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/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Très bon suivi et livraison rapide. Article reconditionne comme neuf
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5/5
★★★★★
Très sérieux, Iphone 11 pro reçu nickel et j’ai utilisé le chat pour une question sur la livraison et l’échange était top. Merci 👍🏻, je recommande
David D.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
5/5
★★★★★
Parfait je recommande. Livraison rapide. Téléphone comme neuf.
Annabelle G.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
5/5
★★★★★
Super téléphone, livraison ultra rapide merci beaucoup
Loic G.
Le
suite à un achat du 07/03/2022
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse
Noha N.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
4/5
★★★★☆
Impeccable, livré rapidement
Kjetsa R.
Le
suite à un achat du 19/03/2022
4/5
★★★★☆
Satisfait à la réception de ma commande. Juste un manque de visibilité au départ sur son suivi.
Mireille O.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
5/5
★★★★★
Extrêmement sérieux, rapide, excellent service clients, prix intéressants. Je recommande vivement.
Nadine D.
Le
suite à un achat du 19/03/2022
5/5
★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes
Bernard B.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
4/5
★★★★☆
J'accepte le geste commercial que vous proposer sinon le téléphone est
tres bien.
Erick K.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
5/5
★★★★★
Téléphone comme neuf et sous garantie. Le SAV est à
disposition c'est super
Agathe R.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
5/5
★★★★★
Les plus : Expédition rapide, bien emballé , téléphone impeccable, batterie neuve. Point à améliorer : le remplacement par une batterie compatible Apple est à indiqué Je conseil Hexamobile
Laurent L.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
4/5
★★★★☆
Téléphone conforme à la commande Etat général satisfaisant
Daniel Q.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
5/5
★★★★★
Livraison en 8 jours chrono entre le moment de l'achat et la réception, téléphone reçu et en parfait état de fonctionnement (livré avec chargeur écouteurs et câble !) suivi sérieux je recommande
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
IPhone ne fonctionne pas et pas de réponse du sav
Sas Bray G.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Nous vous avons bel et bien répondu à chacune de vos demandes.
Votre demande de retour a été accepté et nous vous avons renvoyé un autre téléphone neuf avec un geste commercial pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous avons bel et bien répondu à chacune de vos demandes.
Votre demande de retour a été accepté et nous vous avons renvoyé un autre téléphone neuf avec un geste commercial pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
5/5
★★★★★
Parfait SAV top
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
5/5
★★★★★
Je suis contente que vous me recontactiez à ce sujet je comprend mieux maintenant. J'ai
bien fais la mise à jour et la batterie est affichée à 100% c'est super.
Merci beaucoup pour votre aide le téléphone est impeccable
Christelle L.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
4/5
★★★★☆
Très bien
Hayatin D.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
4/5
★★★★☆
J'ai eu un soucis de pixel quand je l'ai allumé la 1ère fois, puis plus aucuns soucis, je suis content de mon achat et le moins chère de tout les sites sur lesquelles j'ai recherché...
Noa B.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
Déçu ++++
Alban M.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5/5
★★★★★
Merci pour votre retour vers moi, vos collègue du sav ont déjà traité mon problème, j'ai
renvoyé mon téléphone qui a été réparé, tout est arrangé.
Christophe J.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
4/5
★★★★☆
Reçu très rapidement, très bon état de l'appareil, seul bémol, la protection d'écran empiété sur l'objectif et donc déformé l'image, rien de grave, j'ai du la remettre correctement
Olivier S.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5/5
★★★★★
Je vous remercie pour le geste commercial c'est top, aussi je vous confirme que la batterie est bien
repassé à 100% après la mise à jour c'est super;
Votre service client est parfait vous avez tout réglé
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5/5
★★★★★
Rien à redire livraison très rapide et tél au top commandé état correct et juste une micro rayure je recommanderai sans hésiter
Gaelle C.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5/5
★★★★★
Très bon service
Paredes B.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5/5
★★★★★
Bonjour, merci beaucoup pour votre considération à mon égard, c'est en effet pas la 1ere fois
que je commande chez vous et j'ai été surprise par ce nouvel emballage. Cela dit je savais pas
que vous participiez au mois écolo c'est pour ça, je vais devoir vous suivre sur les réseaux
sociaux si je veux pas louper ces infos la prochaine fois! J'ai par ailleurs bien reçu votre geste
commercial, et je vous en remercie, le téléphone était malgré tout parfait comme d'habitude
Katia L.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5/5
★★★★★
Téléphone conforme à la description Livraison rapide
Terry M.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5/5
★★★★★
Très rapide et très bon matériel.
Franck B.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5/5
★★★★★
Super rapide et pro
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
4/5
★★★★☆
Rapide efficace
Justine B.
Le
suite à un achat du 10/03/2022