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basée sur 2562 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande arrivée juste à temps pour Noël. Parfait. Et la destinaire du cadeau était ravie !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
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Produits de qualité. Envoi rapide. Je suis très satisfaite. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
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★★★★☆
Bonjour, pour cette livraison j'ai pas mal de soucis
. Les articles sont pour notre maison en France et malgré les indications que j'ai fournies, les colis n'ont pas été livré comme convenu par courriel et par téléphone. En plus la deuxième partie de ma commande arrive au Tignet jeudi, date à laquelle je serai à nouveau au Luxembourg. D ëhabitude tout est parfait
mais cette fois c'est compliqué.Au pire des cas, le colis sera retourné chez vous. Je ferai d'autres commandes début de l'année prochaine
. Peut-être pourrons-nous faire une livraison commune. Sinon, je suis toujours d'avis que vous avez des produits très beaux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de impressionlin.fr
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Toutes nos excuses pour cet incident, il est vrai que notre système informatique édite automatiquement l'étiquette à l'adresse de livraison renseignée. Nous avons surement omis de la modifier suite à votre mail, la période de Noël est propice à ce type d'erreur en raison de la forte activité. Dès que nous recevons votre colis nous vous contacterons afin de définir la marche à suivre. Bien à vous. François
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Rapidité d'expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2021
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Site pas toujours facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Réponse de impressionlin.fr
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Notre site va fortement évoluer en mars vers une version encore plus optimisée vers les mobiles. Pouvez-vous nous faire part des difficultés que vous avez rencontré elles nous seront utiles dans l'optimisation. Au plaisir de vous lire. François DRAPIER
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Un grande merci à l'équipe , envoi très très rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
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Très sympa, suivi de la commande, réponse au mail, délai respecté. J'aurais certainement l'occasion de recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2021
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
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Très bonne prestation. Qualité conforme. Parfait, je recommande.
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Le
suite à un achat du 18/12/2021
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Souplesse et douceur de la housse de couette, beau coloris tel que je l'espérais. Maintenant il faut voir à l'usage ! Envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
4
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★★★★☆
Très bons produits. A signaler cependant pour amélioration, un petit manque de communication de la part du service client pour cette commande sur la disponibilité des produits si je ne les avais pas relancés =) articles finalement livrés plus de 3 semaines après la commande mais un colis arrivé en très mauvais état =) emballage un peu faible du côté du scotch (cf photos)!.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de impressionlin.fr
Le
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cet incident, mais il est vrai que les périodes du Black Friday et de Noël sont malheureusement propices à ces incidents (ruptures inopinées entre 2 mises à jour du stock et colis endommagés durant le transport). Dans votre cas on voit clairement que votre colis a été "visité" par une personne mal attentionnée mais qui n'a pas été intéressée par son contenu...Nous vous souhaitons de Belles Fêtes de fin d'année et espérons vous retrouver sur notre site pour une expérience sans accroc.
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Il est juste dommage que la taille initialement commandée n'était plus disponible. Le service après vente et le service client ont été parfaits, tant dans les conseils, que dans leur écoute. J'ai vraiment apprécié que pour le suivi par mail, ceux-ci commençaient par : Madame. Il y avait un léger écart de prix, il a été remboursé immédiatement. Je suis plus que ravie de ma commande ( qualité ) et de ce site très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
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Livraison rapide, Interlocutrice service client au top ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
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Produit conforme
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Le
suite à un achat du 12/12/2021
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Service client super et très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
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J'ai eu affaire à une personne au téléphone et elle a été très réactive et charmante. Je recommanderai sur ce site !!! Merci et bonnes fêtes ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
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Très joli association de matière lin et velours ...ce qui permet d'utiliser les coussins été comme hiver dans une maison dans le sud ; BRAVO aussi pour les couleurs , elles sont sublimes 8
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
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Produits de grande qualité ! A recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
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Joli. Emballage parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
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Coussins conformes à mes attentes et une livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
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Très pro , super interlocuteur au tel , livraison rapide . Pour la qualité aucun soucis , Harmony est une valeur sûre Bon Noël
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
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Rapidité, efficacité. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
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Très efficace très rapide je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
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Commande parfaite rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021