/10
★★★★★
basée sur 362 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien . Une équipe dynamique et sérieuse et professionnelle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Commande rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5/5
★★★★★
Réponses très rapide du service clients /renseignements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite notamment de la communication avec Ilobed.
J'avais une question concernant le délais de livraison, un mail envoyé et le lendemain j avais une réponse.
Entreprise sérieuse et efficace, matelas reçu très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5/5
★★★★★
Formidable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2020
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme aux prévisions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
5/5
★★★★★
Très bon service.
Equipe réactive
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2020
5/5
★★★★★
Achat facile, communication très facile et sympathique. La livraison est efficace et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
5/5
★★★★★
Très professionnel, réponse rapide et précise, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
5/5
★★★★★
Respect des délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5/5
★★★★★
Super confortable, je m'y sens tellement bien qu'on dirait qu'il a était conçu spécialement pour moi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2020
4/5
★★★★☆
Suite à ma commande, la livraison a été très rapide et le livreur très ponctuel sur un créneau de 3 heures (commande dimanche et livraison mardi). Cependant, petite déception : je n'avais pas compris qu'il fallait régler un supplément pour la reprise de mon ancien matelas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2020
Réponse de
Ilobed
Le
Bonjour Sophie,
La livraison au pas de porte chez Ilobed est gratuite. En revanche, la livraison dans la pièce de votre choix avec reprise de l'ancienne literie et des emballages est une option payante de 78 euros comme indiqué sur notre site.
La livraison au pas de porte chez Ilobed est gratuite. En revanche, la livraison dans la pièce de votre choix avec reprise de l'ancienne literie et des emballages est une option payante de 78 euros comme indiqué sur notre site.
4/5
★★★★☆
Conviviale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
5/5
★★★★★
Fluide, rapide, intuitif !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
4/5
★★★★☆
Confort optimal. Petite critique sur le coutil qui laisse une empreinte sur le drap. Mais la mémoire de forme est top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5/5
★★★★★
Une commande simplifiée et un conseil par chat puis telephone efficace et pertinent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5/5
★★★★★
Très bien plus les échantillons de petit dej ça fait plaisir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
3/5
★★★☆☆
Nous le trouvons un peu mou,..et puis les alvéoles apparentes sont un peu désagréables.....je pense que l'on va s'habituer !!
Françoise Savy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de
Ilobed
Le
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer une photo du coeur du matelas ? Ainsi, nous pourrons vérifier la composition de ce-dernier et le changer si c'est le mauvais coeur.
Cordialement,
Marine - Service client Ilobed
Pouvez-vous nous envoyer une photo du coeur du matelas ? Ainsi, nous pourrons vérifier la composition de ce-dernier et le changer si c'est le mauvais coeur.
Cordialement,
Marine - Service client Ilobed
5/5
★★★★★
Service client efficace et à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
4/5
★★★★☆
Tout est parfait, sauf le carton qui est arrivé un peu abîmé (le contenu n'avait rien).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5/5
★★★★★
Simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
4/5
★★★★☆
Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
5/5
★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5/5
★★★★★
Site claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
5/5
★★★★★
Produits adaptés et livraison rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019