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★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Livraison + rapide qu'indiqué, tel conforme merci
Bru N.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait l'état du tel, agéablement surpris
Bru N.
Le
5
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★★★★★
Comme neuf l'iphone ! Super rapide
Antonio R.
Le
5
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★★★★★
RAS, livraison rapide, produit conforme
Antonio R.
Le
5
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★★★★★
Très serieux, merci
Bernabe B.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait, je suis ravie de ma commande!
Mélanie M.
Le
5
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★★★★★
Après un échange du téléphone tout est rentré dans l'ordre Le sav est très compétent et rappelle pour vérifier la satisfaction du client , je recommande
Daniel F.
Le
5
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★★★★★
Téléphone reçu nickel, petit problème de livraison mais hexamobile ce sont excuser et ce rattraper avec un gestes commercial.
Jaqueline B.
Le
4
/5
★★★★☆
Avis : Site a fuir .les delais sont exorbitants .commande passé le 8 juillet et recu le 24 aout.le premier envoi recu 10 jours apres la commande et portable bug ecouteur ne fonctionne pas chargeur hs en 2 jours ecran collé de travers.je renvoi ils garantissent de s en occuper en 5 jours .cela fait 1 mois tjrs rien .....aucun des delais annoncés n est respecté et ils repondent :"les delais sont amplement respectés ".apres avoir mis une tres mauvaise note ici j ai recu un coup de téléphone du service client pour s excuser et m offrir différents cadeaux si je remettais une note correct .je ne pense recommander sur ce site
Mickael D.
Le
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps mais un mobile sale lors de la récéption de mon colis!
Sylvie M.
Le
5
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★★★★★
IPhone qui répond tout à fait au descriptif, comme neuf. Livraison en 2 jours. Au top !!! Merci beaucoup
Meriadeg S.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait, rapide, bonne qualité du tel
Vicente V.
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande car prix vraiment pas cher et qualité
Bernabe B.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Pas contente du tout! Livraison 48h ok par contre n'étant pas satisfaite du tel je l'ai renvoyé pour remboursement. Hexamobile l'a réceptionné et depuis aucune nouvelles le Sav n'est pas joignable et ne daigne même pas répondre à mes mails pour savoir où en est le traitement de mon dossier. Comment peut on traiter les clients de la sorte?
Btisem K.
Le
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien répondu à tous vos email sous 24h et votre remboursement a bien été effectué. Nous nous excusons de ne pas pouvoir vous rembourser immédiatement après réception en SAV, il faut compter 5 jours ouvrés de traitement maximum après réception pour vérification et prise en charge en garantie.
Nous avons essayé de vous joindre ce jour afin de dissiper les malentendus.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien répondu à tous vos email sous 24h et votre remboursement a bien été effectué. Nous nous excusons de ne pas pouvoir vous rembourser immédiatement après réception en SAV, il faut compter 5 jours ouvrés de traitement maximum après réception pour vérification et prise en charge en garantie.
Nous avons essayé de vous joindre ce jour afin de dissiper les malentendus.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfait du produit malgré la couleur qui n'est pas celle que j'avais choisie. Le délai de livraison indiqué ( 48 h) n'est pas respecté mais la réactivité suite à un mail à été efficace. L'important c'est que le produit me convienne et réponde à mes attentes
Francois A.
Le
4
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★★★★☆
Problème de logistique interne résolu avec succès .Contact par téléphone + geste commercial pour le dérangement
David F.
Le
5
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★★★★★
Parfait, livré rapidemment
Lou N.
Le
5
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★★★★★
Très serieux, merci
Delasouche S.
Le
5
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★★★★★
Nickel
Patrick C.
Le
5
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★★★★★
Très bien, rapide
Delasouche S.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, conforme à la description, top
Odette O.
Le
5
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★★★★★
J'adore, les tel comme neuf et les accessoires, en plus c'est hyper rapide
Mikou M.
Le
5
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★★★★★
Produit de qualité, service client à l'écoute
Lou N.
Le
5
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★★★★★
Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf
Mikou M.
Le
5
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★★★★★
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
Georgia G.
Le
5
/5
★★★★★
Service clicent à l'écoute, livraison rapide, merci à cette entreprise
Georgia G.
Le
5
/5
★★★★★
Iphone reçu sous 48h comme prévu, et état comome neuf comme indiqué
Odette O.
Le
5
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★★★★★
Produit conforme, livré rapidemment
Cameli C.
Le
5
/5
★★★★★
J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci
Cameli C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Okok
Justine D.
Le