/10
★★★★★
basée sur 4678 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La livraison a été longue (plus de 10 jours) alors que le produit était disponible sur le site. Mail envoyé pour être informé de la livraison en cours aucune réponse aucun retour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Délai d’expédition beaucoup trop long pour des produits supposés en stock et aucune réponse aux sollicitations par mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2022
3/5
★★★☆☆
Commande assez longue pour la recevoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
3/5
★★★☆☆
Pour les prix ils sont forts mais pour le reste … aucune communication , aucun suivis , ne répond pas du tout aux mails( 3 mails envoyés en 15 jours et zéro réponse ) ne respecte pas les délais le livraison ( annoncé entre 4-8 jours ) reçu colis après 15 jours. Parfait système de drop shipping, ta t que tout va tout va mais si vous avez le moindre problème avec un article oubliez les
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 4 tubes de silicone marine et l'un d'entre eu était cassé (le fond était sorti du tube, le silicone était donc sec).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2022
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Commande reçu mais n'est pas complète ! Le SAV ne répond pas clairement aux questions posées, devait m'envoyer la pièce manquante mais c'est ravisé sans me prévenir.
Si je ne relance pas ou appel je n'ai pas de réponse.
Et maintenant je suis pris en otage avec une sois disant enquête postale qui va durer... De mon côté le contrat est rempli, j'ai payé ! Du côté de l'entreprise, non, je n'ai pas ma commande complète !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de
Intercash.Pro
Le
Bonjour, Votre colis a été peser 2 fois à 3 kg dans les centres de tri de la poste. Une première fois quand nous l'avons déposer et une 2eme fois dans le dernier centre de tri avant sa distribution. Quand nous refaisons une simulation avec les produits, nous obtenons un poids de 2.82 kg (sans carton/calage/accessoires). Sur les photos que vous nous avez fait parvenir et selon vos dires, il n'y a aucune casse visible sur e carton. Nous attendons donc les résultats de l'enquête de la poste. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Expédition lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Réponse de
Intercash.Pro
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre commande du 14 avril à 21h49 à été préparer et expédier le lendemain, le vendredi 15. Je regrette sincèrement que vous ne l'ayez reçu que le 22 avril. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Expédition oublié obligé de rappeler mais produits très bien merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
3/5
★★★☆☆
La Société fait de son mieux, et n'est pas responsable des bouchons fêlés ni des délais de livraison à rallonge......mais ça nuit à l'image globale !
Mention BIEN au Directeur Commercial Jean-François YVARS pour son amabilité et ses efforts.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Sur 3 produits de ma commande un produit est arrivé quasiment vide suite à une fuite d un pulvérisateur qui a été réparé avec du scotch , j ai demandé un dédommagement à la société il y a maintenant une semaine mais toujours pas de réponse. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022
3/5
★★★☆☆
Produit mal décrit donc vous pensez acheter une boite de 15 et vous avez 1 disque de poncage.Alors que lorsque vous cliqué sur plus de renseignements ont vous montre une boite de 15. Très déçu je ne pense pas revenir sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide . Pare contre il manque un capuchon sur un de mes produit donc la moitier a fini dans le carton .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
2/5
★★☆☆☆
De belles remises mais gros souci de livraison pour ma part. Commande passée le dimanche soir en livraison Chrono Relais (en France) à 8€. Livraison survenue que le lundi de la semaine d’après. Soit 1 semaine d’attente. Il me fallait le produit rapidement pour une prestation particulière, j’ai du faire sans. Pas de réponse à mon mail de réclamation et téléphone tombant sur messagerie (pleine). Chronopost renvoie la balle et dit de contacter le site vendeur… Aucune information sur le problème de la part du vendeur à ce jour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2022
Réponse de
Intercash.Pro
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. En effet nous faisons le maximum pour que la tarification de nos produits soient la plus intéressante pour nos clients.
Concernant votre commande du dimanche 9 janvier, elle est bien partie de chez nous le lundi 10 janvier. Nous remercierons Chrono pour la livraison en 7 jours 🙁
Pour info, nous n'avons pas de messagerie téléphonique. Je ne sais pas à qui vous avez laisser votre message.
Cordialement
Merci pour votre avis. En effet nous faisons le maximum pour que la tarification de nos produits soient la plus intéressante pour nos clients.
Concernant votre commande du dimanche 9 janvier, elle est bien partie de chez nous le lundi 10 janvier. Nous remercierons Chrono pour la livraison en 7 jours 🙁
Pour info, nous n'avons pas de messagerie téléphonique. Je ne sais pas à qui vous avez laisser votre message.
