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basée sur 1015 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Un tarif en primeur très compétitif, une livraison conforme à l'attendu.
Guillaume D.
Le
5
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★★★★★
Cela fait 30 ans que j achète mes primeurs à Jean Merlaut. Un grand choix et de bons conseils, au bon prix. Mes quelques tentatives auprès d autres m on convaincu d y revenir !
Mme A.
Le
5
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Ottimo venditore, servizio eccellente, spedizione puntuale. Perfetta la funzionalità del sito internet. Grande la varietà dei vini di Bordeaux e la disponibilità delle diverse annate. Veramente inusuale la disponibilità delle bottiglie magnum. Complimenti, complimenti!!!
Fabio L.
Le
5
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★★★★★
Cela fait des annees que je commande chez Jean merlaut , notamment les vins en primeur (1/4 de barrique ) et jai toujours ete satisfait
J.m.
Le
5
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★★★★★
Livraison à date comme prévu
Philippe
Le
5
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★★★★★
Rien à redire sur cette commande, en revanche la dégustation des vins commandés attendra quelques mois ou années !
Antoine B.
Le
5
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★★★★★
Livraison impeccable . Tout s est très bien déroulé .
Matthieu
Le
5
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Aucun problème
Jean C.
Le
5
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★★★★★
Très bien. Service de suivi des commandes d'excellente qualité. Vins de qualité.
Alain C.
Le
5
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★★★★★
Achat régulier sur le site, prestation de qualité, bonne communication pour la livraison et surtout produits exceptionnels.
Tom B.
Le
4
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★★★★☆
Frais de transport élevé pas dégressif en fonction du montant de l'achat.
M. M.
Le
5
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★★★★★
Logistique impeccable à notre écoute en délai et exécution. Produit de qualité stable offre large et suivie dans le temps
Bertrand A.
Le
5
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★★★★★
Livraison tout à fait conforme à la commande et en très bon état. Le "Malescasse 2003" commence à être un peu "amorti", à mon goût.
Gilles O.
Le
5
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★★★★★
Très aimable. Bon suivi des commandes primeurs et bon suivi des clients même si ceci ont déménagé.
Dotwingless
Le
4
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★★★★☆
La livraison aurait pu être gratuite
Bertrand R.
Le
5
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★★★★★
Une grande maison bordelaise, sérieuse, sympathique, proposant des vins de grand plaisir à des tarifs réalistes. Et un service impeccable. Bravo !
Gerard
Le
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement Vin exceptionnel
Sylvain
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, les cartons sont arrivés percés et/ou très abimés car la palette n'était pas filmée...heureusement les bouteilles étaient intactes, mais je ne comprends comment les vins ont pu voyager ainsi... M
Mathieu B.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, les vins partent de chez nous filmés et en excellent état. Nous faisons remonter l'information auprès de notre transporteur concernant cet incident. Cordialement Equipe Jean-Merlaut.com
5
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★★★★★
Expédition soignée et rapide. Merci !
Client B.
Le
5
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★★★★★
Bon prix, contact et livraison rapide
Pierre L.
Le
2
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★★☆☆☆
Ma commande de 3 colis identiques a été livrée avec 2 colis seulement plus 1 correspondant à une autre personne, habitant dans un autre village rataché à une autre commande. J'ai contacté le transporteur, l'autre client et finalement je suis allé au dépôt du transporteur pour rendre le colis qui n'était pas à moi et récupérer le mien. Donc, pour cette fois, ce fût une mauvaise expérience.
Eric B.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés de ce problème de livraison qui n'est pas normal. Nous informons notre transporteur de cet incident afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Avec toutes nos excuses, Cordialement Equipe jean-merlaut.com
3
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★★★☆☆
Bonjour, il manquait 2 bts de vin dans ma caisse de 12 bts
Madame P.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Madame, Nous sommes surpris de votre commentaire, car vous n'avez pas fait de réserve auprès du transporteur et vous n'avez jamais contacté nos services pour ce problème. A votre disposition. Cordialement Equipe Jean-merlaut.com
5
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★★★★★
Société sérieuse tout est parfait
Patrick C.
Le
5
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★★★★★
Envoi rapide ,tarifs raisonnables . Je vais recommander
Frederic M.
Le
5
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★★★★★
Ma première commande s'est parfaitement bien passée. Les conseils par téléphones étaient très pertinents et la livrasion, très rapide s'est bien déroulée. Site à recommander.
Eric
Le
1
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★☆☆☆☆
Reactif et de confiance
Isabelle D.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction grâce à notre réactivité et notre fiabilité. Nous continuerons de nous efforcer de fournir un excellent service à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Jean Merlaut.
2
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★★☆☆☆
Livraison pas terrible. Attendu tout le samedi, le colis est arrivé le lundi. Heureusement que les enfants étaient la pour le receptionner.?!?
Franck V.
Le
4
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★★★★☆
Toujours à l'écoute
Joel B.
Le
4
/5
★★★★☆
Bonne initiative qui permet d'apprécier l'évolution du vin d'une récolte à l'autre
Jean-marc D.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme.
Hervé M.
Le