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basée sur 1014 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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Aucun problème, comme d'habitude !
Claude D.
Le
5
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Livraison dans les délais en bon état Mes interlocuteurs chez Merlaut ont tous été à l'écoute clairs dans leurs explications, et très aimables
Cgd
Le
5
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★★★★★
Toujours la qualité au rendez-vous que cela soit la production Maison ou le négoce ! Je recommande cette maison depuis longtemps. A bientôt pour la prochaine !
Jérôme A.
Le
5
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★★★★★
Conforme, rapide et 6 médoc offerte Très bon service Top
Eric
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et sans probleme
Pierre S.
Le
4
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★★★★☆
Toujours de très bon vin avec un prix interessant. Mais que de problèmes pour la livraison ! Il faut vraiment êtres motivé pour recevoir sa livraison!!
Antoine
Le
5
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★★★★★
Choix...rapidite livraison...
Michel B.
Le
5
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★★★★★
Le site en ligne est très ergonomique, les offres de Bordeaux sont attractives, et la livraison est bien faite.
Gohaud
Le
5
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★★★★★
Je vais acheter des vins régulièrement, au vu du sérieux de cette entreprise et qualité des vins
Jean-paul C.
Le
4
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★★★★☆
Excellente prestation , rapide !
Jean L.
Le
4
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★★★★☆
Je commande des vins chez Jean Merlaut depuis plus de trente ans...je n'ai jamais eu le moindre problème !!!!
Alain H.
Le
5
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★★★★★
Excellent, je recommande livraison rapide et sans soucis
Boschet D.
Le
4
/5
★★★★☆
Commande livrée dans les délais prévus. Pas de casse, des emballages corrects.
Jean-marc D.
Le
5
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★★★★★
Produits de qualité proposés , accompagnés d'un service de qualité
Philippe
Le
5
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★★★★★
Très bonne expérience comme toujours.
Dimitri A.
Le
5
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★★★★★
Respect du timing et service consommateur excellent
Anahit D.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide. Prix compétitives. Et on y trouvera l'eau d'Abatilles!
Client
Le
5
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★★★★★
Tout a été parfait pour cette premiere commande sur ce site. Contact téléphonique avenant et sérieux. Delai de livraison respecté, réception de la marchandise de qualité, parfaite. Jack.
Leopold
Le
5
/5
★★★★★
Tres bonne experience sans aucun probleme
Alex
Le
5
/5
★★★★★
Service sérieux et très fiable pour la livraison.
François F.
Le
5
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★★★★★
Rien à redire, si ce n'est du bien !
Elisabeth
Le
4
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★★★★☆
Ayant commandé le samedi 13 août, je n'ai pas pu bénéficier de l'envoi du lundi suivant (15 août férié... donc pas d'acheminement cette semaine là). Du coup, la commande est arrivée la semaine suivante, durant la canicule. De plus, une bouteille avait été cassée (et le carton endommagé remplacé par le transporteur). Au crédit de Jean Merlaut, le service client m'a téléphoné et indiqué qu'ils en envoyaient une nouvelle.
P. H.
Le
5
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★★★★★
Parfait ! nos invités ont été ravis de ce Chateau Dudon servi au mariage de notre fille. Merci
Isabelle L.
Le
5
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★★★★★
Excellent site Bon conseil Suivi de la cde durant tout le processus (préparation, livraison) Achat arrivant en temps et en heure malgré un timing très serré (4jours) et une date d achat durant les congés (août) Je valide sans réserve
Jean M.
Le
3
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★★★☆☆
Long à la livraison et pas d'emballage anti casse
Aurélien B.
Le
5
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★★★★★
Je suis client de JEAN MERLAUT depuis plus de 30 ans. J'en ai toujours été très satisfait, tant par la qualité de leurs propositions que de leurs conseils ou du soin apporté à la relation individuelle avec leurs clients. Ce qui explique ma fidélité.
Jean-marc S.
Le
5
/5
★★★★★
Très content des prestations de ce caviste en ligne. Le SAV est joignable facilement et fait tout son possible pour satisfaire le client. Je recommande sans réserves.
Magis
Le
5
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★★★★★
2ème ou troisième expérience avec Jean Merlaut: toujours au top. Le choix, les prix et le sérieux des équipes, très rapides à prendre un compte une demande (pour ma part, changement de livraison). Je recommande.
David D.
Le
5
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★★★★★
Excellent service. J ai pu adapter la livraison pendant ma période de congés estivale. Service impeccable, très réactif et professionnel.
Philippe S.
Le
5
/5
★★★★★
Une commande traitée avec succès en express. Date de livraison respectée, un grand merci à l'équipe aui a suivi de près le transporteur.
Dominique D.
Le
Réponse de Jean Merlaut
Bonjour Monsieur Durette, Merci pour votre commentaire. Nous travaillons en effet pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d entendre que tout s'est bien passé. L équipe Jean Merlaut.