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Manque de communication après un retard. Emballage à revoir, colis reçu ouvert !!!.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
3/5
★★★☆☆
Le produit a probablement été stocké trop longtemps et la pate n'est pas homogène mais liquide/solide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
3/5
★★★☆☆
Produits impeccables, service après vente sympathique mais délais de livraison trop longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
3/5
★★★☆☆
Malheureusement entre erreur de facturation, oublie d'envoi du colis pendant 7 jours et colis livré endommagé dans une flaque d'eau et sous la pluie devant mon domicile en mon absence, je ne peux pas juger positive mon expérience... J'espère que cette mauvaise expérience ne se répètera pas à la prochaine commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Le produit et très cher le même produit on le trouve a moins de 10 euros en chine ...produit 3m...car le produit qui ma étais livré viens de chine marqué dessus et en chine le produit 3m et 10a20fois moins cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de
Intercash.Pro
Le
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande du 2 septembre, parti de chez nous le vendredi 3 et reçu le lundi 6 (merci aussi à la poste).
Mais j'ai du mal à comprendre pourquoi avoir acheter chez nous un produit 10 x plus cher alors que vous pouviez l'avoir à un prix dérisoire sur un site chinois ?
N'hésitez pas à renvoyer votre produit si vous ne l'avez pas ouvert/utiliser, aucun problème pour le remboursement et ainsi vous permettre de faire votre achat à un très bon prix sur votre site chinois.
Cordialement
Tout d'abord merci pour votre commande du 2 septembre, parti de chez nous le vendredi 3 et reçu le lundi 6 (merci aussi à la poste).
Mais j'ai du mal à comprendre pourquoi avoir acheter chez nous un produit 10 x plus cher alors que vous pouviez l'avoir à un prix dérisoire sur un site chinois ?
N'hésitez pas à renvoyer votre produit si vous ne l'avez pas ouvert/utiliser, aucun problème pour le remboursement et ainsi vous permettre de faire votre achat à un très bon prix sur votre site chinois.
Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Le stock annoncé n'était inexacte alors que la totalité de la commande a été facturée. J'ai été livré en 2 fois après avoir du relancer plusieurs fois la seconde livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Embout acheté selon recommandation du site, sur le site, non compatible avec polisseuse. Aucun retour après sollicitation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
3/5
★★★☆☆
Took a while from your side to give it on courier. Also packaging wasn't very good. Not a small gift for an expensive order...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
2/5
★★☆☆☆
On m'indique que mon colis est livré mais je n'ai toujours rien reçu.
J'ai déjà appelé 2x pour signaler le problème, je réessayerai lundi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
3/5
★★★☆☆
Déçu, obligé de demander l’annulation de ma commande car plus en stock alors que sur le site, c’était indiqué disponible.
J’ai attendu plusieurs jours pour rien avant de me rendre à l’évidence qu’il y avait un problème et j’ai dû passé par différentes personnes au service clients pour connaître l’état de ma commande car le premier n’a pas pu me renseigner et tout ça pour finir par une annulation. Bref déçu pour mon premier achat chez eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
3/5
★★★☆☆
Rapide dans l'expédition déçu par la qualité du produit vendue qui ne correspond pas à la photo, et d'un qualité médiocre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
Bidons arrivés cabossés, sans fuite pour autant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3/5
★★★☆☆
Un des 4 tampons est arrivé abîmé, j ai contacté les service client qui ne m a meme pas repondu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
3/5
★★★☆☆
Difficulté pour le suivi de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Il pacco non mi è ancora stato consegnato.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
Réponse de
Intercash.Pro
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande du vendredi 20 novembre. Elle est partie de notre dépôt le lundi 23 novembre.
Je vois que la livraison en Italie à eu lieu le 30 novembre.
Je suis assez content qu'une livraison à l'international ne prenne que 7 jours.
Protégez vous bien.
***
Buongiorno,
Grazie per il tuo ordine venerdì 20 novembre. Ha lasciato il nostro deposito lunedì 23 novembre.
Vedo che la consegna in Italia è avvenuta il 30 novembre.
Sono abbastanza contento che una consegna internazionale richieda solo 7 giorni.
Proteggiti bene
Merci pour votre commande du vendredi 20 novembre. Elle est partie de notre dépôt le lundi 23 novembre.
Je vois que la livraison en Italie à eu lieu le 30 novembre.
Je suis assez content qu'une livraison à l'international ne prenne que 7 jours.
Protégez vous bien.
***
Buongiorno,
Grazie per il tuo ordine venerdì 20 novembre. Ha lasciato il nostro deposito lunedì 23 novembre.
Vedo che la consegna in Italia è avvenuta il 30 novembre.
Sono abbastanza contento che una consegna internazionale richieda solo 7 giorni.
Proteggiti bene
2/5
★★☆☆☆
Mauvais emballage, pot de solvant presque percé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020