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basée sur 235 avis publiés
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basée sur 235 avis publiés
Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Livraison rapide, mais papier mal emballé, très peu protégé : feuilles en vrac qui nécessiteraient d'être emballées en ramette... Un tiers des 500 feuilles a été endommagé... Le carton est arrivé ouvert et avait pris l'eau.
Camille C.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Camille, nous sommes désolés que votre papier ait été endommagé et que le carton n'ait pas été protégé correctement. Toutefois, sachez que nous vous avons envoyé 1000 feuilles A3 au lieu de 500 feuilles A3 commandé. En conclusion, si 1/3 des feuilles sont inexploitables, il doit vous en rester bien 700 feuilles de bonnes. Bien entendu, nous mettrons en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous nous engageons à vous offrir toujours un service de qualité et à satisfaire votre demande.
5
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★★★★★
Très bonne qualité de cartes. Un super service client, à l'écoute. Très satisfaite de mes commandes.
Alexandra V.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci Alexandra ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service client. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir !
5
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★★★★★
La patience de la personne responsable de mon projet a été très appréciable. Je suis très satisfaite
Nadège M.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup de votre appréciation, Nadège ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Vraiment parfais merci
Carol M.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis, Carol. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site web. Nous apprécions votre temps et votre soutien.
2
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★★☆☆☆
Expérience très mitigée. Concernant les cartes le colis est arrivé endommagé à l'extérieur mais pas à l'intérieur. Bonne impression couleur, à voir le vieillissement elles me paraissent un peu fines. Pour les livrets non respects d'un critère qualité majeur malgré des semaines d'échanges et l'avoir spécifié à l'écrit et l'oral 3 fois. Clairement une déception de voir toute le travail de mise en page des descriptions des cartes décalé et non respecté. Aucune réaction suite à l'indication du défaut qualité à réception.
Judith M.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Bonjour Judith, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par l'impression des livrets. Nous prenons votre expérience très au sérieux et nous faisons tout notre possible pour nous assurer que tous nos produits soient de la plus haute qualité. Nous travaillons dur pour améliorer le service et créer des produits d'une qualité supérieure. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
2
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★★☆☆☆
Je suis déçue ! Non pas par la qualité mais par le manque de professionnalisme, ma commande a était détérioré avec perte conséquente suite à un emballage pas assez solide. Cela fait un mois et demi que je suis l’attente d’une solution, suite au silence du SAV: Je ne recommande pas.
Celine T.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Tout d'abord, bonjour Celine. Nous sommes sincèrement désolés pour ce qu'il s'est passé et nous tenons à vous offrir notre plus sincère excuse. Nous sommes engagés à offrir un excellent service à tous nos clients et nous voulons que toutes les commandes arrivent en parfait état et à temps. Nous sommes vraiment désolés que cette fois-ci ne soit pas le cas. Nous comprenons que vous n'avez pas eu la satisfaction que vous attendiez et nous faisons de notre mieux pour trouver une solution.
5
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★★★★★
Rapide, contact agréable ! Pour sûr pas ma dernière commande chez l'imprimeur du roi !
Océane L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec l'Imprimeur du Roi. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur service à nos clients. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de vous avoir fait confiance !! Merci pour vos conseils
Delphine M.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup Delphine pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu tirer parti de nos conseils. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site.
5
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★★★★★
Toujours très pros, qualité impeccable ! Merci 🙂
Fabien M.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci Fabien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
5
/5
★★★★★
Merci. Je suis tout à fait satisfaite des commandes reçues. Cordialement
Marie L.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup, Marie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
Parfait ! exactement conforme a ma demande, qualité ,tarif, délai, je recommande vivement.
Geraldine T.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup Geraldine ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait plu et que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Rien à redire, impressions de qualité.
Jessica M.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jessica. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services. Nous nous efforçons de vous offrir une qualité d'impression irréprochable.
4
/5
★★★★☆
Parfaitement conforme à ma commande
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis. Nous sommes très heureux que notre site vous ait permis d'obtenir exactement le produit dont vous aviez besoin. Nous espérons vous revoir bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Colis mal emballé, pas assez protégé : une centaine de feuilles arrivées endomagées...
