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/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait, livré rapidement
Pierre L.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, service client à l'écoute
Paul G.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, le téléphone est dans l’état demandé, comme neuf. Les tarifs sont vraiment très intéressants. Je recommande très fortement ce site
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
/5
★★★★★
J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !
Leornard D.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livré rapidement
Lorenzo C.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
/5
★★★★★
J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci
Arielle N.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
/5
★★★★★
Je recommande +++ Très beaux tel
Rahein B.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
4
/5
★★★★☆
Avis positif suite la réception de mon Tel, reçu dans un état excellent qui a fait suite à la réception d’un premier Tél qui était absent de la boîte. Prise en charge rapide par Hexamobile de cette situation inexplicable et stressante.
Bernard G.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Téléphone bien reçu mais ne correspond pas à la description parfait état. Rayure sur l écran et griffure sur la coque. De plus le haut parleur du téléphone ne fonctionne pas correctement. Le téléphone a été renvoyé en attente de réparation. La prise en charge a été rapide.
Adrien Z.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
2
/5
★★☆☆☆
IPhone SE en parfait état commandé, iPhone 8 reçu . Un geste commercial était prévu ( coque et verre) je n’ai rien vu arriver avec l’iPhone SE que vous m’avez envoyé. Donc des réponses rapides, mais inexactes.
Françoise G.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons immédiatement échangé votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soi
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons immédiatement échangé votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soi
2
/5
★★☆☆☆
Appareil très bon état mais appareil photo fonctionne une fois sur deux et problème son les personnes m’entendent mal
Madeleine P.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Hexamobile
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
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Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
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Le
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
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5
/5
★★★★★
Bien reçu mon téléphone iPhone dans un état irréprochable. Merci.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5
/5
★★★★★
Téléphone nickel. Livraison rapide. Et 2 ans de garantie c’est top.
Anne-carole J.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide parfait
Clara C.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5
/5
★★★★★
Les téléphones sont de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
Carla M.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5
/5
★★★★★
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone rapidement comme neuf
Amine S.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5
/5
★★★★★
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone rapidement comme neuf
Adeline M.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5
/5
★★★★★
Parfait je recommanderai
Leandro P.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5
/5
★★★★★
Entreprise très serieuse, bon SAV et livraison rapide
Emric K.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, conforme à la description, top
Oudil B.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
4
/5
★★★★☆
Service après vente très à l’écoute à la suite de la commande.
Geste commercial et extension de garantie d'un an suite à une impossibilité de leur part (manque de pièces) de mettre une batterie neuve sur le téléphone commandé (état batterie 84% donc encore bon état).
Thibault L.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait du téléphone la livraison a été rapide et le service après-vente réactif.
Julien C.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
/5
★★★★★
Déjà 2 téléphones commandés sur Hexamobile.fr, envoi rapide, téléphone de qualité, je recommande vivement !
Frederic L.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5
/5
★★★★★
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone sous 48h, comme neuf !
Michel S.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5
/5
★★★★★
J'aime bcp ce site je recommanderai
Valentin P.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5
/5
★★★★★
Parfait y'a eu 0 pb
Ugo T.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait ce site est mieux que les autres
Clara R.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
5
/5
★★★★★
Merci encore pour tout !
Pascal R.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
5
/5
★★★★★
Parfait de bout en bout !
Will B.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
5
/5
★★★★★
Je suis très content de mon achat chez cette entreprise de téléphonie reconditionnée.
Yannick C.
Le
suite à un achat du 15/03/2023