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/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Téléphone commandé le 24/06/2021 et reçu le 17/07/21.... heureusement après un avis négatif, le sav est revenu vers moi pour m'offrir 5 protections d'écran et un chargeur.
Enrique P.
Le
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite d Hexamobile
Cécile A.
Le
4/5
★★★★☆
Hexamobile très bon site et sérieux. Mais j'ai reçu mon iPhone au bout de 18 jours problème venant de chronopost apparemment. Sinon rien à dire
Sana G.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide , service de qualité franchement rien à redire. Hâte de faire appelle à vous si besoin.
Orcelle Héléna M.
Le
4/5
★★★★☆
La navigation sur le site est aisée, le service client que j'ai eu besoin de contacter est cordial et efficace, le téléphone lui même a quelques rayures sur l'écran ce qui dommage pour un "comme neuf". Le point qui m'a le moins satisfait est la livraison qui a été très longue. Je peux comprendre que le Covid ou autre entraîne des difficultés mais a ce moment là on contacte le client pour lui expliquer qu'il y aura un retard.
Serge L.
Le
5/5
★★★★★
Produit comme neuf. Très satisfait Bon rapport qualité prix
Aristide D.
Le
5/5
★★★★★
Transaction très satisfaisante
Cathleen T.
Le
5/5
★★★★★
Excellent site rapide sérieux et super bien emballé
Eric C.
Le
4/5
★★★★☆
Téléphone reçu dans les temps mais avec une fissure. Je n'ai pas eu le réflexe de poser une réclamation auprès de Chronopost. Le SAV a quand même pris la réparation a sa charge la réparation mais la réparation fût très longue pour différentes raisons. Au finale, un autre téléphone a été envoyé, état neuf et une coque 360 en geste commerciale pour le retard. Ce n'est pas le coloris choisi au départ mais pas plus d'importance que ça. Le SAV est réactif aux mails et appels téléphoniques. J'ai mon téléphone et une coque en plus... RAS
Christophe S.
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour iphone 6 ecran male coller
Thierry M.
Le
5/5
★★★★★
Très content de mon iphone, je recommande
Makumba B.
Le
5/5
★★★★★
J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !
Lou N.
Le
5/5
★★★★★
Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute, rapidité de la livraison. Je recommande!
Delasouche S.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, top ! Service client qui répond très bien aux demandes, MERCI
Mikou M.
Le
5/5
★★★★★
Téléphone en parfait état, livraison plus rapide que prévue ! Service client à l'écoute et disponible
Bru N.
Le
5/5
★★★★★
Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !
Antonio R.
Le
5/5
★★★★★
Tarif défiant toute concurrence, pour une super qualité, merci !
Vicente V.
Le
5/5
★★★★★
Tout était parfait: service client, envoi rapide, téléphone comme neuf
Bernabe B.
Le
4/5
★★★★☆
Site trouvé par hasard lors de recherche pour acheter un iPhone reconditionné. Le prix, le fait qu'il s'agisse d'une entreprise française m'a fait passer commande. Après presqu'un mois, le téléphone commandé comme neuf répond à mes attentes. Reste à voir sur la durée s'il n'y a pas de problème
Delphine J.
Le
4/5
★★★★☆
Satisfait par le geste commercial qui m'a été accordé.
Ludovic G.
Le
3/5
★★★☆☆
Site très bien conçu. Malheureusement nous avons été livré 10 jours après notre commande alors qu'elle était normalement de 24 à 48 heures. Le suivi de livraison n'est pas visible ni clair. Un article acheté état neuf mais objectif abîmé mais cela reste esthétique car le téléphone fonctionne très bien. Quelques désagréments mais globalement satisfait.
Mickaël G.
Le
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
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Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
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Bien cordialement.
4/5
★★★★☆
Suite à mon problème, le sav m'a appeler pour comprendre au mieux ce qui s'etait passé. Pour s'excuser de ce malencontreux problème, jai eu un bon geste commercial de leur part. De bons professionnels qui veulent le mieux pour leur client.
Audrey H.
Le
4/5
★★★★☆
Délai de livraison plus long que ceux annoncés mais service après vente réactif ,répond rapidement aux demandes
Nelly S.
Le
4/5
★★★★☆
L livraison 96 h après non pas pas 48 h mes appareil propre dommage que se soi abimer au transport la boite pas aser pour moi protéger mes l appareil a rien
Daniel L.
Le
4/5
★★★★☆
RAS.
William A.
Le
5/5
★★★★★
R.A.S
Nathalie A.
Le
5/5
★★★★★
Tres Bon acceuil tres Professionel
Jerome C.
Le
4/5
★★★★☆
J'ai acheté deux iPhone SE 2020 reconditionnés, état neuf. Rien à dire sur les téléphones en, eux-même, ils sont conformes à ce qui était annoncé (mais un des deux affiche régulièrement une alerte au sujet de la batterie qui n'est pas d'origine).Hexamobile annonce effectivement changer systématiquement les batteries des mobiles mis en vente. Les écouteurs fournis avec, sont eux, catastrophiques. Le son est mauvais et le micro particulièrement inefficace. La livraison a été bien plus longue qu'annoncée mais le service client est réactif.
David C.
Le
4/5
★★★★☆
Suis mal tomber sur le premier coup Mais le Sav est génial et ont gérer mon problème vite fait, bravo a eux
Vincent F.
Le
5/5
★★★★★
Commande correspondant bien à la description.
Ludovic P.
Le