Camille C.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Bonjour Camille. Nous sommes sincèrement désolé que vous ayez reçu votre colis endommagé. Malgré le soin que nous prenons à l'emballage, et à l'utilisation de carton ayant une bonne résistance à l’éclatement, à l’humidité et aux variations de température, indépendamment de notre volonté, nous ne sommes pas à l’abri d'une mauvaise manipulation des transporteurs que nous utilisons au quotidien.
5
/5
★★★★★
Conseils, qualité des impressions de très bon niveau. Très satisfaits comme à l'habitude. Je recommande
Vincent M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et de vous apporter un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Très bon suivi client. Impression de qualité. Je recommande
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci Stéphanie pour votre avis et pour votre soutien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite(e) de notre service et de la qualité de nos impressions. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Renouvellement de commande : très satisfaite!
Delphine C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau.
4
/5
★★★★☆
Très bien
Alain D.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci Alain pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu, et nous travaillons dur pour garantir une qualité de produit et de service toujours plus élevée.
5
/5
★★★★★
Je viens de recevoir mon jeux Il est incroyable Merci infiniment Je reviens vers vous rapidement pour une commande Merci pour votre écoute et votre patience Belle journée à vous la mienne est déjà géniale grâce à vous Lucie
Lucie F.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci Lucie pour votre aimable commentaire et votre 5/5. Nous sommes ravis que votre jeu soit à votre goût ! Votre retour est toujours un plaisir pour nous et nous sommes heureux de pouvoir vous aider. Nous nous réjouissons aussi de votre commande future. Bonne journée !
5
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★★★★★
Parfait, merci !!
Pavel G.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci Pavel, c'est très gentil à vous ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Parfait. Les impressions sont de qualité et le service client est rapide et serviable !
Julie D.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup Julie pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos impressions et le service client. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et nous sommes heureux que cela ait été bénéfique pour vous.
5
/5
★★★★★
Rapidité et dialogue possible
Marie L.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci Marie pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience d'impression avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité et notre dialogue. Merci de continuer à nous soutenir!
5
/5
★★★★★
Bonjour, malgré du retard sur ma commande je suis agréablement surprise de la qualité (carte qualité 2face GZ 345gr), j'en suis vraiment très satisfaite merci beaucoup je vous recommande
Céline M.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre commande. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous revoir bientôt !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre commande. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande Les cartes sont magnifiques J’ai pris l’option dorure, qui rends les cartes encore plus belle
Carol M.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup Carol pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que la dorure ait apporté une touche supplémentaire de qualité à votre produit.
5
/5
★★★★★
Service de qualité, expédition dans les temps, envoi du modèle avant impression. Très bien.
Raphaelle T.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Raphaelle ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
5
/5
★★★★★
L'imprimeur du Roi n'est pas qu'une simple plateforme de Print. Une réelle équipe vous accompagne jusqu'à la livraison du projet Un Imprimeur qui vous traite comme un Roi, de quoi demander de plus ?
Marc R.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup Marc pour votre avis très positif! Nous sommes heureux et fiers que notre service de qualité réponde à vos attentes. Nous sommes impatients de vous revoir pour un projet à venir!
5
/5
★★★★★
Trés bien trés bon service hâte de faire une nouvelle commande ,
Yohan S.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci pour votre avis, Yohan ! Nous sommes ravies que notre service vous ait satisfait et nous espérons vous revoir bientôt !
5
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★★★★★
Je remercie Vincent pour son professionnalisme, livraison dans les temps malgré la difficulté de mon dossier, très bonne qualité d’impression, encore merci.
Jean Sebastien C.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci Jean-Sébastien de votre soutien ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que votre expérience aura été satisfaisante. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
5
/5
★★★★★
Impression d'excellente qualité, très bons délais de livraison
Palmieri V.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos impressions et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Je fais imprimer mes créations chez l imprimeur du roi car que ce soit le prix, la qualité, le service client, la livraison je suis très satisfaite et en plus c'est Français
Karine R.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Imprimeurduroi
Le
Nous sommes ravis que nos services d'impression en ligne de cartes oracle et de livres réponde à vos attentes et nous sommes honorés que vous ayez choisi notre service pour imprimer vos créations. Merci beaucoup Karine !