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★★★★★
basée sur 1958 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Sérieux:
délai de livraison d'une semaine environ annoncée à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2016
Réponse de
jacklumber
Le
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
Merci pour votre note et pour votre commentaire.
Pour vous remercier Jack Lumber vous offre le code promotionnel ci dessous vous donnant 5 € de réduction sur vos prochaines commandes dès 60 € d'achat.
Vous pouvez bien sur faire bénéficier de ce code à tous vos amis jardiniers.
Votre code promo :
MERCI-JACK
Encore de votre confiance à très bientôt sur http://www.jacklumber.fr
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
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MERCI-JACK
Encore de votre confiance à très bientôt sur http://www.jacklumber.fr
2/5
★★☆☆☆
Produit conforme à la description. Prix raisonnable. Mais délai de livraison excessivement long (16 jours).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2016
Réponse de
jacklumber
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard d'expédition, vous avez commandé juste après les fêtes de Noël, période de vacance et d'inventaire.
Avec encore toutes nos excuses.
Nous sommes désolés du retard d'expédition, vous avez commandé juste après les fêtes de Noël, période de vacance et d'inventaire.
Avec encore toutes nos excuses.
5/5
★★★★★
Un petit problème avec l'adresse mais tout est rentré dans l'ordre cela était du au rassemblement de commune. la personne que j'ai eu au téléphone en expliquant mon problème était très réactive et compétante.
merci encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2016
5/5
★★★★★
CLAIR,PRECIS, POUR CONNAISSEUR
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2017
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2017
3/5
★★★☆☆
Commande bloquée par les douanes ,période de fete !!!mais manque de communication a ce sujet !!peut etre que la poste est aussi responsable ::mais a améliorée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2016
5/5
★★★★★
Très bonnes explications, site agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2016
1/5
★☆☆☆☆
J'ai été prélevé 2 fois le montant de ma commande soit 109,90 alors que je n'ai commandé qu'une seule coupe branche crémaillère, je suis en attende de votre remboursement.
Cordialement
Mon courriel sainten@free.fr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2016
Réponse de
jacklumber
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé de ce désagrément.
Le remboursement sera effectué dès réponse à notre mail de ce jour vous demandant quelques renseignements complémentaires.
Bonne fin de journée.
Nous sommes désolé de ce désagrément.
Le remboursement sera effectué dès réponse à notre mail de ce jour vous demandant quelques renseignements complémentaires.
Bonne fin de journée.
5/5
★★★★★
Merci pour votre réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
5/5
★★★★★
Clair et facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
2/5
★★☆☆☆
La commande reçue n'est pas ce que j'ai commandé, j'attends l'article qui est en rupture de stock, j'aimerai connaître la date de livraison , sinon accueil agréable au téléphone.
Comment voulez vous que je donne mon avis sur le produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2016
Réponse de
jacklumber
Le
Bonjour,
Comme expliquez lors de notre conversation téléphonique nous en rupture de stock et n'avons aucune date de livraison pour l'instant.
Nous vous avons fait parvenir les ciseaux du jardiniers pour compenser.
Dès que nous recevrons les sécateurs de précisions nous vous en ferrons parvenir un gratuitement.
Encore toutes nos excuses.
Comme expliquez lors de notre conversation téléphonique nous en rupture de stock et n'avons aucune date de livraison pour l'instant.
Nous vous avons fait parvenir les ciseaux du jardiniers pour compenser.
Dès que nous recevrons les sécateurs de précisions nous vous en ferrons parvenir un gratuitement.
Encore toutes nos excuses.
5/5
★★★★★
Commande passée sans problème, livrée dans les temps avec en prime un sécateur et sa lame de rechange offert.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2016
5/5
★★★★★
Super réactivité sur les commandes même en cette très forte période d'activité, BRAVO ET MERCI;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2016
4/5
★★★★☆
Le paquet est arrivé avec du retard,ça arrive !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2016
5/5
★★★★★
Le suivi de la commande s'est très bien passé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2016
4/5
★★★★☆
J'ai trouvé assez facilement l'outil précis que je cherchais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2016
5/5
★★★★★
Bon visuel des produits. Descriptif détaillé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
5/5
★★★★★
Délai de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2016
5/5
★★★★★
Site très bien conçu, matériel de qualité, à prix compétitif
l'avenir confirmera sans doute ma satisfaction et mon plaisir à travailler avec des outils de pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2016
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2016
5/5
★★★★★
Très satisfait, commande d'un article avec -20% avec -5€ pour première commande et une paire de gants dans l'emballage!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2016
5/5
★★★★★
Rapidittée d expedition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2016
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2016
4/5
★★★★☆
Trés bonne vidéo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
4/5
★★★★☆
Site convivial et d'utilisation facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2016
3/5
★★★☆☆
Livraison longue à arriver et pas d'information sur son déroulement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2016
5/5
★★★★★
Ravi de notre 1 ère commande. Nous n'hésiterons pas en cas de besoin à repasser par vos services
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2016
5/5
★★★★★
Simple rapide efficace !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
4/5
★★★★☆
Aucune idée, je ne consulte pas de site donc je n'ai pas d'élément de comparaison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
5/5
★★★★★
Pas de choix immense mais rien de superflu, les produits présentés sont de qualités ;
et joli jeu de mot comme nom de site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2016