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/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, le téléphone est dans l’état demandé, comme neuf. Les tarifs sont vraiment très intéressants. Je recommande très fortement ce site
Lorenzo C.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5/5
★★★★★
J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !
Arielle N.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme, livré rapidement
Rahein B.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5/5
★★★★★
Merci pour la livraison si rapide
Carina S.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide parfait
Fabian T.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait , rapide
Platini G.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone rapidement comme neuf
Fagia N.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le téléphone qui m'a été envoyé avait une batterie défectueuse, l'écran fonctionne mal, la caméra est abîmée. Le service après vente est très défaillant.
Charles B.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Concernant l’écran, c'est la même chose.
Nos écrans sont même plus performants sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'ils présentent notamment des renforcements sur les rails de fixation en aluminium qui n'existent pas sur les originaux, ce qui les rend plus durables. Il n'y a donc pas à vous en faire.
L'écran de votre appareil est aussi garanti 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Concernant l’écran, c'est la même chose.
Nos écrans sont même plus performants sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'ils présentent notamment des renforcements sur les rails de fixation en aluminium qui n'existent pas sur les originaux, ce qui les rend plus durables. Il n'y a donc pas à vous en faire.
L'écran de votre appareil est aussi garanti 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
5/5
★★★★★
Parfait je recommanderai
Frederic S.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Entreprise très serieuse, bon SAV et livraison rapide
Franck F.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, conforme à la description, top
Robert M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Iphone reçu sous 48h comme prévu, et état comome neuf comme indiqué
Cisse D.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone sous 48h, comme neuf !
Romain N.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait y'a eu 0 pb
Mendes S.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
Je suis satisfait ce site est mieux que les autres
Luan C.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Je suis satisfait de l'état général du téléphone mais beaucoup moins de la batterie qui est soi-disant neuve. En effet, lorsque je regarde dans le menu "Réglage" de l'Iphone, la capacité maximum de la batterie est 86% et non pas de 100%. Lorsque j'ai appelé le service client on m'a affirmé que cela était normale (!!!) et que la capacité de la batterie allait revenir à 100% après plusieurs cycles de recharges. Cela fait maintenant plus d'un mois d'utilisation et j'ai toujours le même problème. J'en viens à douter que la batterie soit vraiment neuve.
François V.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
5/5
★★★★★
Tres bon site de telephone
Emili S.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait de bout en bout !
Innaya C.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
Je suis très content de mon achat chez cette entreprise de téléphonie reconditionnée.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
J'ai été ravi de trouver une entreprise de téléphonie reconditionnée de confiance.
Laoura S.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
Le processus de paiement était très facile et sécurisé.
Julien C.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
Le service après-vente de cette entreprise est excellent.
Faouzane S.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
Les téléphones reconditionnés proposés sont vérifiés et testés avant d'être vendus, ce qui m'a donné une grande confiance dans mon achat.
Louise G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mobile commandé « comme neuf » mais qui est arrivé avec une coque dans un état pitoyable. Retour fait dès réception du bon (ce qui a pris 3 jours) et depuis, aucune nouvelle…. cela fait plus d’une semaine! J’attends de voir la suite mais pour le moment, je ne conseille pas du tout ce site.
Réjane D.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
1/5
★☆☆☆☆
A réception, La batterie n’est pas neuve 91% et non 100% comme indiqué lors de l’achat
Cecile P.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
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4/5
★★★★☆
Délai de livraison plus long qu'annoncé mais sinon très bien : iphone reçu en excellent état
Guillaume F.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5/5
★★★★★
Ras je conseil !
Julien B.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Aucune étoile Nous sommes extrêmement déçu et nous allons d'ailleurs rendre le téléphone qui ne fonctionne pas correctement, tout cela sans parler de la livraison qui aura pris plus de 15 jours au lieu de 48h !!
Donatien D.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5/5
★★★★★
Parfait 👍
Leon S.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, bel iphone. Merci
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 17/04/2023