lu les différents échanges entre vous et notre service clients, avec la contestation d'émargement de votre part . Les échanges entre notre service clients et la société DPD . Un enquête a été déclenchée auprès de la société de transport afin de connaitre la destination de votre colis.
Au bout de cette enquête, il a été conclue par DPD, la perte de votre colis. Aussi un remboursement a été effectué suite à votre souhait.
Malheureusement , cela peut arriver. Soit nous renvoyons un nouveau produit, soit nous remboursons le client.
Bien cordialement
suite à votre avis nous nous sommes rapprochés du service logistique et ce dernier nous indique que votre commande du 08/03 a été livré le 13/03 par la société DPD.
nous avons lu les différents échanges entre vous et notre service clients, avec la contestation d'émargement de votre part . Les échanges entre notre service clients et la société DPD . Un enquête a été déclenchée auprès de la société de transport afin de connaitre la destination de votre colis.
Au bout de cette enquête, il a été conclue par DPD, la perte de votre colis. Aussi un remboursement a été effectué suite à votre souhait.
Malheureusement , cela peut arriver. Soit nous renvoyons un nouveau produit, soit nous remboursons le client.
Bien cordialement
5
/5
★★★★★
Très bien
Margherita D.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5
/5
★★★★★
Merci pour votre efficacité, produit bien emballé, une équipe à l'écoute, et une livraison impeccable, merci à tous. Cordialement
Vanessa L.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5
/5
★★★★★
Malgré le fait que j'ai attendu plusieurs mois pour obtenir la totalité de ma commande, vos services m'ont toujours tenus au courant de l'évolution. J'aurai Malgré tout aimé un petit geste commercial pour mes 3 mois d'attente.
Odile D.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Aline D.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Aline ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à nouveau. Belle journée !
5
/5
★★★★★
Commande et livraison au top, le produit n'était pas en stock au moment de la commande mais j'ai été rapidement informé de la date de réapprovisionnement et envoie le lendemain de l'arrivée à l'entrepôt. Reçu en 2 jours, et tout ceci en étant informé par mail ou par sms. Sérieux et professionnel, je recommande.
Lucie B.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Lucie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre réactivité. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
RAS
Arisa F.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre avis, Arisa. Nous sommes heureux que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'équipement de votre maison. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme, dommage que le numéro de téléphone pour avoir des infos sur la commande soit payant
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre conformité. Nous prenons en compte votre remarque concernant le numéro de téléphone et allons essayer de trouver une solution pour que cela ne soit plus payant à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien cordialement, L'équipe Jequipemamaison.
5
/5
★★★★★
J'espère seulement que l'aspirateur reçu est bien neuf...
Pierre V.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Madame, merci pour votre confiance envers notre site Jequipemamaison. Soyez rassuré, tous les produits que nous proposons sont neufs et de qualité. Nous faisons en sorte de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre retour et votre note positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Une expédition plus rapide (sous 24h) serait appréciable. Pour le reste, tout est O.K.
Fabrice W.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Jequipemamaison. Nous prenons en compte votre suggestion et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Nous sommes ravis de savoir que tout le reste vous satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau.
5
/5
★★★★★
Parfait, rien à redire. Le produit est conforme à la description. La livraison est rapide on m’avait annoncé un délai de quatre semaines. J’ai été livré en quatre jours.
Cyril G.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Juquipemamaison ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produit livré rapidement et conforme. Renseignement obtenu rapidement par téléphone pour une question d'extension de garantie. Bon suivi de commande et livraison. A voir avec le produit dans le temps .
Christian B.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service client. Nous espérons que le produit répondra à vos attentes sur la durée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Votre site a été très sérieux dans la prise de commande ainsi que le suivi de commande jusqu'à la réception
Corinne D.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Notre objectif est de fournir un service de qualité à nos clients, et nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt sur Jequipemamaison !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et surtout bien emballé
Martine E.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Martine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et efficace, ainsi que notre emballage soigné. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Très bonne journée à vous ! L'équipe Jequipemamaison.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide bon suivi Satisfait de ma commande
Memis E.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Jequipemamaison ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. Bien à vous, L'équipe de Jequipemamaison.
5
/5
★★★★★
Bon matériel, livraison assez rapide, prix correct
Patrick K.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre avis sur notre site Jequipemamaison, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Parfait ! Livraison rapide , produit conforme à la des riprion Tout est parfait !rapide et. Conforme au descriptif. Prix très correct
Dominique G.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Jequipemamaison. Nous faisons de notre mieux pour offrir une livraison rapide et des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience client.
Gil F.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre avis positif sur Jequipemamaison ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre maison. Nous serons toujours là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Produit parfait, transporteur pas fiable
Jean F.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que notre produit vous convient parfaitement. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec le transporteur. Merci encore pour votre confiance envers notre site Jequipemamaison.
4
/5
★★★★☆
Matériel reçu bien protégé et dans les délais!
Thierry C.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre retour positif, Thierry. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et en bon état. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre équipement. Bonne journée !
5
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★★★★★
Livraison rapide article conforme à la description
Gisela F.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre retour positif, Gisela. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et de la qualité de l'article. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement.