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★★★★★
basée sur 955 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Difficultés avec le transporteur Heppner: - erreur de colis - puis erreur de date - en fin de compte après avoir récupéré mes colis j'ai assuré moi même la livraison des autres colis qui m'avaient été donnés par erreur...
Gilles M.
Le
Réponse de
Jean Merlaut
Bonjour Mr Marcillaud, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur et nous allons tout de suite enquêter afin de savoir ce qui s est passé. Il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler en cas de problème de ce genre, nous sommes disponibles par téléphone. Merci pour votre patience, le mois de décembre est compliqué pour les transporteurs mais nous allons faire remonter l information. Afin de nous excuser, merci de nous contacter par mail ou téléphone. En vous remerciant pour votre fidélité, Très bonne journée L Equipe Jean Merlaut
5/5
★★★★★
Prestation parfaite en tout point.
Jean
Le
5/5
★★★★★
Tous les vins sont bien choisis. Nombreux vins de Bordeaux qui sont mes préfères. Peu de temps d'attente pour les livraisons .
Dan T.
Le
5/5
★★★★★
Rapide efficace
Jp P.
Le
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfait tant sur la qualité, le sérieux et la rapidité de l'envoi. Je recommande.
Wilhem S.
Le
5/5
★★★★★
RAS rapide et conforme
Clement M.
Le
5/5
★★★★★
Equipe disponible et réactive, une caisse a été égarée par le transporteur et a été remplacée une semaine plus tard. Rien à redire Merci
Arno.r
Le
5/5
★★★★★
Toujours performant
J.m.
Le
5/5
★★★★★
Rien à redire sur le service, livraison rapide et même le samedi.
De C.
Le
5/5
★★★★★
Client depuis 30 ans, je suis toujours satisfait par le service fourni et la qualité des vins achetés.
Olivier M.
Le
5/5
★★★★★
Quand elle a eu connaissance des pbs avec le livreur, la société est intervenue très rapidement et les a réglé. Merci pour votre professionnalisme.
Fabrice D.
Le
5/5
★★★★★
Excellent négociant en vins. Excellent choix de transporteur. A recommander
André
Le
5/5
★★★★★
Disponible et à l'écoute par téléphone avant une commande web. Acceuil très sympathique. Que du positif !
Francois
Le
4/5
★★★★☆
Expérience renouvelée depuis de nombreuses années. Celle de 2023 ne gâche rein : rapidité, ponctualité de la livraison, rapport qualité/prix parfait pour le lot automne 2023.
Jean-marc D.
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande. Toujours au top depuis plus de 30 ans
Jeanluc B.
Le
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Thierry S.
Le
5/5
★★★★★
J'APPRECIE LES VINS PROPOSES PAR JEAN MERLAUT.LES PRIX RESTENT ABORDABLES .
Dan T.
Le
5/5
★★★★★
Interlocuteur très professionnel et réactif. Maison très sérieuse, prix compétitifs, suivi de commande et de livraison impeccables.
Marc I.
Le
5/5
★★★★★
Très bonne organisation de la livraison. Tout est clair. Possibilité de s arranger sur le jour.
Damien R.
Le
4/5
★★★★☆
LIVRAISON DANS LES TEMPS
Omar O.
Le
5/5
★★★★★
Parfait et livraison assurée dans les temps.
Patrick B.
Le
5/5
★★★★★
Achat très facile sur le site
Jean M.
Le
5/5
★★★★★
Transaction très fluide, service clients très à l'écoute et très facilement joignable. Parfait
Marina P.
Le
5/5
★★★★★
Tous les délais sont respectés. J'aime beaucoup la vente 50% à la commande et le reste à la livraison.
Rene D.
Le
5/5
★★★★★
Satisfait de ma commande
Eric D.
Le
5/5
★★★★★
Prix correts , réactivité tres satisfaisante , régularité
M. V.
Le
5/5
★★★★★
Très agréable
Manuel A.
Le
5/5
★★★★★
Très bonne expérience! rapide et efficace
David K.
Le
5/5
★★★★★
Très bon catalogue. Prix les plus bas. Excellent conseil.
Julien
Le
5/5
★★★★★
Tout est parfait, comme toujours !!!
Fabienne
Le