8.6/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Livraison rapide et téléphone comme neuf
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Benoit B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J ai attendu pour donner mon avis car j attendais de résoudre le problème avec Hexamobile . J ai payé 10 euros lors de ma commande pour le choix de couleur de téléphone et je n ai pas reçu la couleur choisi ni la coque que j avais payé 25 euros, une coque renforcée . J ai eu une coque standar. Hexamobile tient à me dédommager en me disant qu ils allaient m envoyer un colis avec la coque et des écouteurs. Colis jamais arrivée. Je tiens au courant à Hexamobile du problème et ils me disent qu ils peuvent certifier que le colis est arrivée mais ne me donnent pas la preuve ni le numéro de suivi du colis pour que je puisse vérifier à la Poste. Je certifie que le colis n est pas arrivée chez moi.
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Ana Belen M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/09/2023 
5/5
★★★★★
Très bon produit en revanche coli privé le transporteur français une vrai nullité
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Cedric P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/10/2023 
5/5
★★★★★
L’appareil correspond parfaitement à sa description et m’a été livré dans les délais. Très bien conditionné.
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Dominique S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/10/2023 
4/5
★★★★☆
Léger impact sur le bord
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Gérard N. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Sav inexistant,, tel soit disant certifié mais livré ne fonctionnant pas, procédure et frais de retour abusifs. PASSEZ VOTRE CHEMIN
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Jeanyves L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Malhonnête, à fuir! Téléphone défectueux pour lequel j’ai demandé la rétractation dans les délais légaux, et reçu l’accusé de retour du matériel. Hexamobile refuse de me rembourser et ne répond plus à mes demandes sur leur contact SAV.
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Anne H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/07/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Après plus de 15 jours, je n’ai toujours pas reçu ma commande ! Publicité mensongère
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Anne M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/10/2023 
4/5
★★★★☆
Livraison rapide mais je changé ma commande car il avait un petit problème à l'appareil photo.
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Juliana L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/10/2023 
3/5
★★★☆☆
Téléphone avec face ID qui ne fonctionne pas, batterie non neuve et bouton mode silence qui ne fonctionne pas .....
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Xavier B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Plus de 15 jrs et tjrs pas de téléphone, c'est ballot!
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Jean-luc D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai bien reçu mon iPhone SE2022 3ieme génération.Je n’ai jamais pu téléphoner ou recevoir un appel.J’ai renvoyé mon téléphone pour me le changer avec leur accord
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Martine P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Achat d’un iphone 12 pro il y a un an. En septembre 2023, je me retrouves avec un problème de connecteur de charge. J’ai voulu faire marcher la garantie. Résultat présence d’oxydation alors que le téléphone n’a jamais été en contact avec de l’eau! On m’annonce une réparation a 249€ hors garantie. J’ai récupéré mon téléphone et j’ai réalisé une contre expertise auprès d’un réparateur agréé Apple. Résultat un nettoyage brosse + nettoyant contact et tout fonctionne à nouveau. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce site, un peu plus je me faisais arnaquer.
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Francisco P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/11/2022 
3/5
★★★☆☆
Colis reçu avec 3 jours de retard il devait être envoyé par UPS finalement c’était Colissimo mais le bon produit était dedans!
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Severine B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/10/2023 
5/5
★★★★★
Satisfait
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Patrick G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/10/2023 
3/5
★★★☆☆
Bien
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Jacqueline R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Colis facturé en envoi ups, mais pas reçu au bout de 15 jours….par contre envoi en lettre suivie… ce n’est pas correcte et respectueux A bon entendeur
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Joseph S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Le téléphone ne fonctionne pas aucune réponse du SAV alors qu'il est sous garantie. C'est du vol !
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Rebecca G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/08/2023 
5/5
★★★★★
Téléphone parfait et performant . Très bon rapport qualité prix.
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Martine R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
La batterie ne tient pas déjà signalé le problème
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Laurence V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Matériel reçu inexploitable !
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Jean-paul R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/10/2023 
5/5
★★★★★
Commande conforme et livraison dans le délai. Parfaitement satisfait
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Philippe M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Une très mauvaise expérience. J’ai reçu un Téléphone qui n’était pas conforme à ce qui était annoncé sur le site. Les échanges par mail, les photos pour preuve, rien n’y a fait. Ils n’ont pas voulu entendre. Après tant de mauvaise fois, dès lors que j’ai évoqué le fait que je ferai passer le message autour de moi, ils m’ont menacé au plan juridique. Je vais d’ailleurs porter plainte. Évidemment, je me doute que je ne verrai pas mon avis apparaître mais en revanche, ce que je sais, c’est que hexa mobile n’est pas près de revoir la couleur de ma carte bleue.
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Franck D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/09/2023 
4/5
★★★★☆
Appareil conforme
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Fabrice V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/09/2023 
2/5
★★☆☆☆
Tres decu de la qualite du portable et des reponses apportees contrairement au premier achat que j'ai fait. Des reponses automatiques et pas de reponse aux questions demandees
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Celine C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
GROSSE ANARQUE, premier colis jamais reçu pour cause de problème de colis perdu et le deuxième colis j’ai reçu sans le téléphone dedans aujourd’hui je n’ai toujours pas de téléphone et j’ai bien sûr était débité.
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Elisa N. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Produit non satisfaisant, batterie soi disant neuve mais qui chauffe énormément et qui ne tient pas, service après vente pas du tout réactif
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Coline D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande a été annulée. Malgré ma demande de justification, je n'ai eu aucun retour. Très déçu.
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Rudy C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Ce site n’est pas sérieux. Article reçu en mauvaise état d’assemblage . Le service client de répond pas
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Steven D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas été prévenu de la livraison de mon portable et après réception l’article est défectueux il est donc reparti en SAV et il a mit 5 jours pour être acheminé au site en attendant je n’ai pas de téléphone
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Ophelie B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/09/2023