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★★★★☆
basée sur 1233 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1233 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bien reçu, conforme à mes attentes.
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5
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★★★★★
Rapide et colis livré intacte
Alain B.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit reçu est différent de celui vendu sur le site (eg. ancien modèle de matelas). J'avais joint le service client (numéro payant) auparavant pour m'assurer que c'était bien le nouveau modèle, ce que l'on m'avait confirmé oralement. Au déballage il s'est avéré que c'était l'ancien et le service client ne retourne pas mes messages.
Ivan H.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Jequipemamaison
Le
Bonjour
nous revenons sur votre avis. En effet après avoir fait le point avec notre responsable boutique, celle ci nous confirme vous avoir indiqué que le look du nouveau modèle avait changé et n'avait plus la ligne verte. Cependant vous indiquez dans votre mail que la boutique EMMA à Paris avait toujours l'ancien modèle. Malheureusement le conseillé EMMA vous a communiqué de fausses informations car le modèle n'est plus fabriqué depuis 1an 1/2. Dans tous les cas vous avez la nouvelle génération EMMA donc de meilleure qualité.
bien cordialement
le service clients
nous revenons sur votre avis. En effet après avoir fait le point avec notre responsable boutique, celle ci nous confirme vous avoir indiqué que le look du nouveau modèle avait changé et n'avait plus la ligne verte. Cependant vous indiquez dans votre mail que la boutique EMMA à Paris avait toujours l'ancien modèle. Malheureusement le conseillé EMMA vous a communiqué de fausses informations car le modèle n'est plus fabriqué depuis 1an 1/2. Dans tous les cas vous avez la nouvelle génération EMMA donc de meilleure qualité.
bien cordialement
le service clients
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★★★★★
Satisfait du suivi de cette commande
Jean C.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
/5
★★★★★
Bonne réception suis content
Christian B.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu mon colis, il y a 1 semaine mais la cafetière magimix ne fonctionne pas...et à ce jour, le carton est prêt à partir et j'attends les consignes...je ne mets pas en cause JEquipemamaison mais Magimix qui n'est pas réactif et j'ai lu des commentaires où cette panne a déjà était signaler par des acheteurs..je me demande si les cafetières sont testées en bout de chaîne... l 'eau ne s'écoule pas...
Michèle C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
/5
★★★★★
J'ai acheté un piano de cuisson Falcon. Quelques semaines de délai car sur commande mais c'était précisé. Cuisinière livrée très bien emballée. Contact facile avec l'entreprise.
Stéphanie H.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
/5
★★★★★
Tres satisfait
Raymond P.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
RAS
Jerome C.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
/5
★★★★★
Je n'ai toujours pas déballé l'article mais je sais que c'est un très bon produit. Sans compter qu'il a été rapidement transporter, très bien emballer et un excellent transporteur. Merci beaucoup. Cordialement.
Gael B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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★★★★★
Livraison très rapide, 48h après ma commande. Super
Saïd B.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bien, meilleur prix du marché, livraison sans problème, tout au top
Berengere M.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix. livraison rapide,
Coralie P.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
/5
★★★★★
Colis arrivé en parfait état Site sérieux je recommande
Christine B.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J ai attendu 8 jours et au final j ai été remboursé pas terrible il a fallu en recommandé un autre part .. pas professionnel tout ça!
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Christine B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
/5
★★★★★
Nous sommes satisfaits de notre achat livré dans les temps
Jean Luc R.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5
/5
★★★★★
Site sérieux Envoie rapide et prix compétitifs Satisfait de la transaction
Didier B.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
4
/5
★★★★☆
La première était defoncée, la deuxième était la bonne, c'est quand même domage que les transporteurs ne prêtent pas plus d'attention aux chargements et déchargements, l'erreur ou le manque d'expérience en est souvent la cause
Jm N.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
4
/5
★★★★☆
Prix corecte mais livraison un peut longue
Pierre-herve C.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de Jequipemamaison
Le
bonjour
nous vous remercions pour votre avis. Votre commande du 1er janvier a été livrée le mercredi 08/01, soit 5 jours ouvrés.
nous transmettons votre remarque à notre service logistique mais il est vrai qu'en période de congés après les fêtes nos équipes en sous effectif ont fait le maximum pour gérer votre commande et constatons malgré tout une livraison rapide
bien cordialement
le service clients
nous vous remercions pour votre avis. Votre commande du 1er janvier a été livrée le mercredi 08/01, soit 5 jours ouvrés.
nous transmettons votre remarque à notre service logistique mais il est vrai qu'en période de congés après les fêtes nos équipes en sous effectif ont fait le maximum pour gérer votre commande et constatons malgré tout une livraison rapide
bien cordialement
le service clients
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la commande. Le produit souhaité n'était pas disponible mais ils m'ont proposé des solutions.
Bastien L.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Alain L.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5
/5
★★★★★
Tres content de ma commande et très satisfait de la livraison Merci et continuer ainsi.👍
Félice C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
/5
★★★★★
Suivi de commande et conditionnement de l'article parfait.
Herve B.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu une partie de ma commande mais un objet manque toujours alors que je l'ai payé et l'entreprise ne m'a donné aucune information, malgré un mail pour en demander, à ce jour sans réponse! Je ne suis donc pas pleinement satisfaite.
Nicole F.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Lors de la mise en route de l'appareil nous avons rencontré quelques problèmes : interrupteur déficient et fuite d'eau au porte filtre. nous avons envoyé un message à votre service client pour avoir des infos quant aux démarches à effectuer, sommes dans l'attente. cordialement. A.DARRAS
Darras A.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Professionnel et rapidité merci
Christophe D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
/5
★★★★★
Prix avantageux pour la vaisselle, livraison un peu longue mais c'est la période des fêtes, bon relationnel avec le service client .
Didier M.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
/5
★★★★★
J'ai visité la boutique à grignais La vendeuse m'a apporté de très bons conseils sur la Magimix gelato expert ainsi que sur la marque cristel J'ai été livré très rapidement
Martine G.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
4
/5
★★★★☆
Satisfaction de l'achat d'un réfrigérateur encastrable malgré un suivi après commande pratiquement inexistant ...sauf un suivi du service commercial par mail m'indiquant l'envoi par transporteur ...une semaine après être livré. Pour suivi après achat, en cas de panne, grande inconnue.
Jean Michel P.
Le
suite à un achat du 18/11/2024