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★★★★★
basée sur 1958 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site clair et précis, offre des produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2017
Réponse de
jacklumber
Le
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
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5/5
★★★★★
Contact téléphonique excellent, commande expédiée rapidement, C'était parfait, à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2017
Réponse de
jacklumber
Le
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5/5
★★★★★
Site simple,efficace,sûr que j'utilise pour la deuxième fois.En attendant la prochaine....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2017
Réponse de
jacklumber
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5/5
★★★★★
Simple d'utilisation, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2017
4/5
★★★★☆
C'est occasionnellement que j'ai découvert votre site car je cherchais un échenilloir que j'ai trouvé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2017
Réponse de
jacklumber
Le
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5/5
★★★★★
Livraison dans les délais, bon emballage, matériel conforme à la commande. Prix intéressant par rapport aux propositions du marché (internet et magasins). Bon tutoriel vidéo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2017
Réponse de
jacklumber
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4/5
★★★★☆
Ne connaissant pas le site, j'ai tout d'abord appelé pour plus de renseignements et tout s'est très bien passé.
Si les délais de livraison sont quelque peu approximatifs, ils restent très raisonnables. Le colis était très bien emballé et la qualité au rendez vous (le cadeau surprise à l'intérieur du paquet est réellement apprécié !!).
Merci de votre sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2017
Réponse de
jacklumber
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5/5
★★★★★
Bon produit, prix interessant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2017
4/5
★★★★☆
Assez clair. Pourrais être amélioré au niveau de l'ergonomie mais ça va, on s'y retrouve
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2017
5/5
★★★★★
Commande rapide et simple à commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2017
5/5
★★★★★
L'équipe est très sympa et très réactive. je commanderai à nouveau chez eux 😉
(encore merci pour le changement d'adresse de dernière minute)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2017
Réponse de
jacklumber
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5/5
★★★★★
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2017
5/5
★★★★★
Commande reçue en temps et en heure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2017
4/5
★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2017
5/5
★★★★★
Je recommande Jack Lumber ! Suite à un retard de livraison indépendant de sa volonté (participation à un évènement floral), Jack Lumber m'a offert une lame de rechange pour mon sécateur, beau geste commercial.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2017
Réponse de
jacklumber
Le
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2/5
★★☆☆☆
Problème rencontré dans le paiement avec e cars labanque postale. Montants différents (1ct) entre prix affiché et prix définitif qui occasionne une confusion dans le processus de paiement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2017
Réponse de
jacklumber
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés durant le processus de paiement.
Voua avez appelé le service client qui à résolu le problème le jours même.
Nous avons effectué le remboursement directement sur votre carte bancaire le lendemain matin de votre commande.
Pour nous excuser de ce problème nous avons fait partir votre commande en priorité avant même que le paiement soit validé sur notre compte bancaire.
Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire, si vous estimez que notre service client mérite cette note nous diffusons bien évidement votre avis.
Avec encore toutes nos excuses.
Bonne réception.
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés durant le processus de paiement.
Voua avez appelé le service client qui à résolu le problème le jours même.
Nous avons effectué le remboursement directement sur votre carte bancaire le lendemain matin de votre commande.
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Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire, si vous estimez que notre service client mérite cette note nous diffusons bien évidement votre avis.
Avec encore toutes nos excuses.
Bonne réception.
5/5
★★★★★
Très bien fait - vidéo excellente démonstration
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2017
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jacklumber
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4/5
★★★★☆
SITE COMMERCANT MATERIEL DE JARDINAGE ET POUR LA TAILLE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2017
4/5
★★★★☆
Joindre fiche installation au produit serait un plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2017
5/5
★★★★★
Colis arriver bien protéger a recommander merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2017
Réponse de
jacklumber
Le
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5/5
★★★★★
Colis bien emballé et reçu très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2017
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jacklumber
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5/5
★★★★★
Je recommande ce site, très clair, simple,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2017
5/5
★★★★★
Très bien l'ivraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2017
4/5
★★★★☆
Réaction immédiate suite à mon mail. livraison rapide. site internet agréable et facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2017
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jacklumber
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4/5
★★★★☆
Ras commende reçu rapidement et paquet très bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2017
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2017
5/5
★★★★★
Delais de livraison respectés. Petit cadeau en prime cela fait plaisir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2017
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jacklumber
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5/5
★★★★★
Nikel rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2017
3/5
★★★☆☆
Après une première commande perdue le colis est bien arrivé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
5/5
★★★★★
Très bien, merci pour le cadeau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2017