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basée sur 1014 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Solde d hiver intéressante pour ce vin (Camensac 2013 à son apogée =Ø Þ) que je connaissais. Livraison le jour J (juste pas la Choix sur un créneau horaire mais passe à la première heure = pas bloqué la journée =ØÞ)
Lionel B.
Le
5
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★★★★★
Bons produits, livraison efficace et dans les délais, top!
Benjamin
Le
4
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★★★★☆
Bien dans l'ensemble, mais impossible de suivre le colis et connaitre le nom du transporteur
M. M.
Le
4
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★★★★☆
Je vous ai déjà répondu il y a plusieurs jours. En résumé, j ai toujours été satisfait des produits Jean Merlaut, quant-a cette dernière livraison , elle ne sera pas évaluée avant qqs années Cordialement PF
Pierre F.
Le
4
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★★★★☆
Je ne puis apprécier que l'expédition ( rapide et soignée), n'ayant pas encore goûté le vin lui même.
Chailonick
Le
5
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★★★★★
Conseils avisés par du personnel aimable
Wolf
Le
5
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★★★★★
Site très bien conçu et intuitif. Commande aisée. Suivi précis et livraison parfaite
Jean D.
Le
5
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★★★★★
Une grande confiance et des livraisons toujours dans les délais. Parfait
Patrick B.
Le
5
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★★★★★
Offre intéressante, livraison rapide
Nicolas S.
Le
5
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★★★★★
Choix, commande et réception fluide et simple
Yves B.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et Prix très raisonnable.
Scoville A.
Le
5
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★★★★★
Parfait de la commande à la livraison
Hubert H.
Le
5
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★★★★★
Livraison conforme à la commande
Bruno M.
Le
5
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★★★★★
Commande facile, traitement de la commande rapide, livraison du vin sans problèmes.
Daniel
Le
5
/5
★★★★★
A l'écoute pour le suivi de la commande merci
Denis
Le
4
/5
★★★★☆
Grande diversité des vins ,très bon rapport qualité prix. Très satisfait de ma commande. Toujours au top depuis plus de 30 ans.
Allyriane P.
Le
5
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★★★★★
Contact excellent mais gestion de Livraison moins bonne car contact du livreur 15 mn avant livraison&
Carole C.
Le
3
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★★★☆☆
''''''''''
Olivier
Le
5
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★★★★★
Désolé, mais je n'ai pas encore suffisamment de recul pour pouvoir apporter un jugement crédible sur l'entreprise Merlot, et surtout une note d'appréciation sur les vins que je n'ai pas encore consommés. Par contre, ma première commande c'est très bien passée et la livraison et réception des colis aussi. J'ai été très bien conseillé au téléphone et avec beaucoup de courtoisie.
Amand G.
Le
5
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★★★★★
De bons produits, des commandes faciles et un accueil sympathique.
Michel P.
Le
5
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★★★★★
Site très complet Bonnes évaluations des pro Possibilité de stocker plusieurs achats
Daniel W.
Le
4
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★★★★☆
SITE AGRÉABLE TOUT EST PRÉSENTÉ SANS SUPERLATIF INUTILES. LIVRAISON SOIGNÉE EN CAISSE BOIS. LES VINS AVAIENT ÉTÉ APPRÉCIÉS CHEZ DES AMIS. ÉTANT ABSENT, LA SOCIÉTÉ DE LIVRAISON N'A PU PRENDRE CONTACT DEMANDEZ LE N° DE PORTABLE EN PLUS DU N° DE FIXE
Jean-louis D.
Le
4
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★★★★☆
Tarif livraison élevé par rapport au prix des produits
Bertrand R.
Le
4
/5
★★★★☆
Livraison rapidement bonne qualité d'emballage.
Jmd
Le
5
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★★★★★
Excellent acceuil, grande diversité des vins ,très bon rapport qualité prix
Jean L.
Le
5
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★★★★★
La diversité de l'offre la qualité des produits la possibilité d'accéder à une offre en directe du producteur avec un choix varié dans le conditionnement Voila pour le principal mais la logistique est est également bien pensée
Mayte D.
Le
5
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★★★★★
Bons vins à un bon prix
Pierre H.
Le
5
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★★★★★
Belle sélection de vins de Bordeaux avec un bon rapport qualité prix Les supports de communication sont bien faits tant digital que papier. Les délais de livraison sont respectés.
Gohaud
Le
5
/5
★★★★★
Toujours au top
Benoit V.
Le
3
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★★★☆☆
Difficultés avec le transporteur Heppner: - erreur de colis - puis erreur de date - en fin de compte après avoir récupéré mes colis j'ai assuré moi même la livraison des autres colis qui m'avaient été donnés par erreur...
Gilles M.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Mr Marcillaud, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur et nous allons tout de suite enquêter afin de savoir ce qui s est passé. Il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler en cas de problème de ce genre, nous sommes disponibles par téléphone. Merci pour votre patience, le mois de décembre est compliqué pour les transporteurs mais nous allons faire remonter l information. Afin de nous excuser, merci de nous contacter par mail ou téléphone. En vous remerciant pour votre fidélité, Très bonne journée L Equipe Jean Merlaut