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basée sur 676 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Au final j'ai payé des taxes (?) non mentionnés lors de la commande. La notice indique "ne pas défaire les noeuds" or la laisse n'avait les dits noeuds qui doivent être effectivement présents sur ce type de laisse à traction. Du coup je ne l'utilise pas car je crains qu'elle ne résiste pas !
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Inlandsis
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
Concernant les taxes, nous vous confirmons qu’aucune taxe supplémentaire n’a été appliquée par notre service lors de la commande. Le montant total TTC payé, tel qu’indiqué sur votre facture jointe (#FA014315), est de 30,81 €.
À propos de la laisse Crosslight, sachez que ce modèle ne comporte effectivement pas de nœuds. L’amortisseur est intégré et maintenu par couture interne, ce qui est conforme au design et garantit une parfaite résistance à la traction. Vous pouvez donc l’utiliser en toute confiance.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Bien cordialement,
Merci pour votre message.
Concernant les taxes, nous vous confirmons qu’aucune taxe supplémentaire n’a été appliquée par notre service lors de la commande. Le montant total TTC payé, tel qu’indiqué sur votre facture jointe (#FA014315), est de 30,81 €.
À propos de la laisse Crosslight, sachez que ce modèle ne comporte effectivement pas de nœuds. L’amortisseur est intégré et maintenu par couture interne, ce qui est conforme au design et garantit une parfaite résistance à la traction. Vous pouvez donc l’utiliser en toute confiance.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Bien cordialement,
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★☆☆☆☆
Malheureusement, Inlandsis semble travailler avec de mauvais services de livraison !? Jusqu'à présent, je n'ai pas encore reçu ma commande !
Patrick S.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Avis traduit
Réponse de Inlandsis
Le
Bonne journée,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
D'après le suivi, le colis est déjà arrivé au centre de distribution local et devrait être livré aujourd'hui ou demain.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
D'après le suivi, le colis est déjà arrivé au centre de distribution local et devrait être livré aujourd'hui ou demain.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
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★☆☆☆☆
On m'avait promis une expédition le jour même. Cependant, l'envoi a eu lieu un jour plus tard. Le colis est donc arrivé en plus pour moi. Après plusieurs courriers, je n'ai toujours pas reçu d'étiquette de retour, bien que cela ait été prescrit comme gratuit et sans problème. Je suis très déçue
Anna K.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Avis traduit
Réponse de Inlandsis
Le
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous avons expédié votre commande le jour même. Nous vous avons également envoyé l'étiquette de retour, qui se trouve peut-être dans votre dossier spam. Par mesure de précaution, nous vous l'envoyons à nouveau. Merci de nous faire savoir si vous ne le recevez toujours pas.
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★☆☆☆☆
Livraison rapide et simple. Tout est parfait
Nicolai P.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Ligne de cou, ne correspond pas au niveau longueur 20 cm au lieu de 30cm
Anne C.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
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★☆☆☆☆
Bon produit
Chantal T.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
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/5
★☆☆☆☆
Ne correspond pas à mes attentes. Toujours dans l'attente de mon remboursement
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de Inlandsis
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes.
Les retours sont traités sous 5 jours ouvrés maximum après leur réception à notre entrepôt.
Le vôtre a été reçu il y a moins de 5 jours et sera traité ce jour. Vous recevrez un email vous informant du remboursement dès que votre retour aura été traité.
Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes.
Les retours sont traités sous 5 jours ouvrés maximum après leur réception à notre entrepôt.
Le vôtre a été reçu il y a moins de 5 jours et sera traité ce jour. Vous recevrez un email vous informant du remboursement dès que votre retour aura été traité.
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★☆☆☆☆
J'ai acheté une barre de cani VTT la fixation au niveau du guidon la tige filetée c'est cassé ! En visant ! Il est tout neuf ! Je n'ai pas pu faire la sortie qui était prévu !Comment fait! on? J'espère que l'on va me la remplacer ! Impossible de remplir ma demande sur internet ! Sachant que j'ai déjà un harnais acheter un harnais pour le cani cross ! Et que c'est du bon matériel,! Merci de votre réponse ! Bien cordialement ,
Radjandasse B.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de Inlandsis
Le
Bonjour,
Nous avons essayé de vous joindre par email sans succès et nous n'avons pas votre n° de téléphone.
Pouvez vous svp nous recontacter à l'adresse info@inlandsis.fr, afin que nous puissions comprendre votre problème et y apporter une solution ?
Merci d'avance
Nous avons essayé de vous joindre par email sans succès et nous n'avons pas votre n° de téléphone.
Pouvez vous svp nous recontacter à l'adresse info@inlandsis.fr, afin que nous puissions comprendre votre problème et y apporter une solution ?
Merci d'avance
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas senti à l’aise, peut-être que la taille n’était pas correct.
Magali S.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
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★☆☆☆☆
Excellent produit
Claudie S.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
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★☆☆☆☆
Produit bien conçu, MAIS de très piètre qualité, ces bottines n'ont tenu que 5 fois 2 heures, se sont donc très vite usées, décousues, déchirées... et ont fini à la poubelle.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Inlandsis
Le
Bonjour Mr,
La bottine Snowmax est conçue pour une utilisation sur neige uniquement, de préférence sur pistes damées ou neige fraîche/souple. Une utilisation sur toute autre surface réduira drastiquement sa durée de vie. Si vous souhaitez un modèle plus résistant, nous vous conseillons le modèle Armor.
Par ailleurs, comme indiqué dans la fiche produit "ces bottines sont à considérer comme du consommable. Leur durée de vie peut varier en fonction du gabarit du chien, de l'activité et du terrain. Nous vous conseillons de couper les griffes de votre chien pour optimiser leur durée de vie."
Si l'on compare la résistance des bottines pour chiens à celles des chaussures des humains, on peut ressentir une certaine déception. La particularité des chiens, avec leurs griffes pointues qui perforent les matériaux, rend cette comparaison peu équitable.
Par ailleurs, la morphologie et la biomécanique du chien font qu'une semelle de résistance équivalente à celle d'une chaussure pour humain serait bien trop rigide et épaisse et créerait des problèmes tendineux.
Nous espérons que ces informations vous aideront à faire un choix plus adapté à l'avenir.
Le service client Inlandsis
La bottine Snowmax est conçue pour une utilisation sur neige uniquement, de préférence sur pistes damées ou neige fraîche/souple. Une utilisation sur toute autre surface réduira drastiquement sa durée de vie. Si vous souhaitez un modèle plus résistant, nous vous conseillons le modèle Armor.
Par ailleurs, comme indiqué dans la fiche produit "ces bottines sont à considérer comme du consommable. Leur durée de vie peut varier en fonction du gabarit du chien, de l'activité et du terrain. Nous vous conseillons de couper les griffes de votre chien pour optimiser leur durée de vie."
Si l'on compare la résistance des bottines pour chiens à celles des chaussures des humains, on peut ressentir une certaine déception. La particularité des chiens, avec leurs griffes pointues qui perforent les matériaux, rend cette comparaison peu équitable.
Par ailleurs, la morphologie et la biomécanique du chien font qu'une semelle de résistance équivalente à celle d'une chaussure pour humain serait bien trop rigide et épaisse et créerait des problèmes tendineux.
Nous espérons que ces informations vous aideront à faire un choix plus adapté à l'avenir.
Le service client Inlandsis