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★★★★☆
basée sur 1233 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide et serieux,
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup, Arnaud, pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante. Nous travaillons dur pour garantir le meilleur service à nos clients.
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascale K.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous mettons tout notre cœur à l'ouvrage pour vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux que cela ait porté ses fruits. À très bientôt sur Jequipemamaison !
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de commande trop long 2 mois mais avertis après avoir payé et aucune remise commercial ses pas normal
Gilles S.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Monsieur
Nous tenons à vous préciser que lors de votre commande le 10/07, l'article n'était pas en stock mais en cours de réapprovisionnement avec 4 à 6 semaines de délai. Le 09/08, notre service vous a adressé un mail pour vous indiqué que la marque planifiait un rendez vous de livraison à notre dépôt le 11/08. INVICTA ayant eu un problème de sortie d'usine, nous vous avons immédiatement appelé , et avons communiqué à votre épouse le nouveau rendez vous de livraison le 24/08. Lors de notre échange cordial, vous attendiez la date afin de le communiquer à votre installateur et n'avons pas senti de reproche tant sur notre travail que sur le délai d'INVICTA. Le 24 aout, INVICTA nous a livré comme prévu et avons procédé immédiatement à l'expédition de votre insert. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus mais sachez que votre dossier a été suivi de la commande à la livraison. Vous avez été tenus au courant de chaque étape . Nous ne sommes pas fabricant et malheureusement indépendant de notre volonté.
Cordialement
le service clients
Nous tenons à vous préciser que lors de votre commande le 10/07, l'article n'était pas en stock mais en cours de réapprovisionnement avec 4 à 6 semaines de délai. Le 09/08, notre service vous a adressé un mail pour vous indiqué que la marque planifiait un rendez vous de livraison à notre dépôt le 11/08. INVICTA ayant eu un problème de sortie d'usine, nous vous avons immédiatement appelé , et avons communiqué à votre épouse le nouveau rendez vous de livraison le 24/08. Lors de notre échange cordial, vous attendiez la date afin de le communiquer à votre installateur et n'avons pas senti de reproche tant sur notre travail que sur le délai d'INVICTA. Le 24 aout, INVICTA nous a livré comme prévu et avons procédé immédiatement à l'expédition de votre insert. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus mais sachez que votre dossier a été suivi de la commande à la livraison. Vous avez été tenus au courant de chaque étape . Nous ne sommes pas fabricant et malheureusement indépendant de notre volonté.
Cordialement
le service clients
5
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★★★★★
Envoi très rapide et sans problème
Eric P.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Nous sommes ravis que votre expérience d'envoi avec nous ait été satisfaisante. Merci pour votre commentaire, Eric !
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix et livraison rapide - très satisfait
Jane B.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité et la livraison la plus rapide grâce à un bon rapport qualité-prix. Merci d'avoir choisi Jequipemamaison !
1
/5
★☆☆☆☆
Attendre une semaine pour être livré alors que été au dépôt qui ce trouve être a moins de 5 km de chez nous appel du transporteur qui nous signifie qu'il n'a pas de chauffeur pour effectuer la livraison.
Laurence C.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Madame,
votre commande du vendredi 18 août, a été traité par notre service commercial le lundi 21 août. Préparation le mardi 22 aout et expédiée le mercredi 23 août. Votre commande est arrivée chez le transporteur de votre région le jeudi 24 aout. Une tentative de prise de rendez vous le 24 à 10h41, où vous étiez injoignable. Un rendez vous de livraison a été validé avec vous le même jour à 11h33 pour le lundi 28 aout , soit à 2 jours ouvrés de la réception chez le transporteur. Rien d'alarmant. Vous avez été livrés sous 6 jours ouvrés (délais normaux)
cordialement
le service clients
votre commande du vendredi 18 août, a été traité par notre service commercial le lundi 21 août. Préparation le mardi 22 aout et expédiée le mercredi 23 août. Votre commande est arrivée chez le transporteur de votre région le jeudi 24 aout. Une tentative de prise de rendez vous le 24 à 10h41, où vous étiez injoignable. Un rendez vous de livraison a été validé avec vous le même jour à 11h33 pour le lundi 28 aout , soit à 2 jours ouvrés de la réception chez le transporteur. Rien d'alarmant. Vous avez été livrés sous 6 jours ouvrés (délais normaux)
cordialement
le service clients
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/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfait de la commande à la livraison, je vous remercie
Philippe R.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Bonne réception du réfrigérateur commandé.
