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basée sur 1392 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Je retire deux étoiles pour les raisons suivantes:
Juste après ma commande sur le site l'info de retard le livraison était indiqué
Le petit mot destiné à l'intérieur du colis est absent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Réponse de Jadis et Gourmande
Le
Bonjour Monsieur, dès le we du 4 et 5 avril nous avons indiqué que les livraisons ne seraient plus possible avant Pâques et votre commande date du 6 avril. nous sommes bien sur désolés de ne pas avoir pu être plus rapide mais nous avons fait au mieux compte tenu des circonstances actuelles, notamment en prenant le choix de garder des équipes réduites. merci de votre compréhension
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★★★★☆
Livraison tardive. 2 commandes identiques ont été faites en même temps, une pour le Nord et l'autre pour l'Alsace en prévision de Pâques. La première est arrivée à temps, le jeudi mais la deuxième à été livrée le mardi suivant. ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
3
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★★★☆☆
J’ai envoyé à mes petits-enfants et ma fille des chocolats pour Pâques car avec le Covid, pas de possibilité de les rendre visite. J’ai soigneusement fait un petit mot via votre site pour accompagner ses chocolats. A l’arrivée des chocolats, il a fallu que ma fille appelle Jadis et Gourmands pour connaître l'expéditeur car il n’y avait pas mon petit mot…très décevant en ce temps d'éloignement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
Réponse de Jadis et Gourmande
Le
Bonjour, les petits mots sont mis automatiquement sur le bon qui accompagne les chocolats. Malheureusement en regardant votre commande, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de petit mot joint.
Bien cordialement
Bien cordialement
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★★★★★
Toujours aussi réactif et toujours aussi agréable de choisir en fonction de l’événement du moment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
3
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★★★☆☆
Dommage livré trop tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
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★★★★★
Très belle présentation et qualité des chocolats
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
4
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★★★★☆
Chocolats de qualité ; livraison tardive mais les circonstances le justifient
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
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★★★★★
Très bons produits.
Bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
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★★★★★
Site simple et clair. Navigation facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
3
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★★★☆☆
Le doux message d'accompagnement n'est pas dans la boitte de chocolat mais imprimé sur le duplicata de commande joint. Bravo la surprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
4
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★★★★☆
Idée cadeau magnifique. Produits superbes et belles attentions.
En cette période particulière, la communication reste à améliorer : aucun email de traitement de la commande, ni d'expédition. Donc, si le destinataire n'indiquait pas avoir reçu le colis, nous n'aurions pas su que notre commande avait été traitée ni envoyée. Or, il est toujours important de communiquer. C'est votre seul point à améliorer. Autrement, c'est tout simplement SUPER ! Merci et bon courage aux équipes qui travaillent si bien à préparer de belles choses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
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★★★★★
S’il était possible de saisir une adresse différente pour celui qui paye et celui qui reçoit ce serait top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
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★★★★★
Toujours très bien service impeccable et attentif je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
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★★★★★
J'ai commandé des chocolats pour huit destinataires différents un peu avant Pâques, et presque tous sont arrivés avant le week-end pascal, malgré les difficultés liées à la crise sanitaire !
Un seul destinataire n'a pas reçu ses chocolats, mais il a été simple de contacter le service de préparation de Jadis et Gourmande et de comprendre la difficulté.
Merci beaucoup !
Valérie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
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★★★★★
Ravi des chocolats ils sont très bons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison retardée de 5 jours contrairement à ce qui était promis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
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★★★★★
Parfait ! Produits bien arrivés (malgré un peu de retard mais compréhensible actuellement) et surtout très appréciés !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
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★★★★★
J’ai eu un peu de mal à naviguer.. mais c’est certainement à cause de mon manque d’expérience ( générationnelle)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
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★★★★★
Jadis et Gourmande a livré un délicieux rayon de soleil au chocolat à mes petits parisiens confinés. Merci 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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★★★★★
Satisfaction de mon expérience.
Livraison effectuée sous 7-8 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
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★★★★★
Livraison impeccable sans contact! Je connais très bien cette maison et y suis fidèle : les produits sont d'excellente qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du service et du produit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
5
/5
★★★★★
La qualité est toujours au rdv, les emballages très précautionneux et la petite attention en plus fait vraiment plaisir en cette période difficile !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
4
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★★★★☆
Dans l'ensemble c'est bien, la commande est arrivée sans problème et tout était très bien emballé. Mais dommage il n'y avait plus tous les produits sur le site. Sur la livraison il n'y avait aucune information même sur un délai approximatif au moment de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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★★★★★
Excellente maison, en tout point recommandable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
4
/5
★★★★☆
COLIS RECU A L'OUVERTURE SURPRISE L'OEUF EST CASSE DANS SON EMBALLAGE INTACT.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
3
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★★★☆☆
Client régulier j'apprécie le site même si l'on ne peut pas rajouter sa carte de fidélité ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020