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★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
J'adore ! Livraison rapide, produit comme neuf et hyper abordable
Rahein B.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
/5
★★★★★
Mon smartphone reçu rapidement, dans l’état demandé comme neuf. Prix très bas, top !
Ange N.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
/5
★★★★★
Expérience client très satisfaisante !
Carina S.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
/5
★★★★★
Tout est parfait , équipe super réactive.
Jeane L.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme aux attentes. Le téléphone fonctionne très bien
Leo K.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Samsung reçu, très content de la qualité
Amelia V.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Prix abordables, qualité produit
Enrico D.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Emilia P.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Très bien: livraison rapide et produit conforme
Henri C.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Service TB, livraison en 48 h comme prévu.
Pauline A.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Appareil conforme,un grand merci
Tiana D.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Super service !
Patrice L.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Top top top merci Hexamobile
Thomas S.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Plusieurs fois que je commande, jamais deçu
Paul D.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Dommage qu'il ni ai pas 0 étoile. Ne jamais commander. Produits arrivé 1 mois après commande SAV qui vous mène en bateau... Et le meilleur pour la fin le téléphone commandé n'est pas celui livré erreur de couleur encore mais surtout pas le bon modèle! Différence de prix sur le site 100 € proposition d'hexamobile comme compensation 1an de garantie supplémentaire ! Fuyer ce site
Julie M.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit de qualité
George B.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Merci au service client à l'écoute, livraison rapide, produit de qualité
Catharina D.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise expérience iPhone reçu hors service
Bernard B.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
2
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★★☆☆☆
Le délai de livraison était plus long qu’indiquer
Pierre C.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
C4EST MA 3E COMMANDE ET C'EST PARFAIT;
Nathalie E.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de nouvelles de l’expédition, ce n’est pas à jour sur votre site, du coup on attends et d’un coup on reçoit le message que le colis nous attends en point relai. La batterie du téléphone n’est pas neuve comme annoncé. Charge à 100% il affiche un état de batterie à 88%… du coup j’ai l’impression de m’être fait avoir. Pas confiance en ce site, mais j’ai besoin du téléphone…
Jerome M.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande JAMAIS REÇU 😡😡 Colis avec signature et code = colis avec signature trafiquée DEMANDE DE REMBOURSEMENT AVANT DÉPÔT DE PLAINTE
Severine B.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
5
/5
★★★★★
Mobile reçu à temps, qualité OK, super
Henri L.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Excellent produit, conforme
Marina D.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description & Livraison rapide
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Iphones de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
Vincent V.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Délai de livraison respecté, mon iphone est comme indiqué cad comme neuf
Walid A.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Super très content de ma commande iphone
Quentin D.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace, service à l'écoute, produit de qualité
Naomie V.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
/5
★★★★★
Reçu vite mon smartphone est comme neuf, je recommande
Jean M.
Le
suite à un achat du 27/04/2023