Catherine M.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine ! Nous sommes heureux que le réfrigérateur vous ait été livré en bonne qualité et à temps. Nous espérons que vous continuerez à faire affaire avec nous.
5
/5
★★★★★
Parfait très bien accompagné et la livraison a été rapide malgré le 15 août
Gaëlle D.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait !
5
/5
★★★★★
Satisfait de la livraison et du service après vente.
Marcel H.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marcel ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la livraison et du service après vente. C'est très important pour nous.
2
/5
★★☆☆☆
Réception du colis avec défaut .un des pieds est cassé. Dommage. Obligé de retourner le colis.
Vincent S.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Lien vers suivi de livraison ne donne pas de nouvelle. Relance. Rappel promis non tenu. Enfin le transporteur appellant pour le jour même, peu courtois. De la faute de personne…? Mais commande bien reçue au final. En résumé : changez de transporteur et tout sera OK.
René L.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Beatrice C.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci Beatrice. Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfaite et que vous ayez pu y découvrir l'ensemble de nos produits.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et en main propre, prix compétitif
Erwan C.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci de votre avis Erwan ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous nous efforçons de toujours offrir des livraisons rapides, en main propre et à des prix compétitifs.
5
/5
★★★★★
Au top
Charlene C.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup de votre très bonne appréciation, Charlene. Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse !
5
/5
★★★★★
Pleine satisfaction.
Garance S.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup Garance de votre avis positif et de votre satisfaction ! Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait et espérons vous revoir bientôt sur Jequipemamaison !
4
/5
★★★★☆
Rapide Bon matériel Insert parfait en bon état
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus d'achat et le matériel de qualité à votre entière satisfaction. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site.
5
/5
★★★★★
Bon suivi et livraison très rapide. Je n’ai pas encore utilisé mon réfrigérateur pour cause de déménagement mais à priori tout semble correct. Pas de choc apparent.
Delphine D.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Delphine ! Nous espérons que votre nouvel appareil vous donnera entière satisfaction.
5
/5
★★★★★
Ça va dans l'ensemble ! Merci
Samnang O.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci Samnang pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez.
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande, le produit a été livré dans les dates qui me convenaient, donc pas de soucis particuliers
Michel S.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci Michel, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
5
/5
★★★★★
Très pro
Odette Z.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup Odette, on reste à votre disposition pour votre prochain achat !
5
/5
★★★★★
Parfait !👍🏻
Corinne C.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup Corinne, nous vous sommes très reconnaissants pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre site vous ait offert une expérience satisfaisante !
5
/5
★★★★★
Bon poele pas cher
Jean R.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jean ! Nous sommes ravis que ce poêle corresponde à votre budget et à vos attentes. Nous espérons que vous l'apprécierez encore longtemps !
5
/5
★★★★★
Parfait
Tahar B.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre message très apprécié, Tahar ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
5
/5
★★★★★
Très bien
Anne P.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci pour votre avis Anne. Passez un bel été et à bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Produit conforme a la description, livraison sans problème . Je recommande ce site.
Patrice V.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation, Patrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et vous remercions d'avoir fait confiance à Jequipemamaison.
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Benoît G.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis Benoît ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Super!!
Georges R.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup Georges, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
5
/5
★★★★★
Très bien
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup, Sylvain, pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience et que nos produits aient répondu à vos attentes !
5
/5
★★★★★
Très bien ! J’étais informé tout au long de l’attente de mon colis. Merci beaucoup pour ce service que l’on trouve que très rarement. Il est bien arrivé, exactement comme sur l’annonce. Même la couleur est identique. Le livreur m’a laissé le temps de tout vérifier. Super du début jusqu’à la fin ! Un grand merci !
Johanna S.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Jequipemamaison
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Johanna ! Nous sommes heureux que votre piano FALCON soit arrivé dans les délais annoncés et que vous ayez été satisfait de votre achat. Votre satisfaction est le principal objectif de notre entreprise. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et vos mots encourageants.